上周,南翔印象城MEGA迎来两周年庆,通常情况下,商场一周年具有里程碑意义,三周年则可能成为重大升级的时间窗口——在商户调整方面更有看点。而对于南翔印象城MEGA而言,此次两周年被赋予了特殊意义,因此极其期望为消费者打造一则深入人心的主题活动,最终命名为“此刻·更爱 ALL BEST MEGA”,整个特别企划围绕一个核心关键字展开——爱,下文展开聊聊。
爱与时间
最近三年,疫情占了两年,“不容易”是几乎所有同行的共情所在。2020年,虽然5月市场逐步恢复正常,但当时整体的商业市场发展节奏都已经被打乱,在充满未知的大环境下,南翔印象城MEGA成为当年首个如期开业的商业项目,受到业内外广泛关注的同时,也为2020年下半年的商业复苏注入了一剂强心针。
去年是我们的好光景,项目势必加速酝酿升级步伐,引入较有代表性的高线美妆品牌进驻依旧此类购物中心的突破口之一,南翔印象城MEGA在一年内就迎来了CHANEL、GUCCI、LANCÔME等品牌的快闪店试水,按照常规节奏,专店调整升级理应已进入议事日程;在市场活动层面,项目也较为注重对于高调性内容的引导,以期为后续的整体升级创造较为融洽的运营氛围。可以说南翔印象城MEGA第一个完整运营年足以令人浮想联翩。
计划赶不上变化,今年的特殊性自然无需赘述,同样是在复工两个月后,项目迎来了两周年庆,之所以说此次周年庆特殊,从时间维度来看意义在于如果撇开受疫情影响的时光,仅测算净运营时间,也就一年有余,因此在经历了支离破碎的上半年后,此刻更像是对2021年整年运营后迟来的阶段性收尾;同时在时间点上,则又与2020年产生了极强的共情力,以至于在周年庆主题等各方面的策划中,有更多内心感悟值得释放。
这一前提,造就了“此刻·更爱 ALL BEST MEGA”,而其中的核心——“爱”,映射的是今年我们充分感受到的对城市之大爱以及对个体之小爱,对亲人、朋友的爱,以及对邻里、爱宠等更为多元的爱,“MEGA”作为印象城品牌进化的集大成,期望通过此次活动与消费者产生更多情感共鸣,当之无愧。
UGC输出百张海报
活动预热期,项目把视野放在了更广域的维度——通过线上平台,以#此刻更爱为标签,发动参与者分享自己与上海或身边的有爱故事,在微博上制造话题并进行持续分享。最终这些“平凡”的故事、朴实但深入人心的话语化身为百张海报,成为商业项目中难得一见的UGC作品,拉近了与消费者距离的同时,也让原本偏商业化的周年庆营销活动多了份人文情怀。
周年庆活动当天已经收集到了168张海报,该话题收获过1亿阅读,某种程度上其参与转化率和项目已有的近70万会员基数以及日常会员消费占比超40%的高粘性正相关。这些作品甚至足以撑起一篇内容推送甚至是内场展览,因为很多事虽然不忍回味但值得铭记。
除了文头在时间维度聊到此次两周年的特殊性外,在内容创作层面,同样具有标志性事件——项目原创IP形象“MEGA Family”正式诞生,这应是复工后首个商业项目IP形象代言人的打造案例,为市场注入新鲜活力。