三里屯Apple Store坐落在太古里的开放广场,由原先的橙色大厅改造而成,与旧址相邻。据悉, 新店的空间是旧址的两倍以上。
图源:www.apple.com.cn
今日正式开业前,就有“果粉”在店前排起长队,等待新店开业;一整天,新Apple Store的门口都人声鼎沸,好在新店开幕时同样会实施所有 Apple Store 零售店对员工和访客现行的全面健康与安全程序,包括要求每个人进店前和在店内期间,必须佩戴口罩、接受体温检查和保持社交距离。
苹果新店为何如此火爆?到底是什么样的苹果店能被称为亚洲首家?
让我们来一探究竟。
▕ 体验感
你会在什么情况下选择前往Apple Store呢?
过去我们或许会在购买产品、新品发售、产品使用出现问题等情况时才会前往AppleStore,但现在或许有所不同。
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全新Apple Store采用了多项 Apple 最新的零售店设计,包括 Forum 互动坊、Viewing Gallery 景廊和 Boardroom 商谈室。Forum 互动坊将成为 Today at Apple 课程的新家,在店内汇聚北京众多出色的艺术家、音乐人和创意人士,为大家展示和讲解他们的创作过程。Today at Apple涵盖照片、视频、音乐、编程、艺术、设计等主题,一系列课程由训练有素的 Creative Pro来带领。据了解,中国的Today at Apple课程参与度是全球最高的,这显然代表着中国用户对学习的热情。
Viewing Gallery 景廊位于气势宏伟的上层,可为访客提供一个极佳的观景点,将热闹熙攘的户外广场尽收眼底。店内专设的 Boardroom 商谈室,让本地公司和创业者可以与 Apple 团队商谈,获得个性化的建议和指导。
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此外,店内专用于服务和支持的空间扩大到之前的两倍以上,为顾客提供了足够宽敞的空间,方便他们与 Genius 天才会面或体验 Today at Apple 的精彩课程。有了Today at Apple,用户可以在闲暇时间也能前往苹果店学习相关知识,这种品牌与用户之间的良性互动,拉近了产品与用户之间的关联,让零售店的重心逐渐由售卖产品转向为用户提供苹果的独特服务。
现在,苹果打造Apple Store已经不单单是一个零售场所,更是一个充满互动性和良好体验感的场景,或者说是一个开放式社区,在这里,你可以近距离感受苹果设备构建的生态:体验产品、进行互动,以及选购苹果设备。
▕ 技术感
Apple 三里屯拥有 Apple 首次在中国零售店配备的集成式太阳能阵列。
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上午10:13,Apple CEO Tim Cook在发布微博中写道:“像我们所有的零售店一样,Apple 三里屯将 100% 使用可再生能源 — 其中一部分将来自其屋顶太阳能电池板。”三里屯 Apple Store是亚太地区第一家采用集成太阳能电池组的零售店,和全球其它 Apple Store 一样只采用可再生能源供电——太阳能会像向日葵一样根据日照情况改变方向。
这个太阳能阵列将为下方的零售店供电,使其与 Apple 在全球的所有场所设施一样,完全使用可再生能源。Apple 还在中国支持各种清洁能源项目,每年足以为超过 45 万户家庭供电。
“这家新店为 Apple 在中国的零售店设立了全新标准,我们很高兴能在北京继续书写精彩的历史。”Apple 零售业务兼人力高级副总裁 Deirdre O’Brien 表示。“我们将顾客和员工的健康和安全视为重中之重,并期待以这样的理念来经营 Apple 三里屯以及我们在全球的所有零售店。”
此前,Apple宣布其在全球的所有设施现在都使用100%的清洁和可再生能源供电。这个重要的里程碑包括遍及43个国家/地区的设施,另外九个制造合作伙伴还承诺以100%的清洁能源为Apple生产提供动力,使供应商的承诺总数达到23个。
Apple CEO Tim Cook曾说,“我们将继续突破产品中材料的可能性范围,我们的回收方式,设施以及与供应商的合作,以建立新的,具有前瞻性的可再生能源新来源,因为我们知道未来取决于它。”
▕ 传承感
2008年, Apple零售店正式进入入大中华区,位于当时三里屯Village的Apple Store,就是中国的第一家Apple直营零售店。12年过去,三里屯变化巨大,苹果店更新迭代。
12 年前开业之初拥有 52 名店员的 Apple 三里屯,至今已接待了超过 2200 万访客,相当于北京常住人口数量。新三里屯 Apple Store 会有 185 名职员,超过一半有 5 年以上的工作经历,且所有职员加一起会超过 10 种语言……
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现在,在厦门制作的 33 英尺玻璃幕墙,使店内外的界限隐于无形,店面两侧的标志性楼梯与外部阶梯并行延伸,营造出进一步的通透感和流动性。地面铺有出自山东省的巴东芝麻白花岗岩,西侧的露台则种植着北京市树国槐。
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Apple Store之所以会成为一个区域的地标,与其独具特色的设计密不可分——在建筑设计上融合在地文化,针对当地的文化特色进行外部玻璃贴膜的设计,构造出具有当地特色的独特“景点”。
全新Apple三里屯的创意灵感来源于中国传统艺术景泰蓝与宝相花,这种经过艺术处理组合形成的图案有着吉祥、美满的寓意,这也非常符合北京深厚的文化底蕴。图案随着光影变换,营造出立体氛围,肉眼可见有珐琅的效果。
▕ 首店研究室有话说
全新Apple Store早已不单单是一个零售场所。苹果正在通过构建社区的方式,让每一位用户都可以互相交流、探索全新的事物,传递另一种与众不同的生活方式。
苹果走到今天,不单再是为了出售产品,更是一个属于每一位用户的社交场所。消费者闲来无事可以到Apple Store逛逛,感受苹果设备的独特魅力的同时,也可以通过Today atApple课程发挥自己的无限创意。当苹果与用户紧密关联在一起时,自然也会被苹果的生态和内容所吸引,成为一名“果粉”。
Apple Store 的新“京”彩,值得被期待。
参考资料:
Apple 三里屯今日全新开幕,www.apple.com.cn
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