2020年初，一场来势汹汹的新冠肺炎打破了往日的祥和与宁静。这件涉及亿万民众生命安全的重大公共安全事件带来危机的同时，也带来超大规模信息流动以及前所未有的发展需求。而5G的场景应用，使得远程医疗、远程教育与远程办公等需求强盛且紧迫，也促使更多创新科技加快落地。

伴随疫情的渐趋稳定，国内新冠肺炎疫情不断“清零”，各地复工复产复学有序展开，现阶段提振经济阻击疫情影响成为重中之重。在全球产业变革不断深入，科技创新、产业发展出现新特点新趋势的时代背景下，3月31日，中房•云端会客厅开启“商业创新家”系列对话，邀请中国房地产业协会商业文化旅游地产委员会副主任委员赵晓萍，CENTI GROUP创始人、中国青年企业家协会常务理事宰承峰，华为5G室内数字化产品线副总裁徐之兵，上海创智空间集团董事长朱成羿，上海新微科技发展有限公司董事长、总经理任佳，星河产业集团产业投资发展中心总经理吴孟轲，上海保大和众投资有限公司董事长周桐宇，深圳湾科技发展有限公司拓展中心常务副总邓映萍与乐居北京副总经理邢晓利一道，探讨后疫情时代产业地产的复苏与5G赋能等议题。

以下为星河产业集团产业投资发展中心总经理吴孟轲线上访谈实录：

吴孟轲：简要介绍下星河产业集团，我们是产业园区的投资、开发、运营于一体的一家公司，总部在深圳，代表性园区里有700多家企业，未来两年以内还会有一千家企业入驻，总建筑面积接近160万平方米。

5G应用最重要的是场景，而场景重要的是服务对象，特别是高新企业、高科技，或者偏地产产业的企业，他们的需求可能是代表着未来对技术或者是对一些设施的非常具体的要求。所以今天在接到这个话题的时候，其实我们摆上来看，也对开发商、运营商提出了非常重要的课题。

假设5G通讯已经是流畅到十倍于4G了，那么未来是不是我们的生活方式和生活场景就会发生重大的变革，包括十年前可能我们还在用固定服务器的时候，到今天我们已经不再大规模的去个人部署或者企业部署服务器，而是采用云的方式一样。这样的一些技术上的改变，可能会对我们整个商业结构，包括客户需求发生重大的变化。包括今天提到的企业如果以后都用远程办公了，那以后还需不需要去做咱们的产业园区，需不需要一个固定的物理空间来做这样的事情。

但是我想不管怎么样，人一定是生活在空间里面的，他的需求可能改变，但是对空间的服务和对空间的要求的能力应该是不会变的，只不过说我们产业运营商要怎么去适应而已。在这里面我们也要思考如果假设我们合作伙伴或者我们的客户发生了重大的需求的变化，那从我们设计端开始，就应该要去跟华为这样的运营商，包括像我们的一些客户一起来参考，进行对产品的一些设计。

我们现在正在建设，我现在视频旁边左边旁边的双子塔，这个双子塔应该是全世界第二高的双子塔，对我们公司内部有非常清晰的定位，它要成为整个星河产业集团在商务市场上的5G产业应用的先锋，为什么要说这样一个问题呢？我刚才提到，我们对我们的客户，特别是对这些研发类的客户开展了非常深入的研究，我们也发现可能他对未来的通讯的需求导致对产业的要素的需求，产业要素的需求导致了对物理空间的需求的反向推断，可能会对我们双子塔的设计带来非常大的变革，所以在这个变革里面，我们也在积极参与里面去植入我们在强电、弱电方面的支持。

刚才还提到要建平台，但是建平台的当初是要打地基的，如果没有那个地基，后续的平台很难建设得起来，这是需要开发商和运营商在早期甚至设计之初就可能要开始去思考这个问题，研究客户，研究技术，研究我们彼此之间能够产生的商业活化的目的。

我举个案例，跟咱们疫情相关的案例，来说明为什么研究产品和研究客户以及研究我们的合作伙伴是非常重要的。

在我们疫情期间，星河推出了一项服务，叫做机器人防疫和机器人送餐、机器人快递。这项服务主要目的就是把跟我们合作的一家机器人公司，由它把快递、把餐甚至在每一间楼层里面在闲时的时候消毒，虽然场景是这么简单的一个场景，但这里面涉及到非常复杂的结构。首先，我们的客户要对机器人进行改造，因为机器人可能过去并不具备有防疫的功能，所以要在包括技术、包括传输结构上面要对机器人改造。

第二，是对我们自己产生了非常重要的要求，我们要对我们的电梯、闸机、动线、安保人员等等要进行完整的技术的改造和人员的培训，才能支持这样一个服务的落地。

从这样一个小小的场景就可以看到，如果我们要去做超越过去服务的核心能力，我们在规划、设计，甚至在运营的后端，都要完整的打通，甚至在建设过程当中，包括通讯，假设我们说未来机器人都靠5G通讯了，那么它是不是要去建设5G的基站，是不是需要一些快速传输的数据的平台来做交互，包括一些建筑设备是不是具备这方面大数据的能力，以及做一些智慧园区的可能性，这是一个很重要的典型，我们希望能够跟我们的合作伙伴一起，在5G在场景里面的运用进行定义的标准。

最后一个谈到在产业地产落地是如何对我们的产业和我们的地方政府来起到作用的。我想这个其实很重要的一个定位我认为大家首先是认清自己的角色，我认为地方政府的角色就是做宏观、战略和方向的引导，它只需要告诉我，或者我们告诉它，我需要什么样的设施。我们现在在建筑硬件层面上，包括我们未来是不是需要一些5G的基站、5G的通讯设施，甚至是我们在这里面是不是需要有未来辐射的电力上的要求，这都是我们可能要去提供在硬件层面上的。

至于软件层面上，带什么产业过来，实际上所有的地方政府其实心里面都有一本账，心里面都是有预期要带什么产业来的，只不过你带的产业是不是符合它的要求。在这个过程当中，既符合了它的要求，也符合了我们招商引资和服务企业的要求，这样我想就在这个决策上跟政府合作，帮政府去解决政府需要的产业运营、产业招商的问题，以及甚至帮政府去解决一些规划建设到后期运营的问题，因为政府的需求可能看起来只是一个问题，但实际上这些问题都是从端头到端尾的闭环性、系统性问题，不仅仅只是一个招商问题，招商的问题因为要招商还要去吸引企业，吸引企业是需要运营的。所有的问题都是由一个头牵起来的，牵一发而动全身的问题。这也是我们星河产业集团未来致力于要去打造一个全生命周期服务体系的原则。

我们现在也从规划设计到招商运营，包括到我们后期的服务运营、产业服务，我们构建了一套轻资产的模式，把我们的智力、能力、体系输出给我们的合作伙伴，这样我们在彼此的角色之间的转换就会形成一个社会合理的分工，而不是我们要去做政府的事情，政府要代我们来做很多事情。在这样一个边界交叉的太多，专业度要求节更多。跨界跨得太多，沟通成本、社会成本就很高。
 

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