顺势而动,购物中心加码“他经济”
从汇总表上可以清晰地看到,深圳购物中心的“他经济”布局从3C体验馆、电玩/VR、网吧/电竞等多种形式的业态遍地开花,到定制男装馆、运动健身馆、特色烟酒馆、汽车馆等新业态的进驻,购物中心在服务、体验、场景等多方面满足了男性消费者的需求。
(金光华广场:V5篮球馆;图片来源:大众点评)
长久以来,服装定制服务常伴随“高端”、“高价”等词汇,但随着人们对个性化需求的增加,不少中低端品牌也开始了个性化定制之路。据前瞻产业研究院分析显示,2019年中国服装行业市场,个性化定制需求成为常态,男装定制市场空间巨大 。
记者走访深业上城时偶然发现,一家叫IWODE的定制男装品牌,店铺门前“定制衬衣西服,3天”字样格外显目。走进店铺,陈列架上挂满了多种款式的西装和衬衣。据工作人员介绍:“IWODE主要是定制不同场合的西装衬衣,多种款式任意挑选,从下单到收货仅需一周时间。店内还有领带、领结、袖口等配饰的定制,多重款式满足男性消费者的需求,着力于打造男性个人专属形象。”
◆ 电竞馆:多模式线下引流器
(壹方城:NOVA电竞馆;图片来源:铱星云商)
◆ 特色烟酒馆:营造高品质生活
(威士忌馆;图片来源:铱星云商)
嗅觉敏锐,抓住“他经济”风口的背后
随着越来越多的男性消费者注重生活的品质,顺应“他经济”的趋势,3C体验馆等产品不断加快更新换代的进程。此前,铱星云商采访顺电董事长费国强时了解到:“升级版旗舰店顺电味将目标人群锁定在50岁以上的高端男性人群,称之为‘老男孩’,让他们享受慢味生活,增加书、雪茄、酒世界、茶世界等注重高品质的产品和品牌,也增加男士护肤用品、男士理发等,优化产品体验。”值得一提的是,顺电全新旗舰店顺电味SundanLife也将会入驻今年12月开业的深圳平安金融中心商场PAFC Mall。
(顺电味苏州旗舰店;图片来源:顺电味)
◆ 注重个人形象
据波士顿咨询公司报告显示,中产阶级人群中男性比例(63.4%)要远远高于女性,而个人净值超过50万美元的单身男性是奢侈品消费主力。从个性定制火热到男性美妆市场火爆,显然,在职场社交领域,男性消费者越来越注重个人外在的形象。定制男装馆在打造个人专属的形象上满足男性消费者的商务需求,而特色烟酒馆为职场男性提供了高端及私密的社交场地。
(烟斗馆;图片来源:铱星云商)
◆ 注重理性消费
从消费者的心理角度分析,一般认为,相比于女性“剁手式”购物,男性偏理性消费,决策过程不易受情感支配。据汽车体验店相关人员介绍:“男性在购买汽车时,主要是考虑汽车的性能、质量、品牌、使用效果等,这些需求达到他的预期,就会产生购买决策。而女性消费者主要从情感出发,更多考虑的是汽车的外观样式,颜色类别等。”可见,男性消费的目的与女性有所不同,更注重商品的质量和实用性。
总而言之,无论是购物中心还是品牌商,都在围绕男性消费者的需求进行布局,寻找除“购物”之外新的消费增长点,因此,购物中心出现越来越多的男性消费及娱乐、体验元素,从而催生了“他经济”。诚然,在多方助力下的 “他经济”强势崛起,也将为购物中心、品牌、消费者带来长期利好。
购物中心为俘获更多男性消费者,将在消费服务、消费体验、消费场景等多方面进行优化升级,从而达到提升业绩的目的;对于品牌方而言,品牌调整商业模式,在IP打造、包装设计、联名合作、跨界等新形式上创新,打造更多具有核心竞争力的产品;而“他经济”下的男性消费者也将有更多档次高、品位佳的产品可供选择,娱乐性和体验感场景带来良好的购物体验。
观察
记者在走访过程中,最大的感受是:在女性消费业态仍占据大半壁江山的购物中心里,男性消费业态占比已经逐步提升,品牌细分逐渐明显,除特色烟酒馆、汽车馆、个人定制馆等新型体验业态,潮流男装、美妆美发领域男性消费者的存在感也越来越强。
在“他经济”之下,新型体验业态蕴含着巨大的消费潜力。购物中心需抓住机遇,“因地制宜”,针对不同年龄阶段与不同的男性消费群体,采取差异化的营销策略。未来,如何有效地导流男性消费者,为购物中心提供新的消费支撑点?购物中心仍需探索。
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