“这次是认真的!今年最重磅项目。“
在「盒马X加速器」发布前,在发出撩起圈内外关注“下周一见”的海报后,盒马官微说明了这个项目的重要性。
5月31日,盒马在上海宣布成立新品孵化中心——「盒马X加速器」——这个举动被盒马总裁侯毅戏称为「造汽车」,为盒马和餐饮业共同面向新零售提速,是盒马新零供战略的2.0版。
“‘X’是一个未知变量,也是一个乘法符号。盒马有X会员和X会员店,我们希望‘盒马X加速器’是对未知的探索,可以把新品牌、新商品通过盒马新渠道快速扩大。”
成立5年,这个中国市场新零售商超的领头羊,为了推动新商品批量化和快速上市,高调成立一个新部门,建立孵化新商品的系统机制。
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盒马自有品牌:从单兵作战到联合舰队?
在官方披露里,盒马打通投融资、商品研发、供应链支持、营销推广等内外部资源,为有潜力的新品牌、产品线和商品进行孵化和加速以及战略投资。
「盒马X加速器」项目由侯毅亲自主抓,盒马总裁助理郭旭林负责。项目目标是:每年孵化/加速/投资100个新品牌。
2021年,「盒马X加速器」主要聚焦食品领域的四大方向是:老字号新品创新、餐饮零售化的新品创新、快速崛起的网红品牌、包括KA品牌的新品创新。
盒马将通过五个“0”政策来支持新品牌在盒马的发展,即0启动资金、0合作门槛、0渠道费用、0退货成本、0元营销大礼包。并且提供1对1专属服务,2周内快速上架,3个月新品培养期免淘汰考核等政策支持。
郭旭林透露,成立之初,盒马就通过体系化机构投资,过去几年,已投资了很多在供应商上下游的企业。
自有品牌为代表的商品力向来被盒马视为核心竞争力,「盒马X加速器」的推出显示,盒马正试图把推出自有品牌的系统,从自己单兵突击迭代到联合外部舰队共同作战,形成类似苹果的App开发者生态圈。
作为一个为盒马打造系统化输出新商品的孵化平台,「盒马X加速器」开放盒马的资源与基础设施,与合作伙伴共同打造从研发到上市销售、营销和迭代的全链路生态系统。
如果运作有效,不但会提升盒马打造自有品牌的能力,极大提升盒马上市新产品的速度和密度,凸显盒马在行业内的差异化竞争力,亦对提升盈利水平有帮助。
盒马自有品牌产品,包括属于盒马自有品牌的产品,以及合作伙伴专为盒马开发并在其上销售的产品。
盒马商品采销副总经理肖路透露,到目前为止,整个盒马体系自有品牌占比在20%上下,盒马X会员店则基本占到40%。
从2016年推出特定的五常大米,盒马拉开了自有品牌商品的序幕。此后,盒马分别从一日三餐、高品质生鲜、全球稀缺商品等三个维度出发,打造出了盒马蓝标、盒马工坊、盒马日日鲜、盒马金标、盒马黑标等一系列产品。
据称,截止到2020年,盒马已推出超20000款新品,其中6000多款为盒马自有品牌商品,新品迭代速度比行业快3到4倍。
“「只有盒马有」的商品差异化能力,让盒马里50%商品是外面买不到,盒马工坊和自有品牌基本上承接了这个使命。”盒马3R事业部总经理宁强说。
从2016年成立第一家门店,盒马目前在国内一、二线城市拥有近300多家门店。
去年10月成立的第一家盒马X会员店被称为盒马增长的第二曲线,到今年底,会在长三角和北京开出10家左右门店。
02
提速商品力背后:新业态门槛和满足新需求
2021年上半年,国内商超业最热闹的景象莫过于各路人马纷纷杀入「会员店」业态。
5月18日,本土新玩家fudi仓储会员店首店在北京开业,老牌生鲜超市永辉超市也被曝在福州悄然开出首家仓储店。
苏宁家乐福近期宣布,年内将开启定位于一二线城市品质家庭的“消费者身边的会员店”。6月18日,去年10月在上海开出首店的盒马X会员店也将在北京和上海开出第二、三家店。
在中国深耕20多年的山姆会员商店透露,位于上海外高桥的中国旗舰店将在今年下半年开业......
目前的市场,有两个显著的发展趋势。
一个是,近年来,传统商超玩家力求升级转型。即时电商、社区团购等新型业态出现,线上线下消费者触点与体验全面升级,传统商超大卖场遭遇挑战,在北美市场已获验证的仓储会员店成了香饽饽。
「盒马X会员店」首店开业2个月就实现单店盈利,客单价高达1000元,中国仓储式会员店的增长通道似乎已经出现。
但仓储会员店以精简的SKU数量、大包装和低单价著称。
要想精准服务高粘度、高消费的城市中高产会员,「极致的商品力」才是这个业态的敲门砖和不可逾越的门槛。
此外,除了零售业自身探寻生存发展的新机会,整个消费市场出现的新需求变化也为新品牌提供足够的供给空间。
罗兰贝格与盒马联合发布的《2021鲜美生活新趋势——中国食品行业白皮书》显示,在消费端的五大消费升级方向均围绕品质提升(讲究/健康/绿色)与消费者体验(新奇/便捷)展开。
从供应端,近年来,不仅各大公司的新品研发和上市步伐加快,大量新品牌也在市场涌现,试图满足尚未被捕捉的消费者需求,整个行业产品的品类宽度和深度都得到了大幅提高。
在侯毅看来,“零售市场供需不匹配的情况在加速,消费者需要大量商品,但(市场上现有的)大部分商品还是中国贫穷时代追求便宜、低成本所做的商品,已不适应今天的消费需求了。”
此外,互联网渠道,包括电商、直播等新渠道的诞生,快速解决了消费者找到好商品的问题,也推动好商品快速达到消费群体。
“新消费时代,所有的商品都值得‘重做一遍’。”
相比其它零售商,要拉上供应商,去搭建“面向消费者的创新共同体和价值共同体”,盒马有一定吸引力:比如,开放盒马的资源与基础设施,与合作伙伴共同打造新品研发、上市、营销和销售的平台。尤其是,盒马目前能在线上线下触达的中高端人群、互联网背景和积累的大数据系统。
“能知道当今社会最流行的是什么,爆款可能是什么。我们可以第一时间共享给研发厂商合作,第一时间利用整个阿里全场景全渠道更多的推广。”
从最懂中国消费者,最了解中国消费者的味觉,依靠技术去构筑商品优势——这也是像盒马这样的本土零售商,能与Costco、山姆会员商店这样的国际对手打出差异化的最大机会点。
2018年推出的盒马新零供1.0战略,被行业称为中国零售业发展的一个重要转折点:改变传统零售多年陋习,率先在行业发起免除供应商各种渠道费用的政策。
3年后,侯毅说,盒马今年下定决心要批量淘汰一批大供应商,“如果不合理,哪怕是第一名的供应商也要淘汰。”
03
盒马没变:零售业的搅局者
「盒马X加速器」8月18日首期开营,到目前为止,还有很多细节需要完善。
就在「盒马X加速器」发布前,盒马预热了一张只露出车轮的海报。
尽管,几天后,盒马并未如吃货们期待的那样,推出一款车轮卷蛋糕,而是发布了一个——推动更多像车轮卷蛋糕一样的新商品快速上市的系统。
但,在一些人看来,那张“车轮海报”似乎还有一种隐喻:盒马还是那个最擅长「搞事情」的热血玩家,要给亟待变革和迭代的商超业,带来新的速度与激情。
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