新零售概念的提出至今已有四年,一场本质上是零售行业的正常业态演进却将整个零售行业颠覆。互联网企业相继推出新业态布局线下零售的同时,实体商业纷纷开始整合线下业态,补充线上生态进军新零售。
业态整合,对于船大尾大的实体商业来说实属牵一发而动全身之举。从整合线下业态到发力线上,实体商业新零售的种种举措也成了业界热议话题。盒马的业态更迭已经屡见不鲜,而在各种新零售业态迭代背景下,京东旗下的1号店、阿里系的考拉海购转型会员制电商,Costco会员模式在中国成功复制,宝能系万麦会员制折扣店的升级,会员制零售的发展已经渐至佳境。
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聚焦新零售
实体商业纷纷转型升级
在新零售浪潮席卷之前,实体商业的市场已经开始被线上电商分流。传统零售渠道不断被切割碎片化,使得消费者和商家的距离被无限拉近,昔日庞大的线下流量也慢慢地开始被蚕食、消耗。
而随着互联网流量红利见底,线上运营成本不断增加,在互联网巨头们的发展也逐渐接近天花板,线下实体商业所拥有的品牌优势、规模优势、商品运营优势又是互联网企业短时间内无法实现的,所以马云等一众大佬开始提出新零售的概念布局线下零售。在这个风口下,实体商业也开始纷纷转型升级聚焦新零售。
企业 |
线下 |
线上 |
永辉 |
推出超级物种 创新“超市+餐饮”模式
|
拥抱京东、腾讯布局O2O 打造永辉云创进行云转型 |
沃尔玛 |
加置前置仓 布局沃尔玛社区店 与腾讯合作线下门店数字化转型 |
投资京东、达达落地O2O 与腾讯合作打造智慧零售 |
王府井 |
对百货业态进行改造升级 加速购物中心和奥莱的布局 拿下免税牌照 向高毛利业务转型 |
加快线上运营 加大微商城、直播平台运营 |
万达 |
布局超级购物中心 |
推出飞凡(已注销) 打通线上线下 |
宝能 |
布局生鲜便利店 整合“悠宝利”、“万麦”、“东市西市”三业态推出万麦会员制折扣店 |
推出“宝能生鲜” 构建电商体系,发力线上流量端口 |
制图 | 零售圈
从永辉、沃尔玛、王府井、万达、宝能等知名实体零售企业纷纷整合线下业态、发力线上除了赶上风口之外,背后实质是增强自身的市场竞争力,在变局中抓住机遇。
以宝能为例,线下将“悠宝利”、“万麦”、“东市西市”三个业态整合升级,推出万麦会员制折扣店,就是为了打造新的消费场景提升消费者体验,满足当下消费者多元化需求,适应新零售风口下的市场变化。
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线上线下
几家欢喜几家愁
在实体商业纷纷转型新零售的过程中,有的浅尝辄止,有的折戟沉沙。永辉与云创分分合合始终坚持新零售,近段时间以来推出“辉鲜集市”,继续打造“集市生活”,整合“永辉买菜”和“永辉生活”APP;万达却在高负债率和向轻资产转型中,注销了飞凡推出了电商业务,线上之路中断;王府井线下百货门店升级改造进程缓慢,又因上半年疫情的影响,2020年上半年堪堪扭亏转盈……甚至拿下免税牌照另辟蹊径。
几家实体商业在进军新零售,进行转型升级的过程中皆有得失。总的来说,入局新零售将人货场的进行数字化升级再造是一个长期的过程。
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新零售转型中
会员制零售突围
从万达、王府井收效甚微的新零售转型中能够发现实体商业在进行线上线下的升级改造中,仅仅以技术为切口而轻商业模式进行数字化转型,或者依靠自建电商平台是行不通的。
要立足市场,在新零售风口下站稳脚跟还需有一套特色打法。
比如盒马在不断造业态与填坑中,探索出盒马mini业态的可盈利行和规模复制性;
Costco特有的会员模式入华以来从一开始广泛的不被看好到如今顺利在上海、苏州、杭州、深圳复制扩张;
京东旗下的1号店、阿里系的考拉海购盯上会员制零售这块肥肉而相继转型做会员电商;
宝能旗下万麦会员制折扣店,首创“批发+零售”模式,以“买手精选、优品优价”的定位,依靠自身全球直采、产地直供的高效供应链等核心优势降低差价提供高品质商品。以直采、买断、自有品牌、自营餐饮服务等四大核心,涵盖进口商品、生鲜肉类、零食、美酒、日用品等品类,根据店面大小分为大店、中店、小店,从多个维度满足各类顾客群体的消费需求。
事实上,这种既拥抱了新零售,又赶上了会员制零售突围风口的特色打法已经获得了市场认可。
8月15日,首家万麦会员制折扣店亮相广州宝能文化广场,一开业即获得周边社区居民的认可和追捧,开业人气如虹。第二家万麦会员制折扣店-深圳西丽宝能城店也在紧锣密鼓的筹备中,计划在2020年9月底开业。
此外,分布在镇江,杭州,仪征,赣州的5家悠宝利生活超市及在南京,无锡的2家东市西市会员店,深圳的9家万麦便利店也将陆续升级成为万麦会员折扣店。
无论是盒马、Costco还是宝能,在零售行业的重商业模式的特色打法一定未来可期。
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