人物专访

唐嘉年:家乐福卖身苏宁落幕之三

字号+ 作者:舟玉 来源:未知 2019-11-20 我要评论

家乐福16年:从青葱少年到商界领袖&家乐福卖身苏宁落幕之三

2012年 沃尔玛向左,家乐福向右
家乐福第四任总裁唐嘉年(Thierry Garnier)到来,在经历了“草根总裁”施荣乐(退休)-咨询管理总裁罗国伟(升任全球商品总裁)后,我们迎来了政治家背景的唐总。(编者注:Thierry Garnier于1991年起就职于法国工业部,随后于1996至1997年期间担任欧洲事务部长Michel Barnier的顾问。)

唐嘉年

作为家乐福全球副总裁的唐,同时兼任大中华区总裁。他是一个智商、情商极高的绅士,非常的有礼貌,而且很有气质。(有趣的是,2年前反呛他的Gregory正好离职)
在与上任总裁罗国伟交接时,罗提名我为下一任副总裁(虽然罗不受中国区待见,但他对我还是有知遇之恩的)。显然,作为前任推荐的人,我的升职被搁置了。
而这个时候,正值持续电商发力的时期,大卖场业绩下滑,人工成本开始上逐年上升,90年代开的店开始面临高租约续租,关店潮开始了。
这是一个分水岭。沃尔玛正式与好又多并表了,在门店数与销售额上一举超过家乐福,这距离它收购好又多已经经历了长达五年的泥淖期,开始走向盈利。家乐福则开始走向亏损之路。
唐嘉年来得真不是时候。

2013年 电商崛起与大卖场的黄昏
在唐嘉年经过1年多的调研,提出新的中国区发展战略时,基本“换汤不换药”。
当我在与他同去上海的高铁上提出,注意电商对我们的冲击时,他的问答让我大吃一惊:Michael,请记住,欧洲最大的电商上周刚刚以一个欧元卖掉了,我们做好自己的大卖场就行了,电商不足为虑。
听完这个,我心里彻底凉了。(何曾想,4年后,家乐福全球总裁竟然由一个来自法国第二大电商Fanc的CEO蓬帕尔来担任。真是此一时,彼一时也)
这年中,正好收到了苏宁的橄榄枝,我同苏宁的董事长张近东先生见了一面。这次的会面,彻底震撼到了我。在雄伟的苏宁大厦17楼,比我见过的所有省市级政府还要大的会客厅里,有着国字型方脸的张先生用沙发上的话筒,以好略带沙哑的嗓音开始了他的讲话:明治,你在家乐福多长时间了,到天花板了吧?我想做中国的亚马逊+沃尔玛模式,O2O才是未来,我2006年就想开超市了,名字都取好了,可惜没有人才,今天你来了,正好!
我刚回答:还没有想好来不来。
他以不容置疑的口气打断了我:不要再考虑了,你还呆在家乐福,中国区总裁会让你做吗?我这里可以的,超市你说了算,团队你来建,待遇你来提,三年不给你指标。我今天表个态(他对着对面的副董事长孙为民,人事总孟祥胜点了一下头),下次你来的时候,是带着你的兄弟们过来,一起加入苏宁这个大家庭,把家也搬到这里来,一起去实现中国的亚马逊+沃尔玛梦想。
真的,张先生的雄才大略的确震慑了我。我全场只说了不超过三句话(一副没见过世面的样子)。最后说了句 :谢谢张董对我的欣赏,我一定好好考虑!希望有机会合作!(还算是没有失态)
回来后,与两位好朋友(Alan冯骏和Charles张黎)一合计,决定对苏宁进行全方位的外围考察。其时我们同时也收到了来自其它电商巨头的邀约,但经过慎重考虑,认为O2O才是真正的未来,“到店”与“到家”的完美结合才是未来最有效率的模式。
这期间,我同我原来的同事——现任星巴克的副总裁张海龙,打了个电话,问:该不该走?因为,家乐福下一个副总裁会是我。
结果他说:是时候出来了。外面的世界很精彩,大卖场的黄昏已来。与其当上副总裁后,每天解释业绩不好的原因,不如迎接新的挑战。
于是我们决定了。
8月,三个人一起,我带着兄弟们再次见到了张先生,宾主言欢。
9月,双方谈妥了合约。
10月,我正式向家乐福提出离职,这个我工作了15年半的企业。
曾经,我想为它工作一辈子,想成为施荣乐那样的人,结果,我食言了。带着新的梦想。
走之前,我同家乐福总裁唐嘉年面对面吃了最后一顿午饭。在久劝无效的情况下,唐总说:听说你要去一个电商企业,我相信,半年之后,他们一定会要你的利润Bottom Line,也就是EBIT,或许你会像欧洲那个电商一样,被Kick Out(踢出局),家乐福大门依然会向你敞开。
我说:既然选择了,就不会回头。但我非常感谢唐总对我的厚爱,我会记住的(的确,唐总是个好人。之后的几年里,每次见面,我们都相谈甚欢)。
11月,告别了我所有的好同事们,交接完毕后,我正式入职苏宁,就任苏宁超市公司总经理。从此,我三年没有再进过我所爱的家乐福门店。

2013-2015年 没有休息日的电商时代
感谢苏宁的这两年,感谢苏宁提供舞台。这两年里,除了出外探亲,我们基本没有休息日。每天晚上不到两点钟不上床睡觉,也使得我对整个零售业做了个彻底梳理,对互联网行业也有了充分认识,对O2O的屡次试错、打磨,给予我们丰富经验。
我们三个人,基本上每天要花上一半的时间对线上与线下的零售行业进行思辨。
这两年里,我们又找回了如同1998年海绵吸水般学习的劲头。对互联网的学习,我们又达到了“贪婪”的地步。
而我们创建的苏宁超市(后改名苏宁易购超市),对苏宁集团家电外的品类,也做了充分补充,曾创造出增长率近900%的超高增长业绩。
在这里,我完成了一个职业经理人向线上线下双线实践零售业者的真正转变。
特别佩服苏宁的是,在转型互联网的过程中,每年都投入近十亿,张先生也绝不后悔。这得需要什么样的决心与韧劲,普通人是做不到的。
后来苏宁与阿里联姻(敌人变为朋友),与万达合作,与恒大互助,所有的牌一张张打出,一直到收购万达百货,乃至收购家乐福中国,都是张先生那盘很大的棋局中的招法。
因为,我相信,他心中的亚马逊+沃尔玛模式一直是他的宏伟蓝图吧。
为此,他多年来365天不休,每天工作至深夜2点方才下班。这导致他的下属们,包括当年的我们,也不敢有丝毫懈怡。对下,又是铁腕治军,团队执行力超强。我想,这才是真正民企的战斗力的根源吧。

2015年,作为整个苏宁集团旗下的子公司,每一次的行为,都需要一半以上的时间去协调各方面的资源。
我认为才能还是没有能够得到更大发挥。
或许需要更大的,和更自由的舞台去实践我的零售梦想。
正好,武汉国资公司全国选拔零售领军人才,来进行国企混合所有制改革。这才有了我进入国企上市公司中百集团任CEO的故事(此处不表)。
因此,我们也选择了Alan继续留下代替我主持苏宁超市,平稳过渡。Alan很有才干,幸不辱使命,我走后,他做得更好。
但终究没有兑现对张先生服务六年的承诺,这也是我亏欠张先生的。
对苏宁,我真心希望它实现中国超级零售帝国之梦。

2015年8月,我辞别苏宁,回归武汉,开启国企零售业掌舵生涯。

2017年末:家乐福衰落了,那不是我熟悉的家乐福,施荣乐说。
分别近十年后,我再一次见到了我的偶像,一个纯粹的零售业者,我的导师,施荣乐先生。对家乐福的今天,他感到很痛心。

超市老万与施荣乐

2018年 腾讯&永辉签订潜在投资家乐福协议
腾讯、永辉合作公告发出后,除核心层外,家乐福的法籍干部一一退出,家乐福中国干部要么可能直接出走,要么等待合并后的赔偿走人,因为永辉不缺超市零售管理者。仿佛板上钉钉,无奈价格不合适,并且理念不合,导致收购失败。
这个时候,我发出了“零售业站队,未来5-10年整合并购潮”的预言。

2019年 靴子落地,苏宁收购家乐福
家乐福中国以48亿向苏宁出售80%股权,两年后可能100%收购。两个老东家,以一种意料之外的方式联姻,甚至,大家怀疑是我作的媒。当然不是。
至于苏宁收购家乐福的利弊分析,我想说:至少苏宁比永辉更需要家乐福超市这个板块。希望一切顺利,老东家们。
24年,家乐福中国终于独自走完了她的中国零售路。中国零售业的黄埔军校,终于“关张”。
此时此地,我想说声:再见,我的家乐福!谢了,我的苏宁!

超市老万2019.6.24日夜,写于多伦多
注:超市老万本名万明治,中国零售业“老兵”。1998年加入家乐福,先后经历十余年的家乐福中高层管理工作。 2013年加入苏宁集团主管苏宁超市。2015年加入中百集团担任总经理。现为启领商学院创办人。
 
 

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