如何在大同小异的体验活动中别出一格，进而打动消费者，刺激消费？从本季特色快闪店与创新服务案例，可以看到这样几个特点：
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场景方面，不断加码全感观沉浸式体验，包括通过颜色创造视觉刺激、通过声音装置创造听觉享受，从而形成更“身临其境”的氛围感受；
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数字化技术方面，“虚实结合”越发充分，线上提供更多体验触点，线下融合AR技术、多媒体技术等带来更丰富休闲娱乐感受；
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精细化服务方面，Ralph Lauren推出了有史以来第一个全部由高端品牌自己打造的全链接租赁模式，顾客按月付费即可借穿新品并享受造型搭配、免费干洗等服务，形成顾客与品牌之间长期、稳定的社交互动……
希望这些案例能为大家在优化消费体验方面带来更多灵感。
为纪念品牌160多年的创意交流和艺术合作历史，与多位知名日本艺术家合作打造了此次展览。
空间设有10个具有特别设计的沉浸式房间，展示了路易威登本人从16岁巴黎街头开始的一系列艺术合作成果。
包括20世纪初特别定制的特殊行李箱、由Gaston-Louis Vuitton设计的历史性橱窗陈列等。
有的房间打造了多媒体装置，有的房间布置了镜面地板和悬挂的LED屏幕等，创造出极致的视觉效果。
展览还设有一个礼品店，提供精心策划的商品系列，包括LV配饰、时装、香水和书籍等，并可以提供定制化服务。
在原有精品店一层，专为其标志性的Pasha系列手表开设，整体以大胆创新的全白外观示人。
知名摇滚歌手illion aka野田洋次郎为快闪活动专门制作了歌曲Hiruno Hoshi并在此首演，并有知名制作人带来的特别电影。
设有多个沉浸式空间且富于连贯性，并通过照明设计，展示着像灯塔一样的Pasha手表所蕴含的精神。
同时展出了18件珍贵藏品，顾客可以探索这款1980年首次推出的标志性手表的历史，此外还布置有一个搭配Pasha香水的特别展览。
以音乐图书馆为灵感，由Random Studio操刀为品牌设计了一种带有全新空间聆听体验的快闪店，其原理基于Francois Bayle在1970年代开创的“ Acousmonium”声波装置。
快闪店置于一个融合了声学特性的反射性充气结构中，24个大小不一的扬声器嵌入的墙壁，会产生三维“声音景观” 。参观者进入后可以通过移动或保持静止，置身于层层交叠的声境中探索自己的感受。
背景变化的声音由来自三地的音乐元素交织在一起：Ischia岛柔和的海景，济州岛丘陵上清晨徒步旅行的宁静，以及纽约街头的喧嚣。
商品同样展示在反光材料和充气结构中，在有针对性地展示同时分享该空间的艺术概念。
设计师詹朴Apu Jan操刀，从入口、柜台、楼梯一路延伸至二楼，将极黑宇宙的概念以多个视角来呈现，并使用了童趣圆润的线条呈现。
主题店穿插着奇幻风格的太空船、星球、翼手龙等图案，带来从不同角度探索宇宙的感觉。
设置了多个拍照打卡点，入口#星空传送门有流星划过的轨迹，点餐处有星空和奇幻元素点缀的柜台，通过#月球漫步上楼梯，布有月球灯体装置。
服务员身着特别设计的制服和限定领带，店内提供限定口味的“黑色汉堡”。
店铺地点：荷兰，阿姆斯特丹PC Hooftstraat；美国，华盛顿泰森街
以品牌红色色调和美学理念作为主要设计特征，整体空间从地板到天花板，构成了DIESEL的标志性字样，并形成令人印象深刻、震撼感观的效果。
此外，空间中以不连续字体构成了“为了成功生活”字样，只有从其入口处观看时才清晰可见，表达品牌精神的同时，希望人们可以感受到零售体验正在不断突破界限。
与AR技术提供商Hovercraft合作，Nike在其纽约创新之家打造了融合虚拟娱乐体验的发现中心，用于发布全条件装备（ACG）HO20产品系列。
商店在专门区域打造了沉浸式“户外挑战”空间，设置了AR标记和QR码，组成交互式地图和动态挑战清单。
顾客可以使用手机扫码，与空间中出现的与虚拟本地野生动植物形象和产品创新故事进行交互，完成挑战后可获得实物礼物。
为展示迪士尼米老鼠 x Keith Haring系列而打造的“探索馆”虚拟快闪店，共设有5个“互动室。
“Immersion”房间设有一个巨型3D米老鼠和著名艺术家Keith Haring的简短传记，此外还设有三个展示区：画廊、庭院和工作室。
这三个房间均配备了该系列收藏品，参观者可以全方位查看产品信息，这些内容还链接到在线商店，可以随时订购。
进入体验的顾客还可以在Subway房间和Shoptorium中尝试虚拟绘画体验，例如使用AR滤镜绘制专属的街头艺术品等。
品牌推出的Lauren Look计划，是有史以来第一个全部由高端品牌自己打造的全链接租赁模式。
这项目服务定价为每月125美元起，每月可以租赁品牌新系列中的商品，上限4件，可以穿任意长的时间。
如果有了新选择，可退回所租赁商品，免邮费更换新品，或以会员折扣价购买。
订阅用户使用的每件商品都会附有造型师的建议，帮助用户了解更多穿搭方法，同时也享有该服装免费干洗的权益。
品牌希望这项服务能够成为一个便捷而新颖的渠道，让顾客在最终购买之前，可以借此获得充分体验，并能与Ralph Lauren开启更多互动。
作为通过数字方案帮助客户实现增值的一项服务，CBRE推出了Mall＆Go平台——为其服务的购物中心设计最后一英里物流提供方案。
基于购物中心自己的在线销售渠道，比如网站、app等，Mall＆Go可以整合统计各方交易数据，将同一客户在不同渠道购买的物品一次性运送与交付。
第一个试点项目是巴塞罗那的Diagonal Mar购物中心，首先将餐饮业务整合在一起，后续扩展到其他业态。
之后，CBRE计划将该平台应用到其在伊比利亚半岛管理的所有购物中心（西班牙和葡萄牙约有40余个），通过满足消费者、零售商双方的全渠道管理来改善购物体验。
英国本地数据公司（LDC）和CompletelyRetail.co.uk共同创建了一个新的数据平台，希望到年底能提供英国市场90％以上零售和休闲物业中的空置率情况。
针对可销售型零售物业，LDC目前在英国追踪着超过680,000个零售和休闲单位，每年访问量超过150万人次。
The Completely集团首席执行官Dom Millar表示，“疫后，零售商更需要对市场进行全面了解，并能快速确定最有可能成交的地方，新平台便是便捷发现机会的窗口。”
平台将会积极与区域代理商、房东和其他相关者进行合作，从而保证获得信息的高质量。
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