看到北京购物中心2月客流数据时，星图菌第一次感觉到“见证历史”的心情。

受疫情影响，整个2月，所有人都禁足在家，不到迫不得已，绝不会出门，出门也不会逛商场，绝对直奔超市采购物资，速战速决：

所以，2月客流量基本上是购物中心的刚需指数。

许多人用“速冻”来形容商场的客流情况，不过数据显示，不是“速冻”，是“灭顶式”灾难：

前十排名中，环比下降8成。

原本尚在春节期间，拥有元宵节、情人节的2月，应该是商场客流旺季，若从这个角度看，今年2月客流更是凄惨。

对比总榜单客流TOP50（移步查看北京1月客流量），2月份的客流量从第13名的新世界百货开始，月客流量就只有5位数，又创造了榜单数据新低：

以往5位数的客流都挤不进前50。

从入榜的购物中心来看，前十名算是比较稳定，新进首开·福茂，龙德广场，但总榜单中，消失了很多老朋友，涌现了很多新面孔：

无限向溯首席数据官苍锐说：

新入榜的多是社区型购物中心，或者有相关的功能配比。

排名中与以往榜单落差越大的购物中心，说明与基本生存需求越无关；名次依然靠前，说明平衡得比较好。

星图菌想说，在2月新进入客流榜前50的购物中心，说明它们周边并不缺消费人群，但在平日中，如何去盘活这些消费人群，将他们从别的商场抢回来，应该值得仔细思考。

线下凄凄惨惨戚戚，但也不能坐以待毙，顾客的需求还在，那就跑到线上大闹一场吧，零售商与商场纷纷直播卖货，云逛街等等，构筑私域流量蓄水池。然而做得好的则属于那些提前布局数字化者。比如：

在去年一直夯实数字化构建能力的天虹，与微信支付、企业微信合作，探索数字化解决方案，前者为其提供个性化、精细化的营销和基础能力支持，协助品牌门店改造、优化导购管理以及商品供应链，这让其在疫情中表现抢眼。

在比如疫情期间日均1000万零售额的太平鸟，此次迅速转换打法，利用微信玩转社群营销，从线下杀到线上。反应迅速的背后是及早就开始了数字化探索——C端会员APP“鸟嗒”以及微信小程序官方商城，后者成为门店线上化过程中、社群运营与销售转化的重要工具。

疫情是一面镜子，有则改之，无则加勉。

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