《5G+五星购物中心行业白皮书》发布_中国购物中心网，商业综合体，商业中心

购物中心是现阶段典型的城市人流和零售多业态聚集地，具有高频次、大流量、趋势性的消费特点。中国房地产业协会《购物中心等级评价标准》对全国购物中心进行专业评级，五星购物中心代表了世界级的品质，自评价标准发布以来诞生了几十家颇具代表性的“五星购物中心”，有效促进了行业“有序化”和“标准化”发展。

5G技术将助力购物中心消费多元化和运营智能化发展。5G网络能力及业务平台的部署落地将加速传统楼宇向智慧楼宇数字化转型,为商业地产行业高质量发展提供新的机遇。2019年12月，中国房地产业协会联合中国电信、中国信通院、华为、中兴等共同启动《5G+五星购物中心行业白皮书》编写，旨在探索梳理，5G+智慧商业典型应用场景，推进5G新基建在商业地产行业的标准化建设和产业深度融合，服务实体经济，填补行业空白，引领产业标准，赋能新型消费。2020年初，新冠疫情对购物中心全产业链造成了巨大影响。

传统接触式线下消费饱受冲击，新型消费发挥了重要作用，有效保障了居民日常生活需要，推动了国内消费恢复，促进了经济企稳回升。但也要看到，新型消费领域发展还存在基础设施不足、服务能力偏弱、监管规范滞后等突出短板和问题。为此，国务院印发《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》。工业和信息化部积极推动在疫情防控中催生出的新型消费、升级型消费，加快成长和培育经济新动能。以5G为代表的新一代信息技术是传统购物中心转型升级的重大机遇。

2020年10月，工业和信息化部IMT-2020(5G)大会5G应用创新论坛在北京召开。论坛上，由中国电信代表14家参编单位正式发布了《5G+五星购物中心行业白皮书》。

白皮书聚焦五星购物中心行业需求，研判了产业发展趋势，深度分析在5G网络与AI、XR、边缘计算等新兴技术赋能下，面向企业和消费者两大客户群体的直播、XR、运营、安防4类应用，共14个细分应用场景，结合5G技术相关性及应用成熟度，构建了5G+五星购物中心典型应用图谱。白皮书研究提出了面向购物中心的5G网络整体架构及5G室内覆盖解决方案，在业内首次制订了购物中心5G网络评价体系及方法。

5G SA网络结合MEC（边缘计算），可将网络下沉到商业综合体就近的边缘节点，提供低时延、高带宽、云渲染的网络及算力保障，将时延从50ms降至10-20ms，从而高效保障5G+云XR虚拟导购、虚拟景观、红包探宝、点评导航、娱乐空间、AI虚拟人直播等消费级应用的高保真、沉浸式用户体验和疫情监控、大数据客流分析、机器人远程控制等企业级应用的运营效率，创造商户全新导流导购及数字化营销场景，加速实体商业人、货、场数字化升级。

购物中心不同区域客流密度不同，对5G业务的网络需求有很大差别。在购物中心网络解决方案方面，白皮书中根据客流量大小以及业务需求不同，将购物中心的应用场景归纳为两大类：业务应用密集区、业务应用稀疏区，并分别给出了容量差异化网络覆盖方案。针对目前购物中心存在无线连接需求旺盛、承载业务多样性等问题，为保障购物中心5G网络质量，需要建立全面、有效的网络验收评估体系。

白皮书中提供了三层指标评估体系，通过对两大场景、四大评价要素、十四个关键指标，采用专家咨询与层次分析法相结合的方式确定各级指标权重，差异化体现不同评估要素的重要性，简单易行，突出重点，为1-5星购物中心网络验收评估给出建议分值区间，将有效衡量购物中心5G网络质量，将作为未来衡量购物中心5G网络质量的主要评估验收方法。

在案例探索方面，中国电信坚决响应国家“六稳六保”政策要求和“上云用数赋智”号召，率先打造5G+MEC智慧商业云XR数字孪生平台，并推出5G+XR购物，5G+AI数字云直播、智慧商业大数据等一系列应用，为消费者提供身临其境的沉浸式购物体验。目前中国电信5G网络已覆盖1000万方商业区域，平台已落地赋能20省、50余家头部商业综合体、商业步行街和自贸港及近万家商户，并获得央视、人民网、新华网等权威媒体广泛报道。

5G+五星购物中心创造了多方合作共赢的商业模式，为消费者带来全新升级的数字化沉浸体验，为购物中心带来智慧化的运营和多维度的收益转化，为商户培育全系引流增粘的5G消费新模式，推动“5G+五星”生态圈创新，共促5G智慧商业产业链繁荣。

下载地址；文章底部扫描二维码

以下是白皮书全文