2020年的开年，似乎是魔幻式的。

燃烧了210天的澳大利亚山火、致死超万人的美国流感，以及正在等待拐点的新冠肺炎疫情……

你必须适应，灾难和不确定性，正在成为全球经济和商业的新常态。

眼下全中国上下的唯一任务就是：战胜疫情。

随着复工潮的来临，一手抓经济复苏，一手抓疫情控制将成为未来3个月中国大部分城市的两手抓，两手都要硬的政治任务。

然而，除了免租金、给税费补贴，日益没钱撒的城市财政下我们拿什么激励商业信心的重建？或许我们可以参考一下日本在灾后商业重建振兴的一些方法。

与难同行，不确定中的乐观

“岂曰无衣，与子同裳”

特别是近日刷屏的来自日本各界的援助，从日本政府到普通市民，从大型企业到小型商社，都极尽所能援助之力，提供着物资支持和精神鼓励。

我们不去评论曾经一直被宣传与中国不睦的日本，为何这次以如此“暖心”的方式施以援手？但至少我们可以看到两点：

一方面，世界是一体的，中国开始的疫情已不仅仅是中国的事情，至少从经济上说。

根据国际货币基金组织（IMF）统计，中国的名义GDP占世界GDP的比率，由2002年的4.3%增长了近4倍，2019年为16.3%。这次疫情若与2003年的SARS同程度的话，中国经济增速下滑所拉低的全球经济增速，会是原来SARS时期的近4倍。日本内阁府则做出推测：如果中国的GDP下滑2%，全球GDP则要下滑0.33%。

对日本而言，首当其冲的是日本旅游业，据日本政府观光局统计，2019年访日外国人数为3188万人，其中中国人有960万人，占年间整体访日外国人总是约1/3；19年中国观光顾客消费总额为1兆7718亿日元，占整体访日观光顾客消费总额的36.8%。受疫情影响，3个月禁止中国旅行团旅游以及自由行游客，将会减少近170万游客，影响金额约为2000亿日元。保守估计，受中国访日游客减少影响，日本2020年GDP将下降2,650亿日元，整体下滑0.14%，访日游客整体消费金额下降7,760亿日元。如果疫情持续影响一年的话，日本GDP将整体下滑0.45%，减少2兆4750亿日元。

另一方面，自古至今日本都是一个多灾的国家，危机感始终萦绕在每一个人的心头，流淌在每一个人的血液里。

事实上，随着“钻石公主”号邮轮相关新冠肺炎感染人数增为174人，日本也已经成为了海外疫情的重灾区。2020年是东京奥运会，日本已经表态不会受到疫情影响。

而对于日本这个“多灾多难”的国家来说，其乐观的意志和奋斗的精神可谓异常坚韧，并由此逐渐形成了一套相对完善的“自我修复”机制。

如果回顾日本最近一次发生的大灾难——2011年的3.11东北大地震以及由此引发的海啸和福岛核事故，毁灭型灾难之后日本如何在“废墟”之上“活过来”的？从上至下的各级机构，以及受灾项目是如何“互救”与“自救”的？

对于亟需完善灾害应对机制的我们，这将是我们未来很长一段时间内必须直面与解决的问题关键。

是重启，但更是一次跨越

当下的中国，正处于全面的经济调整期和转型期。

灾难是一次重建，但更应是一次更新与升级。不可避免的，这一次疫情会加快社会经济的重塑，或者说是优胜劣汰更坚决，泡沫也会去的更为彻底。

每一个城市都在寻找自己的新产业方向，如何在抗击疫情的同时，完成城市的产业和商业再造，这必然是一次全新的综合考验。

每一个企业也是如此，在困难中重新起步，也必然要成为对自身商业模式的一次再造和升级。

以3.11日本大地震为例，日本有关机构对灾难后受灾严重的岩手县12个城市居民进行了持续5年的恢复状况问卷调查。

调查显示，不论居民生活、地域经济、抗灾城镇建设等方面都呈现出明显的复兴迹象，这其中政府的扶持不仅仅是给钱，更重要的是激发各地的二次创业动能，以自身产业为突破口，将经济复苏与产业再造结合起来。

来源：日本復興庁

3.11日本大地震引发的一系列灾害，可以说给日本经济造成了无法弥补的损害。

除了来自全球各地的援助，日本政府更是为了帮助当地企业尽快恢复走上正轨，于2011年6月设立了复兴厅，为促进经济复兴，5年共计拨款19兆日元，后期还将逐步扩大至25兆日元。

来源：东京新闻  『復興庁　役割はたさず権限、予算乏しく』

加快恢复营业，日本政府提出长短期结合举措。比如，鼓励支持设置临时店铺，并投入更多的扶持资金，积极修复破损的建筑物，以助当地企业尽快恢复正常营业。（详见下图）

根据日本復興庁 『商店街復興のための施策の概要－被災地の事業者の方々の施策の選択肢ー』　翻译整理而成

政府的补助政策给企业带来了希望，为复兴地域经济奠定了经济基础。

除了政府出手帮助，非盈利组织机构NGO组织也在参与受灾地区基础设施的恢复和相应物资的供应方面，起到了重要作用。

特别是为受灾严重地区建立特别商业模式，为当地复建做出了极大的贡献，比如：

通过围绕“自然、历史、文化”等元素发掘地域特色资源，受灾区域旅游业得到了相对快速的恢复。

NGO组织在给予自然资源修复与商业复建支持的同时，也协助当地在传承传统技术的基础上进行了一系列技术改革。

来源：经济产业省  『ソーシャルビジネス・ケースブック（震災復興版）』

不是一切由政府包办，充分发挥社会组织和专业团体的价值。NGO组织委派中小企业诊断师等专家，为各类企业进行专业辅导与技术支持，组织企业推出在线商城等新形式，并帮助企业将产品销往其他区域，为商业复兴和活化经济做出了贡献。

竞争激励，不浪费每一次危机

难，是一定的。

当下的中国，谁能容易呢？如果你感觉自己还容易，那只能说明你的位置或你的工作并不市场化。

城市商业经济的繁荣，似乎从来不是靠政府的救济，而是市场的竞争。因为，商业领域中小企业就是一堆杂草，野火烧不尽，春风吹又生。

对商业而言，对中小企业而言，救济重要，但公平的市场机会和市场竞争激励更重要。

不浪费每一次危机，勇敢的倒逼一次自己。

震后的日本也出现了这样的地方，无人问津的街道蜕变为慕名到访的商业街，一片废墟之地“重生”为全国特色“海景之城”。

在福岛县的磐城车站旁边，有条仅为40米长的“白银小路”，到处投射出复古的昭和时代身影。

地震前，这里是一条仅7家店铺的无人问津的冷清街道。地震后，通过积极自救，这里成为可容纳30家店铺、每年10万人光顾的“复兴餐饮街——黎明市场”，它如同一束曙光，鼓舞着生活在周围的人们。

这条曾被媒体誉为“日本最积极向上的餐饮街”，是如何做到的？

“白银小路”开业3周年的时候，发生了3.11大地震和海啸，房屋和商店全被毁掉了。

全新的名字“复兴餐饮店——黎明市场”便是希望为处于担忧混乱中的人们，带去无限希望。 

“黎明市场”的开发运营由铃木贤治和松本丈共同成立的47PLANNING公司负责，大地震发生后的第8个月正式开业，此时仅有2家店铺。

通过铃木、松本挨家挨户不懈的沟通，3年后入驻店铺不断增加，并且整条商业街在全国都已拥有知名度。而事实上，入驻的店铺几乎全部为重灾区中的避难店铺。

其经营“要义”大致可以归结为三条：

在开业前夕，当地三位艺术家共同在这条小街道的墙壁上画了满满富有福岛曙光以及昭和复古风格的艺术画，表达出了当地人们“对黎明的期待”。

行走在街道的每一个角落，人们都仿佛重演一出昭和时代的电影，找到那个时代独有的元素。

这里开发的每一种商品，不仅全部使用当地灾区内的原材料，更是擅于讲述这食物的故事、讲述当地“复兴”路上感人心扉、振奋人心的故事，从而打造出强有力的品牌，并借此将本地文化推广到全日本乃至全球。

在东京池袋等人群密集的大都市繁华地段，商业街还会组织特别的促销活动“WACCA”，同时也设置了美食播放工作室去运营各种促销活动，以加强食文化的宣传。

通过政府的扶植以及经济补助，加上专家的指导、项目主动的钻营，“黎明市场”最终闻名全日本，成为值得学习的标杆街道。2013年，这里荣获产业创新金奖。

宫城县女川，是东北大地震中的海啸重灾区。几乎完全毁灭型的重创，让当地可见之处只有满眼的废墟。

受灾的商家并没有失去信心，而是重新集结在一起，在女川车站重新打造了充满地方特色的“海景之城”。

这个曾经被海啸淹没最严重的地方，通过填海、将住宅等建筑设置在高地等如上图的措施，成功重生为一个有魅力的“海景之城”。

并且，通过合理将商业设施、公共设施等体验内容相融合，女川作为一个便利的海边旅游城市正在受到越来越多人的关注。

从车站出来一直延续到海边，道路沿边并排着各具当地特色的小店铺，营造着漫步于海边的特有的惬意感受。

游逛途中，人们亦可在极具日本特色的庭院内稍作休息。

作为海边城市，女川以品种繁多的新鲜海产品而广为人知。而在特色的商业市场——SEAPAL-PIER ONAGAWA，人们便可以体验到极富当地特色的美味食材。

这里经常组织各类活动，吸引来自八方的游。

围绕交通核心——女川车站，其1楼设有汇集各种本地特色商品的商店，2楼则新建了“女川温泉”。

与非盈利组织NPO携手，这里还设立了创业孵化器THE FUTURE OF ONAGAWA，推动产研一体化并加速成果转化。

“团结则站立，分裂则倒下”

当地人曾表示，灾难虽然毁掉了我们的家园，却将政府、市区议会、产业界各家商家、居民的力量凝聚到了一起，“四驱动力”一同齐发，从而齐心合力一砖一瓦重新建造了一个更美的家园。

现在，这里的商业入驻率维持在100%，每年都举行70多次主题活动。2019年日本黄金周期间，这里到访游客增长到近9万人，成为入选2019年全日本30大地方商业特色街道的旅游圣地。

在这个全球都进入到魔幻式灾难的时代之中，灾难面前，我们要更多地保有希望，也要拥有更完善的应对机制。

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