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观点指数 11月3日在2020观点商业年会现场，观点指数研究院隆重发布“2020年度中国商业地产TOP100暨商业表现奖”。以权威、专业、客观的态度，盘点这一年里在商业地产领域具有突出表现的企业。

2020年度中国商业地产运营能力TOP30

2020年度中国商业地产管理能力TOP30

2020年度中国商业地产品牌价值TOP30

2020年度中国商业地产创新能力TOP30

2020年度中国购物中心运营商TOP20

2020年度中国商办运营商TOP20

2020年度中国商业地产运营能力TOP30，从企业投资物业运营能力、资产管理水平、区域布局等各维度综合考量，评选出2020年度中国商业地产领域中具有杰出运营能力的企业。

从榜单上看，排名前五的企业分别是凯德、万象生活、龙湖、万达以及印力。这些企业都具备庞大的商业资产规模以及良好的投资物业收益，并且保持着稳定的规模扩张速度。

此外，恒隆、新鸿基、太古、九龙仓等港资企业如往年一样榜上有名。这些港资企业虽然在规模和扩张速度上稍逊一筹，但其精细的运营理念与突出的投资物业回报率，依旧是值得学习的业内典范。

值得一提的是，凯德从去年榜单第四位一举跃居至榜单首位，其旗下的庞大商业资产令人瞩目，包括办公楼、购物中心、商业综合体等多个类别。

目前凯德打造的全球第十座、上海第三座来福士项目——北外滩来福士正处于招商阶段，该项目总建筑面积约42万平方米，由2幢50层的办公楼和一体式购物中心组成。米其林星级品牌甬府、百丽宫影城、绿地集团旗下G-Prime等知名品牌将成为北外滩来福士首批租户。

与凯德一样，印力一直致力于扩大旗下商业资产运营规模，并不断提高运营效益。印力商业项目主要布局在北京、上海、杭州、广深、武汉、西安的六大核心城市区域，在全国持有或管理的商业项目数量100余个。其中，今年上半年深圳印力中心取得了1.82亿元营收以及94.9%出租率的出色业绩。

在扩充规模的同时，印力也根据区域布局特点和需求，打造了印象城、印象汇、印象里和印象城MEGA四条产品线，并通过今年新开业的太原印象城和上海南翔印象城MEGA，持续给产品线扩容。

另外，印力持续开展商业创新，携手合作方将老旧物业升级改造，重新焕发新的发展活力。此外，印力还加强线上商城的服务能力，提升运营管理水平，数字化会员运营系统会员数量超过700万。

与往年稍有不同的是，除了恒隆之外，榜单前五中有四家为内资企业，分别为印力集团、万象生活、龙湖集团、万达商业管理集团，打破以往港资企业一枝独秀的局面。当然，这跟内地疫情有效防控下快速修复的商业环境有着一定的联系。

疫情的突然来袭导致客流量下降、商场关闭。面临严峻的营商环境，行业内领先的商业地产企业往往更能发挥主观能动性，通过主动减租、发放消费券等方式，与租户共渡难关，体现出了高水平的管理能力。

在疫情较为严重的上半年，恒隆凭借着其优秀的管理能力，改善旗下多个商场经营情况，其中上海恒隆广场和无锡恒隆广场于第二季度销售额比去年同期增长了40%至60%。

恒隆部分商场项目在上半年取得的良好租金收益离不开其出色的管理能力。一直以来，恒隆致力于提高旗下商场质素，目前恒隆旗下的许多购物商场都成功升级为世界标准的高端购物商场，吸引多家高级品牌入驻。此外，疫情期间，恒隆给予全部内地零售租户一次性基本租金50%宽免，为期三周。华润万象生活亦是如此。疫情发生后，华润万象生活积极应对，通过各种渠道，采购相关防疫物资，做好商场项目回复营业准备；同时，重新制定宣传推广策略，开辟新的销售路径、曝光渠道，与商户联动，搭配节日节点推出优选商品套组。

在主动实行一系列的措施后，上半年，华润万象生活全部购物中心实现租金收入39.1亿元，较去年同期增长7.4%（剔除期内免租影响后），整体出租率高达93.9%，几乎与去年同期持平。

其他商业地产企业例如印力、龙湖与万达等企业的商业管理能力在今年得到凸显。龙湖商业秉承“空间即服务”战略，9月底在成都新开业两座天街，均实现99%以上的招商率。

为了表彰2020年度中国商业地产领域打造品牌知名度、美誉度和忠诚度的企业，观点指数研究院从品牌熟知度、租户认可度、城市推动力、社会贡献等多个维度综合评选出具备优秀品牌价值的企业。

在本榜单中，前三甲分别是华润万象生活、恒隆地产以及凯德集团。

港资企业经历香港竞争激烈的商业市场淬炼过后，所形成的港式管理模式拥有强大的竞争优势，因此在本次榜单中继续占据前列。可以看到，除了恒隆地产摘得第二外，新鸿基地产、九龙仓集团和太古地产均在前十，港资在商业地产市场上的品牌力依然不减。

而更值得注意的是，随着近期商业地产规模扩大，作为非港资的万象生活，在今年夺得榜首，行业内品牌影响力持续提升。

2004年，华润第一座万象城在深圳诞生，彼时国内的商业地产初起步，同行也尚处于摸索探寻阶段。如今，华润置地以“万象城”为主力品牌和主导产品的城市综合体项目成功扩张至全国各大一线城市，成为当地的地标式商业中心。

而多年深耕内地市场的恒隆，则继续增加于内地的投资，不断为提升内地的商场质素作出贡献。特别是在奢侈品品牌的引入上，恒隆更是独具优势。今年5-9月LV在内地仅开三家新店，其中两家就是在恒隆旗下的商场。 

今年适逢60周年庆，即使遭受疫情冲击，恒隆依然录得良好业绩。LV上海恒隆店8月销售额近1.5亿元，再创国内新高。

九龙仓在内地的商业布局，以时代广场、国金中心（IFS）、时代·奥特莱斯为代表，三大全自持商业产品线借助香港经验，加上在大陆市场多年来的悉心经营，目前已趋于成熟，客户认可度持续提高。

像保利等长期将精力摆在住宅市场的开发商们，也不断地在商业地产领域开疆拓土，希望凭借其多年经营积累的资金和品牌优势，提升自己的管理能力，打造具有标杆性的商业项目。

2020年度中国商业地产创新能力TOP30，旨在表彰过去一年在商业地产领域中，不断追求创新，向行业未来探索的商业企业。作为分榜单，本榜单从资本创新、模式创新以及设计创新等各维度综合评选表现出色的企业。

榜单中可以看到，太古地产位列首位，而印力集团和凯德则分列榜眼、探花。在前三甲中，太古地产作为港资代表，在商业地产市场上继续发挥先行者的领头作用，同时运营管理上成熟却不失创新。 

太古地产除了在为核心城市引入首店上具备独特的优势，亦致力于鼓励品牌方发掘特色、创新运营，为其消费理念带来创新与活力，使不同项目都能做到租户组合上的独一无二。从消费者体验上说，太古地产对不同项目都做了创新的设计安排，使消费者既能感受到视觉上的美感，也能体会到人流流动的便捷。 

印力集团经过多年经营已形成印象城、印象汇、印象里与印象城MEGA 4条产品线，在资本运作上颇具创新，对投融管退驾轻就熟，多次先行先试的举措给予业内同行良好的借鉴。另外，在存量项目的改造上，印力亦屡有建树，一直能够将产品创新，服务提升贯彻始终。

新世界中国位列“2020年度中国商业地产创新能力TOP30”榜单第四位。多年来，新世界中国积极参与内地商业市场，揉合传承与创新，发展大型综合商业地标、写字楼、商场、住宅社区及酒店等。近年更多处落地K11和D·PARK品牌商业项目，为核心城市的商业市场带来崭新的力量。

创新是引领发展的第一动力，对于各行各业都是如此。商业地产的创新不仅需体现在建筑设计上，更需体现在商业模式和资本运用上，才能焕发商业项目的活力。

2020年度中国购物中心运营商TOP20，旨在表彰过去一年在商业地产购物中心领域中，表现优异，不断创新的购物中心运营商。 

本榜单主要通过营运指标、管理指标、商业模式、品牌指标等多维度进行综合考量和评价，评选出今年表现出色的代表性企业。

名列前三的华润置地、印力集团、恒隆地产等无一不是具备优秀运营能力的行业翘楚。三者今年前三季度的租金收入、坪效、出租率等方面都表现突出，疫情后的恢复也较为迅速，1-9月华润置地累计投资物业租金收入约86.7亿元，预计购物中心的租金收入约68亿元，表现可圈可点。 

在规模发展上，印力集团和华润置地继续稳步前行，年内均有新项目开业，其中印力近期新开业的上海南翔印象城更是创下上海单体量之最。而恒隆旗下的上海恒隆广场、则以其高端的定位脱颖而出，在奢侈品销售方面表现突出，展现出良好的消费者购买转化力。

紧随其后的凯德集团和万达商管在资产规模、发展模式上也有独到之处。凯德今年旗下项目的运营发展回报依然非常可观。

万达商管旗下购物中心的数量和体量规模庞大，目前在营项目数量超300个，体量超过3000万平方米，今年以来贯彻的轻资产策略，更使其得以在疫情影响下实现规模快速扩张。

龙湖集团今年的表现也可圈可点，上半年购物中心租金收入实现较大增长，同比增长超20%。疫情受控后更是开出不少项目，规模得以进一步发展。

港资方面，除恒隆地产外，太古地产、九龙仓、新鸿基地产等港资也均榜上有名，且排名整体靠前。这些企业虽然在今年疫情下均受到不同程度的冲击，但深耕多年购物中心领域的优秀运营能力和管理能力有目共睹，部分项目在疫情下的表现依然突出，依然是引领行业的标杆。

2020年度中国商办运营商TOP20，旨在表彰过去一年在商业地产商办领域中，表现优异，不断创新的商办运营商企业。

本榜单主要通过营运指标、管理指标、商业模式、品牌指标多维度进行综合考量和评价，评选出今年表现出色的代表性企业。

在疫情之下，虽然今年商办运营商们都受到一定冲击，但是还是不乏在运营和收益方面表现突出的企业，他们展现了优秀抗风险能力。

2020年度中国商办运营商前三甲，分别花落中海商业、华润置地商业、嘉里建设。中海商业在商办领域优势明显，作为国内最大的单一业权写字楼开发商，其无论在规模亦或是运营能力上都表现突出。旗下目前在营写字楼项目45个，总体量为287万平方米，在上半年疫情下的招商方面成果卓越。

华润置地商业的表现可圈可点，其在全国主要一二线城市均有布局。在疫情影响下，出租率整体稳定，写字楼业务部分依然录得了不俗的收入，今年在运营上也进行了不少创新。

嘉里建设旗下商办项目则占据城市核心地段，商业位置优越，如位于上海的静安嘉里中心等项目，资产价值可观。同时，租金收入和出租率也位居行业前列水平，整体保持较高的出租率。

越秀商投今年以来在优化现有项目运营的前提下，继续发展新项目。旗下位于广州的ICC写字楼项目计划将于年底正式开业，为其3.0写字楼版本，在科技和创新上更上一层，成为标杆之作。 

而凯德集团则稳扎稳打，今年主要发力项目的运营，旗下项目疫情下租赁状况良好，整体出租率和租金水平较为稳定。

陆家嘴商业、金融街资管同样排名靠前，两者均在国内一线城市的核心地段布局，前者重点布局上海，后者重点布局北京。凭借优质区位和较好的运营能力，在疫情冲击下依然表现良好。

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