有过海外经历的人或许听过一个快时尚品牌的名字：ZAFUL。其款式新颖，价格不高，让人影响深刻。不过，ZAFUL并不是一个洋品牌，它是确确实实的「中国制造」，隶属跨境电商龙头深圳市环球易购电子商务有限公司。ZAFUL作为时装类跨境电商 于 2014 年底正式上线，主打欧美市场，并取得了不错的成绩。到目前 2018 年底，根据 ZAFUL母公司环球易购的年报，它已经拥有超过 2000 万注册用户，平均每月活跃用户 2740 万，通过跨境电子商务平台覆盖260多个国家和地区的消费者。

从一件不贵的泳衣起家

ZAFUL一开始选择互联网泳装这一细分品类作为突破口，目前 ZAFUL居中国泳装出口品类第一，并成功占领了受众的心智，在 Google Trends 中成为泳装品类最受关注的关键词之一，而泳装这个品类有四大优势。

第一互联网泳装是一个增长较快的市场，特别是欧美休闲、旅游产业一直蓬勃发展，对于爱度假的欧美女性消费者而言，泳装的更换周期越来越短，对潮流和个性化的款式越来越高，她们愿意尝试新品。

另一大优势是泳装属于高利润商品，其运费和生产成本低，使得 ZAFUL可以实现全球免邮寄送以及让利。

第三是泳装在 Instagram 等社交媒体和数字平台曝光率频繁，网红对粉丝的影响巨大。最后比起商场门店，女性群体更喜欢在家的场景下试穿泳衣，适合网购。

▲ ZAFUL推出的校园大使计划

通过时装秀贴金，寻求品牌影响力（2018 下半年）

尽管时装秀已经没有以前那么风光了，许多时尚品牌还是需要在各个时装周上走一圈，以达到最大的曝光度，ZAFUL也不例外。2018 年 9 月，ZAFUL与 Eyewear 品牌 Victor Wong 合作，首次在伦敦时装周上展示了其泳装系列。走进时装周的主要目的还是为了加强品牌调性和品牌溢价能力，为以后冲击高端消除消费者的认知阻碍。

▲ 伦敦时装周与 ZAFUL合作的网红

ZAFUL作为时尚品牌就是各种「秀」，寻求一种成为「大品牌」的影响力。它在四周年店庆之际以霸屏幕的形式亮相美国纽约时代广场。为了庆祝这次活动，ZAFUL找来了加拿大著名演员、模特、作家 Shay Mitchell。随后 YouTube 频道上发布她身穿 ZAFUL衣服在中国旅游、品尝美食的视频。ZAFUL也趁热打铁，在活动期间推出粉丝抽奖活动和特别款，分别收获 10 万参与者和 3 天内售罄的战绩。

▲ ZAFUL五周年店庆亮相纽约时代广场

小结

年报数据：截至 2018 年底，ZAFUL注册用户数 2023 万人，日均活跃用户数 2740 万人，月访问量1.3248 亿次，90 天复购率为 29.8%，月均流量转化率为 1.74%，在线 SKU 数为 7.3 万，平均客单价 46.56 美元。 跨境通旗下运营自有品牌近 120 个，自有品牌营业收入达约 82亿元人民币，占整体营业收入的比例 为 38.45%。

尽管数据喜人，但 ZAFUL并不是单纯的追求增长，它每次的营销投入其实都包含了对品牌的投资。品牌星球认为，2018 年是 ZAFUL品牌扩张的元年：ZAFUL在这一年里对品牌进行全面升级，发布全新 VI，同时推行品牌「 本土化」战略，针对不同市场区域，开展系列线下体验式品牌活动，如组织多场美国高校系列活动、全球 KOL 计划等营销活动，Instagram 上粉丝突破 200 万；首次亮相伦敦时装周、登陆纽约时代广场大屏，品牌影响力全面提升。
 

2018 也是 ZAFUL加速了全球市场的扩张道路的一年。据雨果网等跨境电商网站分析，2019 年将是出口跨境电商爆发的一年。ZAFUL的目标就是要做全球性的快时尚品牌。目前 ZAFUL已在 20 多个国家推出了 APP 和在线商城。特别是在一些新兴市场发展迅速，例如 2018 年第四季度，ZAFUL在印度和菲律宾市场销售额增长 50 倍；在中东市场， ZAFUL移动端应用下载量排第二。背后的增长当然也离不开适应本土市场的产品的开发，以及供应链、仓储、物流等管理。

不过 ZAFUL早期曾被海外买家大力吐槽过产品和图片相差很远，也遭遇到不少的投诉。从泳装转为全面的时尚品牌，必须建立在超预期的产品质量上。品牌一大特点是质量和信誉的保证，没有好的产品，品牌无从谈起。这种看似苛刻要求对于出海品牌来说，还是要再走一段路。

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