商业地产如何借力5G？_中国购物中心网，商业综合体，商业中心

进入2019年，从跑马圈地到聚焦产品和服务本身，商业已然进入下半场，5G的到来，将给商业带来新的机遇。

一、通过VR和AR更新购物中心内容、强化消费互动体验

随着5G商用不断临近，第一阶段应用场景制定完成，在超高的传输数据速率下，消费者个体将通过手机、VR眼镜等智能终端抢先享受到5G红利。购物中心可从视觉营销角度入手，通过创作高质量的视频内容保持与消费者的线上线下全时段连接、互动。同时VR、AR等技术的完善，除了使AR在室内导航上发挥更好的效能，还可以通过构造虚拟现实化购物场景，为用户带来全新的沉浸式体验和社交体验。

二、海量物联时代，加大数据的采集维度和协同网络的构建

随着芯片及传感器等硬件技术的成熟，5G商用将加速物联网的全面落地。购物中心的所有实物将连接成网络，既包括座椅、垃圾箱、电梯等硬件公共设施，也包括各商户中的每一件商品，实现物理世界的实时在线化。信息的实时互动丰富了数据维度并逐渐优化算法，海量的直连互动、实时反应等特点使得网络中的个体都能享受信息共享的红利，并实现系统性的运营效率提升。

三、三大技术助力数智化转型

5G的商用将会极大提升数据传播速度，促进云计算、大数据、人工智能三大技术的发展。这三大技术衍生出来的人脸识别、消费者大数据、云服务、智能客服系统等将成为购物中心未来几年的重点探索方向。三大技术相互依赖，相互协同，促使购物中心成为"智能决策机器"，提升管理效率的同时还能帮助购物中心成为平台型企业，向商户提供数据或云服务，丰富了商业模式。因此还要建立数据及技术管理流程的标准化，加强对技术及信息管理专有人才队伍的建设及培训，提升数据管理效率。

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