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在地化“席卷”购物中心,凭实力圈粉

字号+ 作者:刘瑾 来源:铱星云商 2022-04-05 我要评论

“在地化”内卷

 

 

铱星导读

 

成都远洋太古里富有地域特色的建筑群落、北外滩来福士复刻 90年代上海老弄堂、 文和友打造市井文化场景...... 近年来,我们在逛街时,经常能看到一些融入当地城市元素的购物场景,或是从建筑风格上、或是从场景打造上、或是从沉浸式的主题街区上,无论是以何种方式植入,“在地化”确实是与消费者建立情感链接的有效方式之一。就像英国学者Steven Miles在《消费空间》一书中所说:“消费空间实际上是情感、梦想和城市精神展开的场地。”
 
从运营角度上看,购物中心运用好“在地化”,波及范围是非常广的,除了能“拿捏”本地消费者外,还能出现在外地游客的必逛景点清单中,“躺平”成为打卡胜地。
 
因此,近年来,“在地化”成为商业地产中的高频词汇。当购物中心纷纷植根在地文化,今天,我们就从上文中提到的三个维度入手, 看看购物中心是如何通过建筑、场景、主题街区演绎在地化的,以及探讨一下,在地化在购物中心中,还打开了哪些新思路?

来源 | 铱星云商新媒体中心 

 

 

 

1

 

 商业与在地化交融

 
一般而言,提起对一座城市的印象,我们脑海中往往会第一时间浮现出该座城市的地标建筑,例如北京的“大裤衩”、上海的“百乐门”、广州的“小蛮腰”、南京的“夫子庙”等等,无疑,城市建筑是城市文化最直接的体现
 
购物中心作为城市建筑集群中的一员,有不少项目在建筑上就做到了与城市人文共融,3月份官宣将于2025年底落成的西安太古里就是这样的一个存在。
 
西安太古里位于陕西省西安市碑林区小雁塔历史文化片区,紧邻“小雁塔”和“荐福寺”两处千年文化古迹,正是因为有了文化历史的氛围烘托,为项目挖掘在地化提供了有利条件。
 
西安太古里概念效果图(图源:logo)
 
据悉,太古地产将在这里打造一座新旧交融的“太古里”项目,向西安深厚的历史文化底蕴致敬,同时为顾客营造耳目一新的沉浸式零售、文化和生活方式体验
 
在业态上,传承“太古里”独特品牌基因,西安太古里将发展成以零售为主导的项目,采用低密度、开放式的创新建筑设计布局,包含零售商场、文化设施、奢华酒店、服务式公寓和商业公寓等丰富业态。
 
从北京三里屯太古里、成都远洋太古里和上海前滩太古三座太古里项目的风格呈现上看,西安太古里与成都远洋太古里有不少共同点,一是两个项目都是在文化遗址旁边打造的商业综合体;二是同样是采用新旧交融的设计理念。 
 
成都远洋太古里
 
成都远洋太古里坐落在历史文化氛围浓郁的大慈寺片区,其所处的春熙路商圈,是成都的核心商圈,也是名声在外的百年金街,拥有深厚的文化底蕴。此外,其一墙之隔,便是有着1600余年历史的千年古刹大慈寺。在建筑风格上,成都远洋太古里通过保留古老街巷与历史建筑,承袭川西风格的青瓦坡屋顶,再搭配上大面积具有现代感的玻璃幕墙, 跨时代的建筑画风让人眼前一亮。
 
从官方披露的信息上看,太古里传统的开放式建筑设计布局也会沿用至西安太古里上,有成都远洋太古里这个样本,太古地产在古都西安将如何演绎文化传承,同样值得期待。
 
· 文和友
 
仅从面上看,成都远洋太古里是以富有地域特色的建筑演绎在地化,而另一个商业体,文和友对长沙文化的演绎,则全方面的展现在了场景上。
 
2018年,文和友在其大本营——长沙海信广场开了家号称“全亚洲最大的龙虾馆”,彼时,谁想不会想到,这家7层楼的超大龙虾馆会憋着这么一个大招:用长沙市井文化为核心逻辑,通过营造怀旧场景,把消费者集体送回了上世纪八十年代的长沙。龙虾馆内藏有的复古理发师、西长街电游室等一个个充满回忆的牌匾,都成了超级文和友的点睛之笔。这个时候,人们才知道,原来龙虾馆内不止有龙虾,还涵盖了餐馆、小吃店、照相馆、批发店等多个业态。
 
长沙文和友
 
文和友这种打情怀牌,从深层次与消费者进行互动的模式自然而然受到长沙本地人的追捧;另一方面,追忆长沙文化的复古逛街体验,更是给外地游客带来满满的新鲜感。一时之间,去文和友打卡的人络绎不绝,文和友因此一炮而红,借势复古怀旧风打出名堂的文和友,也顺势成为资本的宠儿,并在2020-2021年期间,将文和友模式带到了广深两地。
 
2020年7月,广州文和友在太古汇旁边正式开业,三层楼高,约 5000 ㎡的广州文和友,走的是和长沙文和友相同的套路。一上来就将怀旧的氛围条拉满,水刷石的墙面、故意做旧的牌匾、墙上贴着的粤语方言词“边度”、“唔得闲”、“几好味”。每一处场景,都是“老广人”的回忆。
 
在建筑布局上, 广州文和友也颇有讲究,一楼的入口,还原一条近百米的小街,采用的是街巷大排档的风格设计,复古的商业空间很常见,但广州文和友特别之处就在于它背靠的天河路商圈,不乏有广州太古汇、万菱汇等现代派建筑的身影,其复古又市井的设计穿插其中,给消费者带来强烈的视觉冲击,这也是广州文和友能脱颖而出的原因之一。
 
广州文和友
 
擅长挖掘城市文化的文和友,在广州项目品牌引进上,还做到了入乡随俗,特意请来了包括阿婆牛杂、恩宁刘福记云吞面、炒骡明在内的25家广州老字号坐镇。 
 
在地化+复古场景+老字号回忆杀, 一波操作下来,广州文和友做到了“开业即巅峰”,开业当天排队人数达到3000+,平均排队时长四小时的战绩,简直羡煞旁人。不过,当凑热闹的人转身离去,广州文和友也陷入了徒有其表,没有内涵的争议中。如今,在网上搜广州文和友的现状,即会被多家老字号搬出、风光不再等新闻字眼夺去视线。
 

深圳文和友
 
处于漩涡之中的文和友也一直在调整自己的步伐。2021年,深圳文和友就走上了转型之路, 一是深圳文和友不再以小龙虾为主打产品,而是主打有深圳本土特色的生蚝,推出自有品牌“深笙蚝”;二是深圳文和友还深入探索“餐饮+”模式,加入潮玩、美妆集合店等新业态。
 
开业当天,深圳文和友以线上取号超过5万号,线下排队超过1万人的新闻直接登上微博热搜。文和友模式的成功,告诉我们,商业体在地化,确实能够出爆款,但当消费者摘下复古情怀滤镜,在现代商业内卷的市场下,这种模式想要维持长期流量,有很大难度。
 
· 主题商业街
 
除了从建筑风貌、场景等进行合理的在地融入外,在消费者对沉浸式体验需求不断增强的大背景下,更多的购物中心,则选择将有记忆性和代表性的城市元素融于主题街区内演绎在地化,对于消费者而言,参与感也会更强。
 
比如南京建邺广场B1层的秀河坊,为国内首个400米室内水系长廊,其创作灵感,汲取自有南京母亲河之称的秦淮河,南京人对她的情感不言而喻,自然亲切感倍增。
 

图源:网络

 
秀河坊主题空间分为室内水街与室外水街两部分,其中室内水街以水为轴,提炼秦淮河两岸的廊、轩、阁元素融入其中,串联船坞灯市、曲溪轩流、摩扇亭三大特色场景,中间穿插了烟水桥、隙月桥、文枢桥、花雪桥四大特色连桥,巧妙还原了具有老南京记忆的文化场景。
 
 
 

2

 

 

 在地化未来发展的新思路
 
除了上述提及的南京建邺广场,像重庆光环、瑞虹天地太阳宫、北外滩来福士等去年开业的购物中心,在主题街区/场景上的打造上,均融入了在地文化。
 
比如,在重庆山城,重庆光环打造了以“热带雨林”为主题的室内场景,这一举动,无疑让项目与本地消费者建立了一种“不明觉厉”的默契感。数据显示,开业2天,重庆光环获客近58万。
 
图源:重庆光环公众号
 
未来,还有一大批已经官宣的购物中心将在在地化领域大展拳脚,比如海口万象城将在建筑设计上体现海岛特色;深圳天河城借势围岭山,探索公园式商业;此外,还有深圳仁恒梦中心 、北京六工汇购物广场 、上海蟠龙天地、苏河湾万象天地等购物中心,都将加入在地化阵营。
 
由此可见, 对在地化玩法的挖掘,在未来很长一段时间都将是购物中心的运营主流,那么,营造出带有“城市文化”氛围感的购物中心,又打开了哪些运营新思路?
 
· 形成在地IP,助力项目差异化扩张
 

不同地域的传统文化,都具有自己的本土特色,因此,持续挖掘本地城市文化在商业空间上的应用,甚至还可能形成一个文化IP,为企业分布在全国各地的购物中心所用。目前已有购物中心在这样做,旭辉商业的自有IP特色市集空间“九巷街”就是一个很好的例子。

 
据官方介绍,九巷街意在为大众构建记忆传承的胶囊空间,创造市井烟火的人文体验,提供慢煮、轻活的生活新场景。
 
 
目前,九巷街已在两个城市亮相,一个是新都旭辉Cmall中的九巷街,在场景上,以传统老成都街景为原型,汇集特色小吃,记录着藏蕴在舌尖的城市故事。
 
另一个是肥西旭辉Cmall中的九巷街,在场景上,复刻了传统徽派里弄,通过屋檐、画壁等建筑特色符号,重现老徽州的古村巷陌。 
 
同为九巷街,但落地不同城市时,旭辉商业会根据当地文化特质发展出不同的场景和内容,这一特性,让九巷街IP得以以连锁不复制”的姿态圈粉,为商业本身注入新鲜血液的同时,其擅长塑造不同内涵的文化氛围,也让消费者对其落地更多城市抱有期待。
 
 · 利用在地磁吸力,打造新型首店矩阵
 
在国家培育建设国际消费中心城市的大背景下,首店经济作为建设国际消费中心城市的重要切口,不少城市把发展“首店经济”上升至政策层面上,纷纷出台“首店经济”政策举措。
 
比如,3月,北京商务部发布《促进首店首发经济高质量发展若干措施》,这是北京自2019年大力发展首店经济后的第三个版本,又称“首店3.0政策”。内文提出,推出建立品牌首店首发服务体系、支持品牌首店落地发展、打造全球品牌首发首秀展示平台、支持商业品牌总部发展等具体措施,着力将北京打造成国内外知名品牌集聚地和原创品牌孵化地。此外,首店3.0政策还对首店的最高支持额度及支持比例进行提升,对提升零售品牌北京首店、旗舰店的最高支持额度,由原来的最高支持50万元,提升到100万元。
 
在政策支持与商业自身发展背景下,城市和商圈之间的首店经济竞争愈发激烈,而融合在地文化打造的商业体,因为本身就是一种有明确主题化的商业空间,因而给品牌差异化进驻提供了先决灵感和条件。因此在首店引进上,会有一定的优势。
 
中国李宁首家城市主题概念店
 
另一方面,在地文化的流量特质,意味着商业体的面对的客群不只有周边客群,它的辐射范围是城市级的,因此这样的元素能提高商业体的“量级”,就会吸引品牌方将首店、旗舰店落位于此。比如中国李宁首家城市主题概念店落地成都宽窄巷子、adidas Originals全球首家定制三叶草旗舰店落地成都远洋太古里 。

 

 
铱星云商观察
 
 
在地化会“席卷”购物中心,归根结底,一方面,与当代年轻人日益提升的民族自豪感息息相关;另一方面,就是与前文提及到的,在地化的多元属性,是购物中心打造差异化体验的好帮手,而这一点,随着在地化在购物中心应用的频次逐渐递增,也恰恰反映当前商业同质化严重这一现象。
 
随着消费水平的提高,消费者对在地化的认知度,已从简单的形式主义过渡到如今更注重内容的深度,其背后反映的是,购物中心运营者对城市文化根脉的重塑力,涉及空间场景、品牌业态融合、活动运营等多方面内容。购物中心在地化只有多维度融入文化氛围中,烘托出浓郁在地氛围,才不至于只是昙花一现。
 
注:购物中心信息源自公开信息、官方平台报道及第三方渠道信息
 

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