此前面对电商冲击,一大批实体书店倒下了,但对于实体书店来说,2019年应该不算太坏。
在2020年中国书店大会上,百道新出版研究院院长、百道网董事长程三国发布了《2019-2020中国实体书店产业报告》,2019年中国网络综合书店打卡大数据显示,中国实体书店数量超过70000家。
美团点评书店打卡数据显示,2019中国新开书店数量超过4000家。
相比而言,在书店总量上,印度实体书店有21800家,美国有13968家,德国有6000家,中国超7万家成为全球实体书店最多的国家。
并且在2019年新开书店数量上其他各国也是远远不及中国的,美国只开了99家,英国更少,只有15家。
2019年的实体书店业受政策影响发展依然良好,但脱离了政策,有些书店还是存在生存之忧,毕竟虽然是在发展,有些问题还是同样存在的。
电商崛起,不仅百货在谋求转型断尾求生,实体书店也是在艰难发展,但实体书店遇到的困境又与百货业有所不同,主要集中在以下三个方面。
对于实体书店来说,最主要的问题应该还是房租和人力成本增长导致的经营成本上升。
在一些大城市或城市繁华地段,仅租金一项就要占到一个书店全部盈利额的近80%或全部销售额的40%左右,而这项成本随着每年租金上涨还在不断增加。
成本在增加,而顾客群却一直在被网店分流,进入实体书店买书的人越来越少,资金难以回流。
有的书店甚至还在亏本或是盈利微薄,没有政策扶持都很难生存下来。
除了经营成本问题这个主因,价格也是实体书店的一大劣势。相比实体书店,网络书店没有高昂的房租,价格也更便宜。
大数据时代,数据更能直观说明线上和线下书店的价格差异。
在《2019中国实体书店图书市场报告》中,根据中金易云监测5500多家实体书店和3400多家网络书店的数据显示,线下零售和线上零售折扣差异明显,线下零售折扣平均为91.39折,线上为63.79折,折扣差为27.60。
特别是现在的快递也很方便,一般在网上买书两三天就可以寄送到家,也不需要抽空去书店挑书,只要在网上看好下单就可以了。
在信息化的今天,我们获得信息的渠道越来越广,接收的信息也越来越杂,很多人已经很难静下心来读一本纸质书。
特别是电子阅读器的发展,更加适应了现今快阅读和浅阅读的生活方式。在手机阅读上面找到想要的书籍,通过试读章节以及其他读者的评价来判断这本书适不适合自己,再选择是否购买,也会更加便捷。
就笔者的经验而言,更多的是利用上下班碎片化时间来阅读,而这种时候纸质书籍是远没有电子书方便的。
尽管实体书店存在这些问题,却从来没有放弃自救,这几年也一直在积极探索新发展。
在价格上实体书店没有优势,但它也有网络书店比不了的优点,实体书店拥有场所带来的读书氛围,而书店的未来价值在于,利用这种氛围,成为消费者的“学习场”。
成为学习场的书店,将在多业态的基础上,围绕“终身学习/终身成长”,打造“付费学习”新业务。
积极开拓线下“知识付费”市场的实体书店,将与终身学习的线上部分形成照应。
让本身就具有学习氛围和学习关联优势的书店来开拓线下市场,不仅能挖掘出书店的新价值,也能让消费者重现定位书店,而不再只当书店是一个拍照打卡,看免费书籍的地方,书店也能避免增收不增利的尴尬。
现在的书店已经过了靠情怀支撑的年代,单纯卖书的越来越少,毕竟卖书的毛利率也确实不高,整体不到20%。
能生存下来的或多或少都发展了毛利率更高的业务来增收,多元化发展对于书店来说是势在必行的,而一些实体书店的成功,也确实证明了“书店+”模式社会适应性良好。
例如,以文创产品为主的言又几,店内的文创产品比重较大,餐饮和图书销售基本持平;
与之相似的还有先锋书店,先锋书店开发的“独立先锋”系列文化创意产品已经超过5000多种,文创产品占年销售额的60%,年利润的50%;
难得的是西西弗书店仍然以卖书为主要营收来源,占到了80%,其他业态当中餐饮占到了15%,而文创则占5%;
另外还有一些书店以展演、场地出租为主要收入来源。
互联网时代的大数据思维正在影响并改变着实体书店。
正如钟书阁创始人金浩在《2019-2020中国实体书店产业报告》中提到,利用新技术将线上线下融合,随时追踪产品来源,把控图书质量;监测消费者数据,实施精准营销;提供数字化阅读,满足消费者需求;实行线上线下同价,增强顾客体验。
人脸识别、5G网络、物联网识别技术、扫码支付等新技术的引用,也使得书店脱离了传统范畴,成为现代书店,并且衍生出了其他形式。
例如2018年全国首座智能化书城深圳龙岗书城开业,2019年7月初全国首家24小时5G无人智慧书店在河北开业等。
未来的实体书店将会依托技术呈现出更多形式。
承载文化传承功能的实体书店不会灭亡,但要适应日新月异的现代社会仍有很长的路要走。
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