伴随着消费升级,中国的消费市场发生了天翻地覆的变化,2019年,国内咖啡在原料品质、制作工艺上,都有重大升级。而品牌影响力、创新力度等也有长足的发展。那么未来,国内咖啡市场的发展将如何?
此外,资本市场也对国内咖啡市场有着高关注度;数字化转型愈演愈烈,为咖啡品牌提供了更多的经营新思路和方法;与此同时,咖啡品牌营销模式也不再局限于单纯的线下推广和特价活动……
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CEO品牌观察就国内咖啡业态不同的发展趋势,为读者系统而全面地进行解读报道。第五篇报道则关于咖啡市场未来发展的猜想。
其实,这也不算是猜想。
麦肯锡预测,未来十年内,中国城市家庭中,中产阶级及富裕阶级的占比将大幅提升,在2022年达到81%。其中,来自三、四线城市的中产阶级,将成为占比增幅最大的群体。
▲数据来源:麦肯锡
▲星巴克•西安小寨赛格臻选店(图片来源:互联网)
而瑞幸咖啡在今年宣布国内新进驻的城市再添14座,Ta们是合肥、佛山、沈阳、昆明、石家庄、太原、南昌、南通、常州、温州、绍兴、泉州、扬州和镇江。
▲我国局部咖啡厅地图(图片来源:百度地图)
拿铁、卡布奇诺、摩卡、美式咖啡……如果你的咖啡消费还是关注意式咖啡“四大件”,那就有点落后了。
咖啡是一种很有“性格”的品类,标准化的制作反而让产品显得千篇一律,大部分消费者在近一两年才开始知道咖啡的味道有多少种可能性,但对于咖啡品质的品鉴能力正在逐年增长,并且对咖啡的风味特征慢慢有所了解。
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▲blue bottle几乎每家门店都设手冲区域(图片来源:互联网)
而对于咖啡品质追求没那么高的消费群,如今的咖啡口感越来越脑洞大开,很多单品已经打破了故有的“咖啡”边界,变得越来越有融合感,咖啡产品的口感款式也越来越变化多端。从从Flat White、氮气冲泡到Asskicker超浓咖啡……咖啡产品越来越呈现创意化。
与此同时,随着冷泡咖啡工艺的进阶和提升,品类也越来越多样,逐渐从咖啡粉、速溶咖啡向滤挂咖啡、咖啡液品类进阶;黑咖啡消费热度的提升,兼顾咖啡品质及瘦身功效的“冻干黑咖啡”和“防弹咖啡”在消费市场悄然流行;而一些咖啡品牌也有一些自家的咖啡创新品类,比如在咖啡里调入果酒等……
▲图中的运动鞋采用回收咖啡渣制成(图片来源:互联网)
在咖啡的形态上,未来的咖啡产品未必是装在杯子里的一杯饮品,Ta也可以以冰棒或唇膏,甚至是球鞋等形式出现。近日,永续鞋类新创公司Rens Origina取得Kickstarter(公众集资平台)超过20万美元的资金挹注,用于制造100%防水运动鞋——这些运动鞋采用回收咖啡渣制成。
除了在购物中心打造“大店”模式,让消费者获得充分的体验之外,未来,写字楼将会是咖啡消费人群较为集中的场所,喝咖啡习惯的人多而且也便于为楼内商务人士提供消费场地,越来越多的咖啡馆都将选址锁定在写字楼内。
尤其在一线城市的写字楼,在里面的外企众多,工作的白领收入水平较高且有着加班的刚需。
▲P2 Manner(图片来源:互联网)
而移动咖啡车随机灵活的特性也丰富了咖啡市场的消费场景,成立于2014年的Wheelys咖啡2015年获得硅谷著名孵化器Y Combinator的投资,并在2016年进驻上海。
好的咖啡能带给消费者一种极致的体验感,一方面,Ta能多层次刺激人的感官系统,给消费者带来的不仅仅是味觉上的体验,还有嗅觉和视觉上的美好体验。
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另一方面,咖啡除了“好喝”之外,还包含了咖啡所提供的独特品味体验,比如通过“杯测”品鉴咖啡豆本质味道。
▲星巴克一直连锁咖啡界中的“讲故事能手”(图片来源:互联网)
当然,如果可以的话,企业也可以为自家的产品附上独一无二的品牌故事,在空间打造上传播品牌理念,让顾客不仅从口感上,还能从情感上获得极致的体验。
线上是服务、加强顾客品牌认知的地方;线下是天然的精准用户入口。线上和线下一直是对立的。但是新零售的出现,让两者走向合作,从而到达目前这样亦竞亦合的状态。
对于咖啡行业而言,线上线下相结合或许会成为有中国特色的经营思路。
▲瑞幸咖啡能从线上超车星巴克么(图片来源:互联网)
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在国内咖啡行业,线上线下相结合的目的是留着旧用户,挖掘新用户,打造自己的流量池。这是思维与模式的创新,要进一步推进,还需要企业主们从根本上打破思维的局限。
-总结-
高黏性、高频次、高毛利……咖啡是一门很好的生意。在这样一个商业的逻辑下,咖啡,不仅仅是咖啡。除了咖啡本身,咖啡以外还有非常大的强大的想象空间。
一方面,咖啡馆丰富购物中心业态品类,达到品牌集聚效应。如今的购物中心都注重用户感受,更趋于年轻化。咖啡馆作为年轻群体聚集地,成为购物中心招商时的首选业态。
另一方面,随着实体商业的不断发展,实体零售业态纷纷看中“咖啡+”,在购物中心也就出现了各种类型的咖啡厅,除了连锁品牌,也有许多体验式的咖啡馆,与书店、亲子、电影、宠物等主题相结合,甚至是品牌的快闪店。
不难看出,国内的咖啡商业市场十分庞大,品牌要获得成功,视野不能只局限在“星巴克模式”、“瑞幸模式”,而是要专注于产品,提升用户品牌忠诚度,并根据时代发展和自身需求找出适合企业发展的路。
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