深圳商业藏着很多问号。
继“到底哪个卓越?”之后,“哪里才是真正的海岸城”粉墨登场!即使是深圳商业圈的福尔摩斯,也不一定能说清楚。
每一声“海岸城见”就是一集SCI谜案集
ROUND 1
在家憋了快两个月,小李和男朋友今年第一次线下约会安排在了海岸城星巴克。为了这杯久别重逢的“自由味的咖啡”,她提前1小时精心打扮,提前20分钟就出现在了后海站D出口。
从这里到星巴克,只需要穿过二层的广场,步行不到十分钟,经常迟到的她终于觉得要“翻盘”了。没想到的是,超过约定时间5分钟后,两人同时收到对方发来的微信:我在星巴克,怎么没看到你?
匆忙发起位置共享,小李心态瞬间就崩了:自己在海岸城购物中心2L的星巴克,线路另一头却直指保利文化广场的星巴克门店。
后来的约会过程,不可控地由“你侬我侬”演变成了一场关于“海岸城网红门店坐标区分”大型研讨会。
“研究成果”表明,社交软件上所写的“星巴克海岸城店”附近就有三家,其中一家位于保利文化广场里,另外两家属于海岸城购物中心,分别在2层广场上和购物中心内4层,所以“海岸城星巴克见”所造成的情侣吵架、朋友互怼的场面基本每个星期都会上演。
此外,小李还在大众点评pick出了一堆以“海岸城店”出道实际却不在海岸城购物中心的网红店。其中有开在天利中央广场的喜茶和点都德、有坐标ok mall潮流广场内的BEEPLUS超级工坊、有海岸城写字楼西座的八合里牛肉火锅和鲍师傅、保利文化广场的丁香胡同、天利名城的陈鹏鹏卤鹅饭店等。
“所以我以为的海岸城不是真正的海岸城?”面对很多问号并疯(假)狂(装)做笔记的男朋友,小李给出了一句话总结:“你只要记住,下次说约海岸城的时候,直奔购物中心就好了。”
ROUND 2
就在小李和男朋友讨论各种海岸城店真实坐标的时候,附近的地下停车场正上演一幕“找车环游记”。
主角是刚刚在海岸城购物中心完成“报复性买买买”的王女士。方向感一向不好的她找车过程是这样的:一开始对直觉非常自信,走过去发现不对,找着找着又回到原地,最近追《龙岭迷窟》的她感觉好慌……
在停车场工作人员的帮助下,王女士最后在海岸城写字楼西座下的停车场找到了自己的爱车……如果不是这次乌龙事件,王女士依然处于“同一个海岸城,同一个停车场”的认知中,并不会去留意海岸城购物中心、海岸城写字楼西座、海岸城写字楼东座、天利名城、保利文化广场……其实都是南山后海商圈各自独立运营的商业体,并不是由海岸城商业管理公司进行统一管理。
王女士开车驶出海德二道的时候,海岸城购物中心外立面的灯已经亮了起来,它们一同嵌入深圳的夜色里,仿佛城市复苏的隐喻。
ROUND 3
作为一个几乎可以凭着肌肉记忆走到海岸城任何一家店的“老粉”,Michael刚刚发了一条“字越少事越大”的朋友圈:“熟悉的海岸城回来了!”,配图是全球云购南山行在海岸城的启动仪式。
然而几天前的他还处于焦虑中。源头是几篇关于海岸城大量空租、商业萧条的自媒体文章。来深6年,海岸城逐渐从别人口中的“来深必打卡名单”高频词变成了他向别人不厌其烦安利的地方。因此看到这些文章的时候,他瞬间不淡定了。
终于抽出时间来到海岸城,转了几圈才发现,原来所谓“海岸城空租”并不是海岸城购物中心,大部分是位于商圈周边其他项目的商铺。购物中心除了内部某些区域还在进行升级改造外,还多了很多新鲜感:新开了不少好逛的门店。兴奋之余还有意外,此时的奈雪梦工厂店外摆区几乎已经一座难求了……
发完朋友圈,Michael立刻又在约饭群里躁动起来:“最新线报!海岸城不仅没凉,外立面改造也完工了!而且现在购物中心300多家商户有‘5折肉食套餐’活动,五一约!不!约!”
从盒子辐射到商圈,解锁海岸城的“新鲜感”
到底真正的海岸城在哪里?想要厘清这个“商业哲学”问题,不妨顺着地图走一遍。
从地铁后海站出来通过空中连廊一路向西,会分别经过ok mall潮流广场、保利文化广场、海岸城写字楼东座、海岸城写字楼西座、海岸城购物中心、天利名城购物中心、天利中央广场,如果顺着海德二道再走得远些,还可以到达海雅缤纷广场和南山书城。
把这条路大大小小的商业体进行打包,就是大部分人印象中的“海岸城商圈”。而事实上,真正的海岸城购物中心是一个“盒子”。
只不过,历时13年运营,海岸城12万㎡的“盒子”顺着双首层设计的复合商业形态,逐渐把影响力辐射到了整个商圈。随之而来的则是近几年商圈内商业填空式的增长。
在内行人眼里,海岸城每年与时俱进的调改,早已成为存量市场改造的谈资和范本;在消费者眼里,打开海岸城这个“盒子”,时常产生好像“好久没逛”了的错觉。
这种“好久没逛”的错觉就是海岸城潜心营造的不间断的“新鲜感”。比如2017年的“深圳首家香奈儿香水及美容品专门店”;2018年历时299天呈现的潮牌、轻奢首店矩阵;2019年首家奈雪梦工厂的重磅亮相等……而在2020年的开年,这个“新鲜感”在复杂的大环境下更为亮眼:
◆ 硬件上:海岸城外立面、停车场已全部升级完成,整体形象焕然一新,室内中庭也开始进行升级改造,为顾客带来更好的购物体验;
升级完成的外立面、停车场,滑动查看更多
◆ 品牌上:玩转“颜值魔方”,以21家大牌美妆明星矩阵和nike旗舰店、adidas mini bc旗舰店、lululemon深圳最大旗舰店等运动品牌带来最in潮流体验。
21家美妆矩阵
如果服饰美妆矩阵是海岸城“好看的皮囊”之一,持续“保鲜”的餐饮阵容则是当之无愧“有趣的灵魂”。除全国首家“奈雪梦工厂”外,海岸城还引入陶陶居、RAPL、费大厨、蔡澜港式点心、乾杯、星巴克HPP店、江南厨子等网红餐饮,为消费者打造一个“秀色可餐”的“盒子”。
◆ 活动上:联手场内餐饮商户,于4月24日至5月5日推出“5折吃肉食套餐”、“0元吃轻餐”等新鲜消费体验,会员可通过海岸城积分商城直接购买优惠券,非会员也可在口碑搜索“海岸城”进行购买。同时更是营造了“好吃再来”活动,餐饮消费后,还能获得30元美食返利金,促进二次消费;
五一期间,海岸城更是为会员带来众多福利,包括积分抽奖、积分兑大牌好物、积分享代客泊车服务,在疫情后复苏阶段来到海岸城的每一位会员顾客,带来极致的服务体验。
同时,海岸城积极参与2020全球云购南山行的活动,特定准备了超100万无门槛消费券,通过微信支付,或进入“云逛南山”微信小程序消费,即可参与抽取海岸城消费券,叠加优惠更尽兴。
铱星观察
作为开业13年的购物中心,海岸城从一个“盒子”逐渐成为商圈的代名词,背后是通过品牌再定位、优化业态、立面翻新改造、室内空间重构、多样化互动活动等,不断“换血”催生的源源不断的生命力。
随着疫情影响逐渐减弱,海岸城购物中心外立面调整接近尾声、品牌升级逐步完成,以崭新的面貌呈现给消费者,不仅带来焕新的商业体验,也将进一步提升整个商圈的影响力。
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