在西安，赛格国际购物中心的大名怕是没有人没听过，西安作为一个二线城市（现在的新一线），地处内陆，却有一个商场的销售额能排在全国第五位，这是非常了不得的。商业中心的旺盛是由多方面因素构成的，今天我们就一起走进这座神秘的购物中心！




 

地理位置

△赛格地理位置（红圈为赛格）

建筑外貌

△赛格的外貌（在其西南角拍摄）

拥有50.3米室内长扶梯，在扶梯的旁边，还有一座长108m室内瀑布，分为3级，由中科院-上海世博会中国馆水景的团队精心设计和打造的，总面积是411.3平米，呈现的是睡莲造型，赛格国际购物中心注重生态环境的打造。

除了商业品牌和业态的不断调整升级，优质的购物环境和卓越的运营管理效能，也是该购物中心取胜的重要因素。25万平方米的西部第一体量、亚洲室内第一长扶梯、全球最大室内景观瀑布、全国最大楼顶空中停车场、顶级恒温恒湿空调系统、全国最大室内品牌餐饮区……超前的设计与规划，成为该购物中心营造良好购物体验的重要支撑。此外，该购物中心推出的“微会员”系统，将购物、积分、停车等功能打通，为其在线上线下一体化时代布局奠定了坚实基础。 
在运营管理方面，赛格建立了“以消费者为核心”的企业经营理念，并让员工将这一理念真正融入到日常工作当中，在市场不断变化发展的形势下始终保持创新活力。目前该购物中心日均客流量达10万人次，节假日可达15万人次以上。
 

十余年的IT技术以及零售运营经验，使赛格比其他购物中心具有更深刻的“互联网思维”。在“互联网+”的大背景下，用户呈现出大众性、交互性等特征， “以消费者为核心”、“诚恳 创新”的理念就显得尤为重要。所以，重视用户体验，强化赛格各层工作人员的服务意识是赛格运营的重中之重。

商业的核心是人，商业要做好“体验”，就不能墨守成规，不跟风效仿，要回归到商业的本质即“消费者服务”上来。同时，把更多的互联网元素融入到经营中，让实体商业与虚拟商业完美结合，赛格利用科技把“场景体验”打造到极致。2017年，面对瞬息万变的市场，赛格跻身全国商业地产前十、雄踞西北第一，始终保持着以“以消费者为核心”的理念，永葆创新精神的活力。
 

从消费者的角度出发，对消费者购物行为及心理深入了解，找准痛点准确出击，为购物提供舒适便利的服务，塑造出独特的体验模式的同时，在转变传统的管理模式上也尤为突出。

传统管理模式中消费者、一线员工、中层、高层，层层向上，组成一个金字塔式的结构。赛格打破传统管理模式，呈现“倒金字塔”结构，坚持高层为中层服务、中层为一线员工服务，员工为商户和顾客服务，致力让消费者体验到真正的“快乐、赞美、时尚”。

当科技浪潮来临，科技感体验的购物中心如何改变消费者的生活？从亚洲第一大室内瀑布水系的设计建造到赛格独创的五个首层结构和顶级恒温恒湿空调系统等，科技生活的第一站——赛格国际购物中心，给了我们一个答案。

空中花园停车场拥有2000余停车位，是西安小寨商区最大的停车场，24小时全天候营业、无卡化会员服务、积分自动抵扣车费、车辆出场自动抬杆，实现ETC停车服务，离场仅需3秒。该项技术以超前的理念，将会员积分以抵费方式盘活，并将会员电话与车牌相连接，从而使会员消费喜好、消费频率等均被上传至“大数据”云端，也成为赛格为消费者服务的重要参考。凭借自身优势让科技服务于体验，利用互联网技术平台探索和尝试出更好的线上线下相结合的方法，赛格的商业模式已成为一种标志。

每个城市都有独属的商业标杆，集购物、娱乐、体验等多种功能于一体的赛格国际购物中心，从众多商业项目中脱颖而出，改写了西安的商业面貌。在未来，赛格将以全球化视野、国际化标准要求自己，引进更多国际知名品牌，不断调整业态，满足消费者的美好生活需要。

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