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逛完这样的购物中心,我想变成一只狗

字号+ 作者: 派小沃 来源: 派沃设计 2020-04-30 我要评论

随着人民生活水平的日益提高,消费观念转变,加之丁克家庭、独身人群,空巢老人数量的人群占比增多,宠物成为了这部分人群的重要伴侣,“它经济”愈发火热。

 

每个养宠物的人,大概都面临过“宠物禁止入内”的窘境。

 

周末想带上主子出门逛街,却往往因为各种原因,只能把爱宠留在家中独守空门。出门遛狗时,想进商场购物,只能把狗狗暂时拴在路边……

 

“养了宠物之后我发现,带着宠物想说走就走,还是挺不容易的。”这是多数养宠人士的心声。对于养宠物的人来说,爱宠是家庭不可分割的一部分。要是能带上宠物一起逛商场,就再好不过了!

 

 
 

01


 

 

「它经济」盛行,千亿市场待掘金

 

随着人民生活水平的日益提高,消费观念转变,加之丁克家庭、独身人群,空巢老人数量的人群占比增多,宠物成为了这部分人群的重要伴侣,“它经济”愈发火热。

 
据《2019年中国宠物行业白皮书》显示,2019年中国城镇宠物(犬猫)消费市场突破2000亿的关卡,整体消费规模达到2024亿元,比2018年增长18.5%。
 
 
千亿市场规模,使购物中心纷纷试水宠物经济,宠物业态更由原来的市场空白增加到目前10%,以满足消费者个性化和新奇体验的需求。
 
然而,在购物中心里,多处都有禁止带宠物入内的标志牌,平时奉若上宾的爱宠们,却被无情拒之门外。
 
 
这时,一个名为“宠物友好”的概念应运而生了。
 
 
 

02

 
什么是“宠物友好”?
 
顾名思义,“友好”首先意味着不排斥、接纳,并欢迎宠物进入空间。除此之外,还要求空间依照实际情况为宠物提供便利,比如相关游玩配套设施,宠物零食、玩具、生物降解袋等。
 
 
要注意的是,空间和宠物主需要遵循一定的限制和规则,通常情况下:宠物须合法饲养并拥有疫苗注射证明;工作人员具备基础的科学对待宠物的知识;主人对宠物的行为负责,绝不可出现宠物伤人的情况。
 
所以,“宠物友好”在保证让宠物得到舒适的同时,也不能对空间内的员工、客人造成不良影响,这是一个“双向友好”的概念。
 
那么,关于“宠物友好”,国内外哪些项目的创新举措让人眼前一亮?
 
 

03

 
永旺梦乐城
 
在日本,就有以“宠物友好”为主打的永旺梦乐城(幕张新都心店)。规划 4 大主题区:运动 & 家店中心“ACTIVE MALL”家庭中心“FAMILY MALL”宠物中心“ PET MALL ”中心“GRAND MALL ”。
 
 
其中,PET MALL 定位为“宠物生活风格购物中心”集合了宠物综合型服务商店、宠物诊所、宠物主题餐厅、宠物摄影、宠物用品零售、宠物活体等几乎全业态门店。
 
一楼开设有可夜间急救的 24 小时动物医院,可以进行水疗、帮助宠物康复和减肥的喷水泳池 ;可为犬修剪毛发的美容沙龙 ;拥有 100 个房间、可以开展护理服务和医疗保健的“宠物酒店 ”以及宠物照相馆。
 
 
“永旺动物医疗中心”拥有眼科、肿瘤科等专业领域的兽医坐诊,采用基于 IT 技术的诊疗辅助,放心的宠物医疗服务。
 
二楼则是有机粮、环保服装和杂货的商品区。室外还开设了犬活动场、犬咖啡馆的 Doutor Coffee Shop。
 
 
商品区还推出了以动物为主题的饰品和书籍等,不养宠物的也能找到乐趣。
 
另外,还有宠物主题餐厅、宠物用品零售、宠物摄影、宠物活体等特域。
 
宠物体验馆设有宠物医院、宠物酒店、宠物玩具区、宠物运动区和交友区等,方便宠物们医疗、寄宿、玩乐、健身和交友等。
 
 
 

04

 
朝阳大悦城
 
朝阳大悦城一层的Mr. Doggy是国内首个大型体验式会员制宠物乐园。
 
 
店内商品均为国际一线宠物品牌,包括高端主粮、益智玩具、进口零食、日用牵引、保健美容和周边定制,7大类别,200个单品。
 
精品店特色:
 
店内提供净水和软水两套系统;
 
美容室从日本引进全套顶级美容设备,且每位美容师都接受过专业培训;
 
美容室360度无死角监控,即使在家里也能了解爱宠的服务进程;
宠物展示区全部引进世界顶级血统犬只,进可征服赛场,退可居家陪伴。
 
Mr.Doggy户外宠物乐园:
 
位于朝阳大悦城地下车库西入口,占地2500平方米,是目前国内唯一坐落于市中心的集宠物美容、营养改善、寄养训练、技能比赛为一体的大型体验式会员制宠物服务乐园。
 
 
宠物乐园特色:
 
内设660平方米国际标准户外赛环,铺设与国际高尔夫球场质地相同的草坪;
 
 
设置了41间宠物酒店公寓,24小时专人护理,还可提供远程监控;
 
70平方米的游泳池,既可以消暑戏水,也可以做减肥和康复训练;
 
 
 

05

 
新加坡 nex 购物中心
 
打造宠物用品中心新加坡 nex 购物中心顶层露天花园设有宠物用品中心,还搭配设置了主题餐厅、游乐场,形成一体化经营,并设计有单独的宠物电梯,供主人携带宠物到达露天花园。
 
 
宠物用品中心——The Pet Safari:门面装修萌态十足,内部功能包括宠物活体出售、宠物用品出售、宠物梳洗护理等,为宠物主人提供省心的一站式消费体验。
 
萌宠主题餐厅——DoggiestyleCafé:餐厅大约 12 张座位,可以携带爱犬共进美餐。由于新加坡当地规定犬主不可以跟犬同桌用餐,因此,餐厅经过特别设计,有一间专供犬用餐的小厢房,用玻璃门墙隔开,主人在餐桌上用餐,犬则在小厢房享用食物。
 
 
 

06

 
上海BFC外滩金融中心
 
宠物友好是这座高大上的购物中心的一大特色。在萌宠互动体验乐园“萌小萌”里,可爱的羊驼、小狗、猫咪打扮地漂漂亮亮迎来客人,顾客可以在这里撸猫、撸狗打发一天。
 
 
如果自家有宠物,BFC也不像很多商业中心那么高冷,对小动物非常友好。地下二层的宠物愿望也是一家很有特色的宠物商店,店里有撸猫馆,可以满满撸猫两小时,玩好小动物,也可以在前台租一辆宠物小推车,带着狗主子、猫主子一起逛商场了。
 
 

08

 
那些捕获人心的 
“宠物友好”小细节
 
如果购物中心并非以“宠物友好”为主题怎么办?别担心,通过下面这些暖心的细节设置,也能轻易俘获爱宠人士的心~
 
01
宠物座椅
 
 
有挂钩防丢,能喝水,主人也可以休息。
 
 
02
宠物推车
 
 
谁还不是个宝宝呢。
 
 
03
宠物厕所
 
 
还有专门配备的手套和垃圾袋,简直不要太贴心。
 
 
04
宠物专用水池、饮水处
 
 
不仅能喝水,还能洗爪爪。
 
05
宠物乐园
 
 
 
06
主人休息区
 
 
爱宠在尽兴撒欢时,主人也需要一个地方放松自己。
 
 
 

08

 
写在最后
 
宠物经济火热的背后是千亿级的宠物消费市场,也为购物中心提供了创新升级的新思路:购物中心可以通过融入“宠物友好”概念与来增强差异化竞争实力。
 
购物中心对宠物的关怀,也不仅仅只是加码宠物业态这么简单。从消费者和爱宠角度出发,寻求更多细微之处的人性化服务,才能更牢地抓住消费者的心。

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