商业是现代城市中最为活跃的经济元素之一，亦是城市形成和发属的推动力。近年来随着网络和电商的兴起，人们的购物方式逐渐发生了转变，更加多样化和多维性。在场景方面，除了线上购物的便捷体验，线下实体更能为消费者带来集购物、餐饮、休闲、娱乐为一体的 “体验式商业”。因此，越来越多的商业购物中心也将更多的精力放在了对商业空间的设计与氛围营造。在商业空间设计方面，购物中心该如何结合消费者的消费心理打造不同氛围的体验空间？如何从空间分类构成上去开展设计？如何用设计与美学语言营造出符合消费者的心理的氛围空间？

4月21日，乐居北京《云端会客厅》联合中国房地产业协会商业文化旅游地产委员会开启“商业创新家”系列主题对话，特邀中国房地产业协会商业文化旅游地产委员会副主任委员赵晓萍、深圳市杰恩创意设计股份有限公司董事长总经理姜峰、森摩建筑CEO总建筑师杨砚、Laguarda.Low Architects总裁吴峻、Publicis Content 内容总经理阚昕、斐然（北京）商业地产市场推广管理顾问CEO蒋海南，共同探讨商业空间的设计与美学营造，商场氛围打造与消费文化的运营之道。

以下为Laguarda.Low Architects总裁吴峻线上分享实录：

吴峻：我先简单介绍一下Laguarda.Low Architects公司，也常常被简称为LLA，我们是一家美国建筑设计公司，总部位于纽约。公司从2000年成立以后，就赶上了中国经济和城市发展非常好的时期，非常有幸在中国已经有十六、七年的实践，规划设计了不少项目，大多为商业综合体类。商业项目、商业场所的营造，不光是建筑师或者室内设计师的事情，它是一项综合的任务，不光有甲方对项目定位和业态的策划，还有设计过程中还要对使用者、对未来运营的给予很多考量，所以它是多方综合的结果。建筑师有其特定的职责和能力，营造的形体和空间的形态。

今天的话题非常好，是谈商业空间的感知、谈体验。我个人理解，它的核心是人，真正的这是一个以人为本的话题，商业的成功要吸引人气，所以人在综合体、在商业项目当中，是大家经常提到的一个核心的概念，如何能够把人吸引过来，这是关键。这个就涉及到场所、空间的营造，以及在运营的过程当中不断地调整引入新的内容，不断地修正和完善这个公共场所，因此说商业的场所也是有机的、活的，商业场所在运营了一些年之后也都有改造的要求，这个过程跟使用者、跟我们服务的对象是一个互动的过程，这里面反映了设计师、反映了业主方、反映了运营方等各个方面对于市场需求的理解、对于新技术条件的理解。因此这是一个不断变化发展的过程。作为建筑师来说，需要综合去理解并反映这些方面。

商业空间，传统意义上说的是购物中心的内部场所。我觉得从真正的意义上来说，我们今天谈论的已经超越了这个概念，如果是一个文商旅综合体的话，从你踏入这个地块的第一步起，你已经进入了一个感受的过程，因此室内和室外都是整个体验构成的不同部分。所以从这点来讲，我们不光是营造室内空间，也有室外场所的营造。“空间”这个词在这里可能有一点涵盖不过来，我觉得用“场所”可能更加概括一些。

如何营造商业空间或场所，这当中也包含实体的部分，空间是由实体界定而成的，为什么它今天是这个样子？而几十年前又是另外的样子？这其中这都反映了一种价值观和价值观的演变。什么是好的？什么是让人觉得喜闻乐见的？什么是吸引人的？其实也是美学价值的体现，是价值观的一种反映。具体一点来说，我觉得可以从以下方面来解读。

我们在谈论建筑的时候，往往首先想到的是它的形态。商业建筑的形态简单地说，从比较古典的、比较庄重的、比较简单对称的开始，到今天看到更加有机的形态，给人们一种更加放松的、更加现代、更加流动的感觉，就是说形态是在演变的。空间也是在变化的，它可以是一目了然、对称、和严肃的，也可以是收放变幻、流转承续的空间，是相互联动的关系，空间当中的场所也就会给人们带来不同的体验。空间是被被使用的，所以空间也创造机会，营造不同的体验和感受。它的营造和气质还跟文化和历史有关系，因此也可以说，建筑设计的过程也涉及到对建筑历史积淀的判断和有选择的使用。

建筑材料的特性也体现在商业空间的营造方面，虽然材料就是材料，是物质，但是每一种材料，它的使用也代表了对时代或者美学的认知。比如玻璃一般被认为比较时尚现代，代表了某种技术发展；石材也能传达不同的感受，可以比较温暖，也可以比较庄重；建筑风格到底应该是现代的还是传统的？是当地的还是借鉴外来的？这些都是基于对历史文化、对市场潮流、对客户群体理解的选择。当然还有自然，这些年大家谈得比较多的是绿色建筑、绿色和环保的各种评判标准等等。与自然的关系和对于自然的理解，也是我们价值观的一种反映，说到绿色建筑，实质上是在说建筑本身它的场所和室内空间如何能够更加反映出对自然的尊重、对自然的亲近，这也是当下在建筑设计的时候需要考虑的非常重要的因素之一。

这些年来大家都感觉到的另外一个非常重要的方面就是新技术、新的技术手段和技术的运用能够营造的效果。技术在商业空间和场所营造方面的使用，今天大家也谈到了5G在商业当中的运用。我觉得5G的技术是具有非常大的空间，对于商业场所的营造、对于商业的运营，不光是营造一种效果，它还可以进一步跟运营结合起来，如何在技术管理、在管理的效益、在场所感、在活动效果营造的可能性方面，我觉得新技术应该有无尽的发展的空间。因此，5G技术对于商业空间体验和氛围的营造、对于商业的运营有着非常广阔的空间。

前面是一些简要的概述，接下来我想与大家分享我们公司在中国设计的一些项目案例，希望通过这些案例能够给出比较具体的体现。

深圳宝安欢乐港湾

这个我们设计的目前正在施工的项目是位于深圳宝安的欢乐港湾，它紧邻前海自贸区，前面就是大铲湾海面，地块包含有一片公园，还有几块商业服务用地。我们在做这个项目的规划的时候，一个非常核心的概念就是如何把自然、把公园和人的商业、文化、休闲活动融合到一起，把它们有机地整合起来。在公园用地上大家看到有开敞式的街区商业，在塑造这样的商业空间、商业场所的时候，我们希望不是硬把一些商业的设施放到这个公园里面，会显得很生硬。在商业的自身逻辑和设计要求之外，我们也想这个商业能够给人们带来一种全新的有趣味的体验感，能够在动线上、空间上，以及在建筑本身的形态上，创造非常丰富的体验，最后的建筑和空间形态也考虑了舒适感的创造，跟遮阳避雨和自然通风相结合。它和公园之间是一种立体的全方位的关系，在视线上和动线上与公园有机连接，建筑是流动的有机形态，它的屋顶也是一个可以上人的花园，在附近的楼上能够看到它，使之成为了这个建筑的所谓的第五立面。所有这些考量和设计手法，最终是是营造出非常愉悦和有意思的体验，把人们出行的需求、感受的需求和商业的要求，比较完美的统和在一起。

深圳欢乐海岸

这张图是深圳欢乐海岸项目整体的鸟瞰图，它不是传统意义上的市中心区容积率比较的综合体，它与市中心区有一个适当的距离，这个项目在场地当中提供了很多室外空间，有多种的业态，包括mall和街区街区，也有办公、酒店，还有水面、文化艺术和旅游服务设施等。人们到这里来，不是简单地吃一顿饭或者买个东西，还可以感受这个地方，可以一家子逛个半天或一天，可以和友人一起去体验、去放松。所以商业场所的成功需要营造一种品质和品位，这也是对人的一种心里需求的满足，是一种认同感或个人品味的体现。这个项目在丰富的建筑形态及业态组合之外，还极为注重室外空间和场所的营造，从不同的点进入，在不同的时间点进入，都有不同的非常丰富的体验。所以人们愿意来，不断地来，提供了丰富的生活和美学的体验和感受，包括自然、景观、水体、建筑等相互交融，浑然一体。

南京欢乐滨江一期

这个也是华侨城的项目 - 南京欢乐滨江，其核心地块就是我们所说的文旅商综合体，有办公、酒店、商业、文化教育设施等。我们在总体规划设计阶段，极为注重营造一个具有丰富和独特体验的城市生活和休闲场所，这样的场所你来了之后，会流连忘返。它的一期已经开始施工，这里有公交场站、电影院、有华侨城艺术馆、有文教设施、还有特色餐饮、酒吧街区，还有集中商业和办公。除了尺度较为亲密的街区空间，它还有一个广场，在广场周边有一些造型比较独特的建筑，配以广场的景观设计，形成一个较为宽敞的可以聚集的空间。我们再次看到，通过复合多样的功能业态、丰富变幻的空间组织、室内和室外空间的互动连接，营造出一个具有独特体验、品质感和舒服惬意的场所，人民慕名而来，所以对这样的地方我们称之为叫目的地，它不是提供简单或单一的消费。因此在规划和设计它的时候，我们考虑得很多的是营造它的空间和场所氛围。

深圳KK Mall

我们再来看看常见的购物中心室内空间的营造。这是深圳的KK Mall，它的建筑的外立面流动的线条和形体给它一种强烈的现代感，我们在做它的室内设计的时候，也延续了这种现代和活力的，简明的设计语言、流动的空间和空间的穿插交叠表达出一种充满活力的能量和现代商业气息，它为商业提供了一个很好的基础平台，在各个商家进驻之后，这些场地立刻就鲜活丰满起来。KK Mall室内空间设计这样的特质，也是对应了它针对年轻时尚消费群体的总体定位，激发一种现代感、能量和活力的共鸣，一种持续的吸引力。

深圳宝安壹方城

这是深圳宝安的壹方城购物中心，我们做的是它的商业布局设计和室内设计。这是一个非常成功的商业项目，开业后人气极旺，效益极佳。在充分理解它的商业定位和业主方诉求的基础上，如何营造这样一个商业场所的形态、氛围和品质呢？置身其中，你首先感受到的是它空间的大开大合和流转变幻，整体空间既相连相通，又分割有序，从一边可以看到另一边的端倪，过去之后又是别有洞天，这样的丰富变幻、步移景异和充满活力的空间体验感对应了宝安城市的蓬勃发展和年轻活力的人口，再辅以符合目标客户群的业态组合、以及平时丰富的营销活动，这样的商业很难设想会不成功。

华侨城南昌欢乐象湖

最后再来看一个我们正在设计的华侨城南昌欢乐象湖项目。这也是一个具有丰富符合业态的项目，有毗邻水岸的高端精品餐饮和民宿区，还有五星级酒店、艺术展览中心中心、康体设施、街区商业和购物中心等。在这些业态之外，这个项目的另一个重要特质或构成，是它的室外场所空间及展示活动内容的策划。建成之后，它将成为南昌城市极具吸引力的生活、休闲、商业、文化地标和目的地，对于城市生活品质和内容的提升起到重大推动作用。这里我仅仅就其mall的室内空间打造做一个重点介绍，基于整体项目的文旅特质，我们在这个mall的设计构中营造了一个极具独特感受的空间，即位于其中心的一个大的绿色中庭，使其成为一个人们必来的打卡地，为这个mall带来人气。

我们希望营造一个非常绿色的、对人非常友好的、同时非常丰富的充满了阳光的共享空间，绕着它当然也有很多商业和休闲空间，在不同的季节配以不同的植物，这是一个室内空间，温度和湿度的可控可以使得它一年四季都能展现有丰富植物花卉形态，这个空间中还有落水、亭台、艺术装置等，可以想想，行走其中，光影迷离，色彩斑斓，自然就在手边，人与自然融为一体，这样的空间里也能够运用很多新的技术展示手段，进一步展现它的魅力。

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