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黑色星期五如何引爆零售?

字号+ 作者:中国房协商业地产 来源:中国房协商业地产智库 2019-11-13 我要评论

作为一个“用很优惠的价格买到同样商品”的新兴节日,大洋彼岸的美国黑色星期五,简称“黑五”也正跃跃欲试。

“双11”的战绩尚有余温,中国的电商购物节让人刮目相看。作为一个“用很优惠的价格买到同样商品”的新兴节日,大洋彼岸的美国黑色星期五,简称“黑五”也正跃跃欲试。
被称为“实体店打折狂欢”的“黑五”今年格外引人关注,一起来跟随中国房协商业地产智库的小编,来了解地球另一端的”黑五“狂欢盛况吧!



什么是黑五
黑色星期五,Black Friday,指的是起源于美国的海外购物节(电商、实体店),即每年感恩节的第二天。这一天通常被认为标志着圣诞采购季的正式开始,也被看作是每年零售业圣诞销售业绩的晴雨表,是一年中各个商家最看重也是最繁忙的日子之一。(摘自@百度百科)黑色星期五在美国拥有数十年的历史,已经成为一个传统,具体可追溯至上世纪六七十年代。因为美国商场一般以红笔记录赤字,以黑笔记录盈利,而感恩节后的这个星期五人们疯狂的抢购使得商场利润大增,因此被零售商家们称作“黑色星期五”,商家期望通过以这一天开始持续到圣诞的采购,为这一年获得最多的盈利。

人们在美国纽约曼哈顿的梅西百货公司购物图源新华社
黑色星期五很多年来的传统,大多数商场都会在清晨6点左右开门,但是2000年起,渐渐有些商家提前到凌晨4,5点开门。然而到了2011年,一系列零售商家包括(Target,Kohl's,Macy's,Best Buy,and Bealls)首次尝试在零点准时开门,因为很多消费者把“黑五”看作准备圣诞礼物或抢好Deal的黄金时刻。
黑色星期五大多美国人都被动员起来,而且是以家庭为单位,男女老少重装上阵,且已经形成传统。据统计,在感恩节周末,参与外出或网络购物的美国消费者数量达到2亿4,700万人次,而美国的总人口只有不到3亿1500万。
黑五前夕,连夜在商店外排队的场景图源网络
黑色星期五涉及美国全国大多数的实体店及网店,打折也是简单粗暴,直接几折几折,明码标价。由于“人多肉少”,很多人在开抢前就会自觉排起长队,在商店开门的一刻就会蜂拥而入奔向自己的心仪产品,场面颇为壮观。
 
零售业不会放弃任何捞金的机会
美国年轻消费群体(千禧一代)1984-2000年出生的大概有8千万人口。他们每年贡献约6000亿美金的消费。千禧一代是2030年前美国的主要消费群体。他们有一个特点,收入不高,生活负担大。因为大多数美国的千禧一代都是在2008年经融危机后毕业,很多人都背负着学生贷款,平均还贷需要15年。而且,千禧一代在刚毕业后的年收入,相比他们父母在刚毕业后,平均少$2000美元。

原本宽敞的商场挤满了购物的人群图源网络
这样的背景下成长起来的美国年轻人和我们大多数人一样,也是价格敏感型消费者。美国百货公司的销售与亚马逊很明显的区别,他们培养千禧一代买什么东西都会用手机上网搜索折扣券,同时在店内消费的习惯。这样在品牌和渠道商一直关店的情况下,有一些店反而越开越多。黑色星期五就相当于我们的“剁手节+办年货”。感恩节标志着圣诞季的开始,人们要为过年准备礼物和干粮,而商家也趁机集体大放血。衣食住行,样样东西都打折,黑五是一整年中折扣力度最大的一天,所以平时价格较高的大家电、电脑、小家电、家居用品等,或者化妆品、包包、鞋子、首饰等产品都深受大家欢迎。
 
线上购物冲击传统“黑五”
一年一度的“黑色星期五”购物季即将拉开帷幕。在今年的购物潮中,数据显示越来越多的美国人正在转向网络购物,而实体店的销售和流量都在下降。为了与实体商店“抢地盘”,很多电商提前几天就列出了打折商品清单、开放网上预订。而大型零售商几乎都开设了网络购物通道,多数的“黑色星期五”折扣都能在网上找到。沃尔玛在其移动端应用程序中引入数字地图,以方便购物者在商店中找到商品的确切位置。

与美国民众同样期待,中国的跨境网购平台和代购们正在摩拳擦掌。目前,国内已有包括网易考拉、天猫国际、京东全球购、亚马逊中国、苏宁海外购等涉及跨境电商板块的综合平台,以及洋码头、寺库等数十家跨境网购平台都开展了“黑五”促销活动。当前,中国已成为世界第二大经济体。经济的稳步增长和居民收入的稳定提高,使消费者对海外优质商品的需求也不断提升,越来越多的中国跨境电商将国内需求和全球市场供给联系起来,用全球化的市场观念匹配了中国用户消费升级带来的需求。
智库观点:
无论是“双11”还是“黑色星期五”,消费者们越来越意识到他们在线上和在店里能获得相同的交易。商家和购物中心该如何迎合消费者越来越高的期待感?购物中心的吸引力将从每一天扩展到特定的购物季,任何能让顾客接近你的东西都可能创造营销机会,制造下一场“消费狂欢”正是时代赋予商业的使命。
 

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