安心守护,“京”营复苏。
Mall先生
2022年2月以来,新冠肺炎疫情持续反复各大城市,4月末5月的北京,也历经了2020年以来最严格的居家办公、“非必要不流动”等管控政策。
繁华的北京城街头,也一度清冷而安静。
晚7点高峰时段北京东二环对比图(5月vs8月)
经过数月的精心防控,克服了过程中的大小波动,北京疫情逐步得到控制,各项工作生活陆续恢复常态,城市的商业也重新焕发活力,展示出久违的烟火气与繁华态。
01
各显神通,商场正复苏
疫情稳定以来,北京商业完成了一段快速的复苏,我们通过走访参加活动的商场,用相机记录下商业复苏的欣喜景象。
西单大悦城
为驱走疫情的阴霾,8月,悲伤蛙PEPE心情日记展做客西单大悦城,为消费者带来和PEPE一起拒绝emo,拒绝“蕉绿”,迎接好运的新体验。直达6楼的飞天梯也融入PEPE元素,变成妙蛙梯。
西单大悦城还将帐篷&天幕搬进商场。8月15—24日,在3F南庭打造“向往的露营”,实现不出二环的城市露营体验,让消费者在疫情期间也可尽情感受露营体验。
露营区还提供帐篷市集、手冲咖啡售卖等服务。
西单更新场
7月初,西单更新场推出“夏日唤醒计划”,跟随绿色苦熊玩偶,拉开夏日活动热潮。
联手商场的話梅HARMAY店,开启专属优惠,场内会员任意消费即赠送話梅满减抵用券,持续唤醒消费热情。
8月,iPOINT像素公社潮流艺术展亮相西单更新场。通过展示一幅幅像素化的艺术作品,在虚幻与现实、平面与三维中,为消费者提供由像素构成的全新场景,在疫情缓和的时光中,与消费者一起探索虚拟艺术宇宙。
疫情之后,与三五好友一起享受美味茶饮的场景,便是最美好的时刻。
北京apm
位于王府井商圈核心位置的北京apm在首层中庭打造了“皮克斯·皮一下”2022全国首展,呈现《玩具总动员》、《怪兽电力公司》等电影中的6大皮克斯经典角色,利用具有视觉冲击力的色彩,打造皮克斯宇宙的多彩世界,展览吸引众多顾客拍照打卡。
北京apm内部人气火爆,摩肩接踵的人流、耐心等位的顾客、愉快就餐的老饕……一幅幅热闹的场景图便是商业复苏的最好写照。
长楹天街
长楹天街是龙湖商业首进北京的旗舰项目,无论疫情前后,都是北京的人气顶流项目之一。
热闹的中古市集、等待取餐的外卖小哥、陪伴孩子的大人、纵情滑冰的孩童……处处都勾勒出商场的温馨与活力。
BHG Mall北京华联万柳购物中心
位于海淀区的北京华联万柳购物中心同样热闹,在推动商业复苏方面多管齐下,运用线上直播、会员活动等方式交出一份满意的答卷。
为了方便顾客云端消费,华联万柳购物中心每月均进行直播带货,通过单品直降、限时惊喜价、多倍积分、消费抽奖等优惠促销活动,促进数码、餐饮、彩妆等不同业态商品的销售,线上线下同时发力,助力商场经营回暖。
同时,华联万柳还通过多元化会员活动,带动商场氛围。举办“coser集结,兽装来袭”活动,通过装扮毛茸茸的“兽人”,打造动漫世界,开启破次元狂欢。邀请美食漫画家举行漫画新书分享会,举办国际象棋比赛,持续吸引家庭客参与。
BHG Mall北京华联上地购物中心
区位条件占优的华联上地购物中心复苏迅速,周边3公里范围内所包含的20个社区、9所学校、3个科技产业园注定了其潜在的客群优势。
商场以年轻活力娱乐中心为定位,通过举办“ 2022和平精英城市赛道省赛”、“好物直播,礼赞中秋”等活动进一步凝聚人气、提升业绩。
新世界百货
百货型商场人气也已回升,在新世界百货崇文门店,挑选商品、结账付款的顾客一波接着一波,周末的美妆柜台更是火力全开。
新世界百货·崇文店场景
02
全力以“复”,携手共前进
总体来看,各大商圈基本恢复了往日的喧嚣,川流不息的人群印证着商业复苏的良好效果。
在一次次活动、一场场展览助力下,疫情后的商场迸发出新的活力,让熟悉和深爱着这座城市的我们感慨,那些曾经熟悉的城市烟火气回来了。
北京西单商圈
北京王府井商圈
通过实地踩盘和切身感受,我们体会到商圈复苏的成果,也发现了北京商业所呈现出的不同复苏态势。
复苏最快、效果最好的是中心城区的核心商圈,例如西单、王府井、三里屯、崇文门等商圈。处于这些商圈的购物中心客流量大,生意相对火爆。
相比之下,处于次级商圈的购物中心,单独存在、未形成商圈效应的购物中心,复苏稍显缓慢。
北京商圈示意图 | 来源:Savills
究其原因,可能是核心商圈地处市中心,交通通达性强,便于顾客到达。同时鉴于疫情对个人收入和经济增长预期的负面影响,叠加跨省出行风险尚存的风险,消费者更普遍是带着游逛、而不是购物的心态出门,去看最新的展览,呼吸别处的空气,就算不能彻底远离,至少在视觉上换个环境。
核心商圈更丰富的业态组合、更热闹的商业氛围、更有趣的展览内容使其成为城市“微度假”的不二之选。
此外,在同一个购物中心中,由于处在暑假之中,与其他业态相比,书店、儿童体验类业态客流相对较多。多是父母陪伴孩子一起度过美好的亲子时刻,在疫情暂未完全消散前,这样的场景显得尤为温馨。
夜经济的火热也同样是夏日的商圈“杀手锏”,尽管体育赛事和演唱会都尚未恢复,但五棵松的街头艺人、晚归游人、时尚潮人,共同点亮了这不眠的“商业烟火”。
复苏的快慢虽有差别,但各个商圈复苏的势头都令人欣喜。期待在这种由点带面、先里后外的复苏模式下,北京商业能尽快回到曾经最热闹的样子。
03
复苏背后,齐心同守护
在尽享购物的愉悦、安心时,那些在背后默默付出、守护着商场的每一位工作人员,更值得我们尊敬与感谢。
常态化防控期间,为了提供一个安心的购物环境,各家商场均严格执行各项安全防疫措施,从员工、顾客、商品、环境四个方面做好防控工作。
通过体温监测、健康宝扫码登记、核酸结果检查、督导佩戴口罩、每日全面消毒,同时设置隔离挡板、鞋底消毒地毯,张贴安全距离地贴提示,配备酒精、消毒洗手液、口罩等防疫应急物资,不断筑牢“防疫线”,为每位顾客的健康“保驾护航”。
北京西单更新场入口
北京apm商场入口
北京长楹天街入口
BHG Mall北京华联常营购物中心入口
合生麒麟新天地入口
北京姚家园万象汇工作人员使用防疫消毒物资
新世界百货·崇文店内部走廊张贴的提示语
当进入购物中心后,可以发现各大品牌门店入口均整齐摆放测温仪、消毒酒精、健康码、口罩等物资设备,做到顾客每进入一家店均能记录、可查询、便追溯。
部分购物中心还统一要求商户将疫情防控承诺书、店铺消毒记录、店铺员工测温表在门口公示,接受消费者的监督。
长楹天街内商户入口处
北京姚家园万象汇商户入口处
凤凰汇购物中心商户入口处
各商场中的疫情防控和消毒清扫人员
为了方便进行常态化核酸检测,许多购物中心主动提供室外场地,方便检测机构设置核酸检测点,首先能为市民提供便利,其次也不失为引流的小方法。
合生麒麟新天地入口广场核酸检测点
疫情好转后,餐饮业态需求弹性大、恢复效果好。为守护食客健康安全,各购物中心均严格执行北京市疾控中心发布的《新型冠状病毒肺炎疫情期间餐饮服务单位经营服务指引》。
对餐饮从业人员实行核酸检测全覆盖,对后厨及就餐区做到全面高频消毒,对商户人员健康状况进行每日统计,并严格把控冷链食品来源,做好对经营者、服务人员、后厨人员、就餐人员、配送人员、用餐环境等全方位、多角度、各环节的精细防控。
所有的努力,只为在炎炎夏日唤起顾客久违的味蕾享受。
通过佩戴N95口罩、加装隔离挡板、设置独立外卖取餐区、定时清扫等措施防控疫情
为助力北京商业复苏,Mall先生联合阿里本地生活(高德地图、口碑、饿了么)及北京34家标杆购物中心,开展了一场以“安心商场”为主题的商业复苏助力活动。
高德地图整合了34家标杆商场,形成商圈出行指南,并在每家商场下,贴心标注了项目简介、营业时间、防疫措施以及促销活动等信息,方便市民朋友安排出行计划。
高德地图“安心商场” | 来源:高德地图APP
“安心商场”见证商场经营复苏、活动缤纷
04
企稳回升,未来更可期
7月18日,为加快全市餐饮消费回暖,北京市由政府和提供餐饮类服务的平台企业共同出资,推出外卖类、到店类、养老助残类三种消费券累计1亿元。并宣布首次联动文化消费促进行动,给予文化企业5,000万的支持促进。
8月9日,北京市商务局印发《关于给予2022年度本市大型商场疫情期间补贴资金的通知》。对采取减免租金举措的运营单位给予资金补贴,精准有序推动复商复市,加速实现人气回暖、信心回升,全力稳经济、促消费、促发展。
这些措施旨在加快刺激消费税复苏,加大对受疫情影响突出行业的帮扶,支持大型商场稳定发展,也为复苏过程注入了一剂催化剂和强心针。
即将到来的9月,各大商圈也将结合中秋消费节点,带来秋季主题活动,持续释放消费潜力。“安心守护”“政策刺激”“活动加持”,北京商业的快速复苏无疑给每一位从业者和消费者都带来了更多的信心与憧憬。
星星之火,可以燎原。
我期待,也相信,努力的北京商业复苏正当时,未来更“京”彩!
出品:Mall先生 | 编辑&摄影:Charlie & Carol
转载请注明出处。