快时尚不N年前了,在一些一线和二三线城市,一个ZARA和HM解决不了你活与不活的问题,根本解决不了,反而会透支你的收益,因为他们的问题在于租期很长、面积很大,像ZARA有六个品牌,不一定都在你这做,但是很有可能至少做三个,一下占了你三千多平米的面积,一个主牌要做到2000平米,副牌也基本是几百平米的店,加起来是3000多平米,尤其还要你的一层,主牌是一托二,副牌是在一层,这样如果你的体量不够大,它一旦进去就是很多年的租赁期,很多店不给保底租金,只给扣率,有的店还要装修补贴,甚至还有一些场子这些好一些的品牌是倒保底的,就是销售额做不到业主朋友要给补贴的,透支了你的收益,占了你最好的面积,长租约,但是你如果说它能够解决你活与不活的问题,我觉得也不是不能考虑,都是均衡考虑,但是有的时候它解决不了。
因为不像过去了,可能一个ZARA店一年就能卖到一个亿,现在已经做不到了,它也没有那么大的号召力了,所以我们真正理性的想法是什么呢?是我们的租赁收益和资产价值的提升,我们提供的是一个平台,不仅仅是一个租赁的面积,我们提供的是一个让商家在里面持续盈利的服务,最简单的一点,只有让人家相信你的能力,能够让整个场子活起来,能够让这些品牌在里面赚到钱,比别人平均水平更多的钱,他才能够跟你合作,甚至给你支持,所以在我们自身的能力,我们能给它的后期盈利才是最重要的。
所以说短期的租金优惠解决不了根本问题,只有双赢的预期才能给我们的合作带来可能。
第一你有没有这样的能力,别人要相信你,
第二你也要能讲出很好很完美的故事,别人才会相信,这个都是需要操作的。
招商就像找对象一样,合适的才是最好的,并不意味着潮流的才是最好的。就像大家容易一窝蜂的做快时尚,但是实际上不一定合适,像以家庭消费为主商业,有些位置是合适做HM和ZARA的,但是有些位置不适合,抛去跟日本的关系不说,做优衣库相对比较合适,为什么?
它做的是基本而不是时尚的概念,所以它比较适合位置比较好的社区型的店或者区域性的购物中心。但是偏时尚类的,要看购物中心所在的位置了,如果是年轻的群体相对比较多、年轻的家庭相对比较多,你也可以做,但是前提条件一定是大家双赢的格局,条件不能说是透支了后期收益,如果这样做了,我们始终强调的投资收益率,你投资收益率都没有了,你做一个项目图一个热闹就没有意义了。所以,关键是合适的。
另外,是懂得付出才有回报。一方面是我适当的让步是需要的,像有一些品牌我们做某些项目的时候要考虑适当的免租期,像有一些品牌对我们的项目有号召力的,我们会适当考虑付出。但是同样商家也要了解,很多品牌是这样的,有一些招商到了山穷水尽的地步了,他讲我不仅仅不要租金,扣率租金都不要,你就交一个物业费就可以了,第一年不要钱,第二年再考虑,非常优惠的条件,但是商家不一定去,因为它的装修、它的能耗、它的物业费、它自己的口碑很重要,它也不希望开一个店把这些赔了,最后把店关了,所以它也会懂得钱不是省出来的,钱是赚出来的,所以为什么有一些好项目,他们也竞相开价,有一些项目是不开租金的,是商家开租金,就这个位置我要做什么样的品牌,这几个品牌都合适,你出多少钱,往往会有商家说多少钱我都要,有的真是这个位置确实盈利,还有的就是这个位置像大家长讲的东方广场,已经形成品牌的号召力了,所以多少钱都要做,一方面是品牌影响的问题,另一方面是跟竞争对手抢占有利布局点的问题。所以商家也要懂得付出才有回报,这个项目可能是一个新项目,但是他为什么选择我们不选择他呢?这是因为他觉得这里面能赚到钱,这才是最重要的。
签约
签约就相当于结婚了,大家就不是说一个简单的关系了,大家要在一起相互扶持,得过日子,得让日子过的越来越好,尽量不离婚,这是我们大家的想法。所以我们要和商户有一个共同的目标,大家把项目做好了、做热了,大家都有盈利,我们共同服务都是我们的顾客,商家服务他们,我们也一样,所以大家的利益一样,我们又有互补的资源,它有它自身的品牌号召力,我们有我们的整合能力。我们还依托我们的购物中心做大量的社会活动,吸引别人的眼球来到这个项目,大家的资源也是互补的,这是互惠互利的情况,充分利用我们彼此的资源形成双赢的格局。这是我们最终想要达到的目标。
整个的招商过程一旦主力店确定,对外的宣传一定要变,除了主题以外,哪些主力店已经落了,要不断的跟周边做呼应、做互动,开业之前甚至要进到社区里面,做一些相关的互动,有一些优惠性的东西有一些发放和沟通,这样很早可能一年多以前就跟你有这样的互动关系了,甚至更早从项目策划就有了,甚至两年多将近三年的周期他会一直关注你,你开业了他就会来,如果你做得还行,他就会第二次、第三次再来,这对大家是有好处的。
招商的持续性
一个项目的定位不是一次性的,招商不是一次性的,管理服务都不是一次性的,都要不断的调整。一开始做定位策划,完成以后通过我们的招商资源,我们把这个业开出来了,才是运营、后期招商、推广包括成长、不断的调整,到这个项目长成,不断的调整不仅仅是招商调整,包括有一些局部定位的调整也会去做,是一个周而复始的概念,只要这个项目还在这里,这种调整是持续推进的。
招商调整的标准
尤其是运营期的项目,要通过内外的数据理性的判断,内部是我的提袋率、反复购买情况、顾客对于我们的满意度、营业额的情况,即使做购物中心我们也需要装POS,商家即使不用你的POS,你也一定要他的数据传递给你,你最起码有查帐的能力,你才能保证了解一个比较清晰的概念,这样知道内部数据了,再看外部的竞争格局,就是周边有没有新的商业项目,或者老的商业项目有没有做提升改造的,是什么样的,消费趋势有什么变化?人群结构消费特点有没有变化?你综合了这几点内外关系,才能得出我们的购物中心一要不是调整?二调整的话朝什么方向调整?用什么样的步骤和方向去调整?这是我们持续招商的判断依据。
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