下沉市场,其实才是真正的“主流市场”。中国拥有着全球最大的消费人群,城镇则是中国未来发展潜力最大的空间。
据统计,我国下沉市场人口超10亿,远远超过一二线城市成为蓝海市场。庞大的消费市场,叠加政策利好,宛如一个巨大的磁场,吸引着商业地产开发商与品牌商不断入局,希望将下沉市场的消费潜力进行更大释放。
然而随着越来越多的商业巨擘们聚焦三四线城市,下沉市场呈现出商业项目质量参差不齐、同质化竞争严重等现象。近期,赢商网华东站聚焦下沉市场各城市的重点项目,通过各个项目的经营现状,观察下沉市场的破局之路。
江苏宿迁县级城市泗阳,作为淮海经济圈、长三角经济圈交叉辐射的重要城市,县域面积1418平方公里,总人口106.3万,主要经济指标增幅持续高于全省平均水平,竞争力影响力正与日俱增。近几年,泗阳商业地产市场驶入了发展的快车道。新城、中商等国内商企巨头扎根,不断地激发着这座城市的商业潜力,也同时改写着城市商业格局。
目前,泗阳城区范围内多以百货、商业街、超市等形成商业模式,商业体量超3万方的商业项目数量仅有4个,本地人最常逛的分别是宿迁泗阳吾悦广场、宿迁中央商场泗阳店以及宿迁海欣·哥伦布商业广场。从地理位置来看,这三个项目都临近交通干道,两两之间相距不超过2km,车程不超过5分钟,在地图上近似于“等边三角形”。
就项目的整体情况来看,海欣·哥伦布商业广场开业最早(2014年),是泗阳第一家综合购物中心,由本土企业甬禾置业开发建设,是很多泗阳人心中的“记忆地标”;中央商场泗阳店开业至今已有7年,在三个项目中商业体量最小,是较为传统的百货商业,主要以零售为主;宿迁泗阳吾悦广场于2021年底开业,是泗阳体量最大、业态最全、颜值最高的首个体验式商业,更新了当地商业新模式。
在对基本盘有所了解之后,4月13日下午,赢商探员分别对三个项目进行了实探考察。以泗阳商业为例,看看三四线城市中的商业综合体如何乘风破浪。
每座城市都有一个商业项目,将城市商业带向全新代际。一如国贸商城之于北京,天河城之于广州,万象城之于深圳……这样的项目,通常是观察一座城市商业发展走向的重要坐标。
在泗阳,吾悦广场显然就是那个不可忽视的“坐标”,足以让人们一窥这座城市的商业腾飞。
宿迁泗阳吾悦广场由新城控股集团投资50亿元建设,是集大型商业MALL、室外街区、精品华宅等国际化规划为一体的封面级城市综合体。项目紧邻北京路、洋河路双干道,占据城西与城中的交通枢纽,以16万㎡的超大体量一举刷新泗阳商业综合体的体量天花板。
虽然实探当天是工作日,但宿迁泗阳吾悦广场的客流情况较为可观,消费客群以中青年和家庭客群为主。
负一层的生活超市内,新鲜水果和烘焙产品吸引了不少年轻消费者驻足,她们购物后又来到超市门口的小吃街落座就餐,“雪王”蜜雪冰城受青睐;
一楼相对来说人气最旺,星巴克的外摆区域全部坐满,室内很难找到位置;
二楼随处可见女性消费者三两成群游逛于不同门店,买到心仪商品的顾客提着购物袋、面带笑容;
三楼主要以家庭客群为主,不时有推着婴儿车为宝宝购物的小夫妻从探员身边路过,更多家长在商户设置的“休息专区”聊天,陪孩子上科教娱乐体验课;
四楼可以看到不少消费者正在餐饮商户门口排队等位,同层的小吃、奶茶档口人头攒动。
宿迁泗阳吾悦广场的空间设计极具地域文化特色,购物环境宽敞明亮而舒适,停车场导视清晰,洗手间干净温馨。通过营造一些创新的商业氛围场景,对消费者感官刺激,形成独特又有张力的记忆点。小城市内朋友圈交集多、熟人多,独具特色的艺术展陈为项目带来了一些亮点,不断吸引人群到访打卡。
中央商场泗阳店作为传统百货,整体而言人气一般。一楼主打黄金珠宝,吸引了不少目的性消费客群;二至三楼零售区域,偶尔有消费者的身影出没;四到五楼几乎看不到人。场内灯光较为昏暗,在电动扶梯、洗手间、停车场等硬件设施与服务方面需要完善细节。
海欣·哥伦布商业广场的硬件设施较老,一楼塞满了特卖柜台,楼上层高较矮,购物环境一般。项目紧邻泗阳当地出名的女人街以及振兴商贸城,分担了部分客流。在实探过程中,探员发现商场运营需要进一步加强,扶梯旁没有楼层导视、施工商户不围挡且噪音较大、工人通过客梯运输装修材料、客服台无人值班、停车场污水横流等问题都需要改善。
在实探的过程中,赢商网也对各商场的品牌入驻情况进行了大致统计。
宿迁泗阳吾悦广场盒子部分的整体出租率近97%。值得一提的是,围挡画面结合了时下热点,设置悬念颇有趣味。
小汪糕点、霸王茶姬、西町村屋、熊巴拉、乔克叔叔、雪花姐姐、酷漂e族、熺乐小火锅、味佳香膳等品牌围挡已上,目前正在装修中,很快将和泗阳消费者见面。
中央商场泗阳店相对来说,空铺率较高。具体到各楼层,一楼个别沿街铺位转做特卖、展览,中间柜台部分中国珠宝、六福珠宝、丸美等疑似撤出;二三楼零售部分,分别有少数空铺;四楼餐饮大面积撤铺,仅小菜园、萌炙禾烧、1+ktv等仍在营业中;五楼海底捞已闭店。
海欣·哥伦布商业广场的情况与中央商场类似,一至三楼零售业态表现尚可,从四楼开始出现大面积空铺,多家餐饮门店歇业调整。与此同时,毛毛虫家庭娱乐中心、张亮麻辣烫、昌兴元苏式生煎等新店即将入驻。
想在下沉市场站稳脚跟,不能把一二线市场的打法简单复制。小镇青年拥有着自己的特性,人们需要商业在提升消费场景的同时不降性价比。
随着居民收入的提升和精神内核的深度升级,下沉市场中的发展性消费将沿着两条主线发展, 一是追求更好的品质,二是追求自我个性、品牌化、高端化、体验式的消费等。期待中央商场泗阳店和海欣·哥伦布商业广场能越调越好。
海欣·哥伦布商业广场主要以零售、餐饮业态为主,辅以少量生活配套以及亲子业态,场内中低档品牌都有,但商户总体档次不高,亟需提升品牌层级,优化消费场景。同时,对本地优秀的特色店铺进行升级,通过差异化竞争改变消费者对于商场的整体印象。
基于吾悦广场强大的号召力,宿迁泗阳吾悦广场引入了近200个国内外知名品牌,首进品牌超百家。其中,家得福超市、七欣天、记忆蔓延、天空之城、顾家家居、奇幻玩国、孩子王、银河健身、聚点KTV、鲜首领、星轶影城等11家主力品牌,可谓城市最强主力店、次主力店矩阵,在整个泗阳市场上难以复刻。
涵盖精品超市、家庭时尚、教育生活、休闲体验、亲子娱乐、特色美食等多元业态组合,打造一个真正的体验型商业航母,满足当地消费者对美好生活的诸多想象。
此外,宿迁泗阳吾悦广场自2022年启动深度运营以来,从顾客视角出发,提高软硬件设施舒适度,增加暖心诚意。针对家庭客群,丰富优化母婴室软硬件,配备自助童车与自助BB车;针对女性客群,增设自助女性便民服务盒等暖心装置。
除了无障碍停车服务及无障碍卫生间以外,还设置商圈服务驿站,细致服务关怀每一人;内设有免费WIFI、雨具、急救药品、手机充电、饮用水、水杯、维修工具等20余项增值服务。适宜的灯光亮度、清新的香氛和蓬勃生长的绿植都让消费者感受到细心与暖心。
商D观察
随着商业地产进入存量时代,更加强调“深度运营”的理念。正如新城控股董事长王晓松所说,“这要求我们由空间运营转变为用户运营,由招商思维转变为经营思维,最终提高商场坪效和销售额,实现与租户的共赢。”
下沉市场机遇与挑战并存,想要像宿迁泗阳吾悦广场一样突围而出,加强核心竞争力是生存关键。
只有找准项目的商业价值定位,不断挖掘自身特点并强化,充分研究本地居民的生活习惯和消费模式及理念,对应的解决、满足人们不同的需求,才能为当地消费者带来全新美好生活方式,推动城市不断向好发展。
转载请注明出处。