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加深顾客品牌认知,占位是第一

字号+ 作者:商业资讯第一平台 来源: 新零售主义 2021-02-28 我要评论

加深顾客品牌认知,占位是第一

品牌形象有时比产品更能吸引人
 
在从前来讲,品牌基本上就只是一个名字,最重要的是商家的产品,产品好了之后,你的品牌才能火起来,人们才能熟知你的招牌。但现如今建立一个品牌可以从多方面入手,而品牌和产品的关系似乎也倒了过来。
 
 
现在的互联网营销已经十分的成熟,各种能够带来流量的工具都被利用了起来。现在很常见的一个情况就是,品牌没建立多久就可以被炒火,尽管大多数人们都没吃过这个牌子的东西。商家可以不依靠产品,而是依靠炒火一个招牌,讲好一个故事来吸引顾客。
 
 
不过现在互联网上的竞争已进入下半场。流量红利逐渐消失、获客成本越来越高、转化也越来越困难。简而言之,一般的互联网营销已经不再像以前那么有用,商家需要花费更多的精力打磨自己的品牌才能获得顾客的关注。
 
 
立人设,品牌拟人化,是现在营销当中的热门,这也是现在提高品牌竞争力的不二法门。就跟现在的流量明星一样,一般都会给自己创造一个人设,而明星们平常也会极力的去扮演自己所立的人设。
 
 
如今立人设的风气已渗透到各个领域。不仅仅是明星们,还有各个知名的企业家们,经常出现在网络上的知名人物等等。都会有意无意的对自己进行宣传,可能是乐善好施,可能是人民教育家,这些人设多多少少都有修饰美化的成分。
 
但人们要的就是这个效果,就像艺术产生于生活又高于生活。生活当中的事物往往并没有那么完美,都有所缺憾,而立人设的过程中就将这些缺憾修饰掉了,将整个人整个品牌进行了拔高,这样就会受到人们的敬仰与喜爱。
 
 
餐饮品牌中的拟人化,立人设则操作空间要大的多。比如在年轻人中很受欢迎的江小白就是通过立人设出名的。白酒这个品类,总是让人感到“老气横秋”,一起提茅台、五粮液这些名字,它的形象总是跟中老年人脱不开关系。
 
 
不仅如此,这些白酒老品牌在宣传过程中也一直跟宴席、过节之类的场景“纠缠不清”。全然忽视了年轻客群。而江小白就成功的通过紧盯80、90后人群,建立起属于自己的个性化形象,成功的吸引了广大的年轻客群。
 
 
江小白最出名的就是文案,“清晨的酒只能填饱胃,深夜的酒却能填满心”、“我们拼尽全力,不是为了活成别人想要的样子”,这是江小白刻意为之,特地把自己打造成“文艺青年”的人设,如今年销售额达20亿。
 
做好占位,加深顾客品牌认知
 
在当下这个时代,已经不是以前可以自说自话的时代了,现在的时代需要你自己主动去吸引消费者,而要主动去吸引消费者,俘获他们的芳心,就要以他们喜欢的形式来展现和互动。打造一个个性鲜明、有温度的亲民形象,站在他们的角度思考,就是加深顾客品牌认知的最好的方法。
 
 
就像上面提到的江小白那样,通过主动亲近年轻的消费客群,成功的在年轻客群中完成占位。现在当年轻客群想要喝白酒的时候,首先想到的就是江小白。成为一个品类当中的招牌,成功完成占位,是每个品牌最终的目标。
 
 
在我们餐饮行业里,更是如此,餐饮的消费频次极高,很容易形成赢家通吃的局面,比如火锅界的海底捞,咖啡界的星巴克,这些都是成功完成品牌占位的企业。但是这并不是说,其它品牌再去做就没有机会了。
 
 
机会肯定还是有的,比如另一家巴奴毛肚火锅,就成功了,它的成功同样还是通过给自己立人设的方式完成的。海底捞的人设是服务,而巴奴的人设就是毛肚和菌汤,巴奴通过不断的营销轰炸,将毛肚和菌汤的人设深入人们内心。这样我们可以说,巴奴完成了在毛肚和菌汤里面的占位。当人们想要吃到好吃的毛肚、喝到好喝的菌汤的时候,自然而然就会想到巴奴。
 
 
同样的,在咖啡领域内,也是相同的情况,星巴克作为咖啡行业里的老大哥已经很多年了。在以前提到咖啡,除了星巴克之外,其它品牌的咖啡传唱度很低。但瑞幸咖啡则通过互联网新零售的概念,成功突破了星巴克的束缚。
 
 
瑞幸咖啡给自己的人设就是“快捷的外卖咖啡”,足不出户就可以喝到热气腾腾的咖啡。现在当人们不想出门的时候,或者平常工作不方便外出的时候,想要喝咖啡了,就会给自己点上一杯瑞幸咖啡。瑞幸咖啡通过互联网新零售成功完成了占位。
 
餐饮品类占位
 
在餐饮占位时代,每一个餐饮品牌都应该有自己专属的位置,以及留给顾客独特的品牌标签。而开一家餐厅,首先要做的就是确定一个品类,是开火锅店?还是开一家炒菜馆。
 
 
我国的菜系众多,不仅有八大菜系,更有很多地方特色菜,比如东北菜、西北菜、上海菜等等,品类更是数不胜数。再加上很多外来菜系,品类上的选择是多种多样的。
 
 
当然,虽然品类繁多,但做餐饮的人更多,任何品类的市场基本都已经有人在做了,几乎不存在还没有被发现的品类市场。也就是说,单从产品来看,餐饮品牌之间的差距是很小的。
 
 
那么,品类的细分就成为了餐饮创业者需要思考的问题,只有利用“打井思维”,将核心产品做到极致,借助创新等方式提升产品竞争力,才能为品牌带来新的机会。
 
红海相争,升维才是赢得头筹的好机会。餐饮占位就是提升品牌维度的一种方式,通过品类细化,找到红海中的“蓝海”,制造高维绝杀的方式,来赢得与对手的竞争。
 
 
通俗的说,餐饮品牌占位就是让品牌做唯一,让品牌变的更加有特色。这种独特性并不一定局限与要占据某一个品类,或者说对某一产品做出了何种创新。它还可能出现在餐饮场景中,或者商业模式中。正是因为餐饮占位的多种可能,让占位成为了未来餐饮的大风口。
 
占位具体是什么?
 
占位是什么意思?可能很多人还不太明白。所谓占位,就是让品牌在顾客的心智阶梯中占据最有利的位置,使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。
 
 
比如:想到汉堡你就想到了肯德基,说到咖啡你就想到了星巴克,谈起火锅你就想起了海底捞,这就是品牌占据了消费者的心智!
 
 
曾经的餐饮竞争主要是通过价格,而后升维成了比拼产品、比拼服务、比拼就餐环境,而现在显然已经升维到了文化的占位之争。
 
因此,现如今做餐饮占位的最终目的是形成文化占位的优势,提高餐厅的文化品位,提升自身的品牌维度,通过高维打低维的方式,让对手无力反击。
 
 
目前来看,地域性的文化占位是打响占位之争的最佳切入点,没有谁能够一口气吃成大胖子,从我们身边出发做占位,往往能够收获意想不到的效果。餐饮市场是巨大的,想要做所有人的生意难度太大,而守好自己的一亩三分地却更加简单。
 
 
目前,已经出现了很多以地域性文化餐饮为占位的餐饮品牌,像阿五黄河大鲤鱼、老凯俚酸汤鱼等等,这些品牌都做出的不俗的成绩。餐饮竞争犹如战场上拼刺刀,找到最适合自己的兵器完成“占位”,才能实现品牌的最大价值!

 

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