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解读优衣库信心背后的商业逻辑

字号+ 作者: 周琳 来源:赢商网 2020-10-01 我要评论

优衣库自复工以来依旧以稳定的增速布局市场,信心背后,是其对市场的精准预判。

 

9月,优衣库继续在中国市场新增多家门店,单月新增门店数量位居行业前列。深耕中国市场18年之久,截至目前,品牌在中国的门店总数已超780家。

 
 

2020猝不及防的疫情带来商业的低迷,而今,日渐复苏的商业终于迎来了它的“金九银十”,据赢商大数据核实统计,2020年下半年全国拟开业购物中心数量约为458个。在购物中心和各业态品牌都开始摩拳擦掌,纷纷发力的时候,始终稳步前行的“长期主义者”——优衣库,再次跑赢大盘。

 

持续发力,是优衣库表现对中国市场的信心之举。那么作为行业标杆,优衣库在疫情之下的发展策略和渠道布局背后的底层商业逻辑,到底是什么?

 

 01 

 

 
坚持长期主义发展战略
从容下沉
 

 

疫情得到控制,商业逐渐恢复生机,但一系列数据显示,服饰行业仍在面对严峻的生存压力和困境。国家统计局数据显示,2020年上半年,全国纺织服装类零售总额超过5000亿元,同比下降19.6%。

 

中城商业研究院《5-7月中国实体商业信心指数》调研报告显示,零售业态承租意愿下降的比例最高,达27.8%。2020上半年,服饰业态整体开关店比从2019年的0.98骤降至0.65,显示品牌商家扩张动能减弱,门店呈剧烈收缩态势。

 

突袭的疫情无疑给近年来本就增长乏力的零售服饰行业又一记重击。如此环境和形势下,优衣库自复工以来依旧以稳定的增速布局市场,信心背后,是其对市场的精准预判。

 

疫情缓解以来的6-9月,优衣库共开出新店42家,覆盖城市20多个,其中四川南充、浙江桐乡、江苏丹阳、江苏泰州、安徽蚌埠、福建南安、湖南邵阳、河南安阳8家新店均为落户城市首店。9月30日将在中国澳门特别行政区新开的大三巴前店,则将以5层、1772平方米的面积,成为优衣库在当地的最大门店。

 

 

从门店布局轨迹可见,优衣库正在进一步深耕一线城市,并持续下沉至二、三、四线城市。对于未来的发展规划,优衣库方面向赢商网透露:随着各省城市建设的发展,新店的分布也将越来越广泛,优衣库将以每年80-100家新店的规模,稳步发展。

 

具体而言,优衣库将继续布局一、二线城市市级、区域性购物中心和优质社区购物中心;并逐步深入三线城市市级购物中心、区域性购物中心,以及四线城市市级购物中心。而华中、西南、西北、东北几大区域,将成为优衣库渠道下沉的布局重心。

 

除了扩大品牌在中国市场的版图之外,优衣库对下沉市场的布局,也进一步丰富了进驻城市的零售服饰业态,刺激、重振消费的同时,振兴社区经济。

 

 02 

 

 
持续探索O2O模式
完善全渠道布局
 

 

如果说优衣库在线下渠道的布局是“长期主义者”的稳步前行,那么其线上渠道的搭建则是“创新探索家”的积极求变。其中,掌上旗舰店就是优衣库在数字化变革中的成功尝试。

 

2018年双十一来临前,拥有庞大线下零售网络的优衣库推出“掌上旗舰店”,基于“搭建一个多元入口,一键满足消费者所需”的期望和愿景,优衣库正式发力线上渠道,开启中国消费市场的全渠道布局。

 

优衣库掌上旗舰店,并非传统的单一线上模式,而是基于优衣库品牌线上与线下结合的多入口概念,用以满足消费者购物社交化需求和口碑推荐需要。简而言之,即消费者可以通过掌上旗舰店覆盖的优衣库官网、官方APP、优衣库微信小程序、线下扫码等多个渠道,实现“即看即买、立即下单、选购分享”

 

经过一年的打磨和运营,优衣库通过掌上旗舰店“打通线上线下随心买,门店自提换货更快速”的特点和优势,在2019年双十一打造“安心智慧购”,收获了天猫官方旗舰店销售额16分钟破5亿、历史销售额最快破10亿;全国O2O店铺销售额同比2018年增长3倍以上的傲人业绩。

 

 

掌上旗舰店的日益成熟,也是优衣库在疫情期间大小服饰品牌争相涌入电商渠道,加入线上战场时,依旧能从容应对的底气所在。

 

目前,优衣库掌上旗舰店已经实现了收获取货自由选,会员即可通过线上下单到店自提,亦可选择3公里内门店最快1小时发货的直送服务。此外,掌上旗舰店也将推出个性化定制、衬衫及裤长修改等服务,方便消费者轻松获取优衣库的产品与服务。

 

今年,时值掌上旗舰店将迎来2周年之际,优衣库将把“掌上旗舰店”升级为“掌上优衣库”,并联合实体门店进行全线品牌服务升级,以“抢尖货、尺码全、个性改、闪电送、会员享”这5大会员权益,打造集购物、资讯、社交与一体的全渠道购物体验。

 

升级焕新后的掌上优衣库将在今年的双十一有何表现?值得期待。

- 结语 -

 

线下版图不断发展,线上渠道逐渐完善,优衣库的全渠道布局逻辑和策略正在为品牌打造更坚实的闭环。而作为零售服饰头部品牌,优衣库的行为对于行业也具有相当的参考意义。

 

此外,赢商网获悉,优衣库将在11月亮相第三届中国国际进口博览会。首次参展进博会的优衣库,便大手笔拿下1500平米展位,这也足以展现优衣库对中国市场的看好,以及要在中国市场持续发力的决心。

 

届时,优衣库将在进博会上有何精彩呈现,赢商网将持续关注。

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