过去两年的疫情反复，让国内实体商业遭受巨创。然而又因海外高端消费回流国内，出现了两个特例，其一国内高端商场业绩节节攀升，其二海南免税消费一年比一年火爆。

数据背后，海南更因自由贸易港政策不断加持，成为国内新的商业热门区域，吸引一大批头部商管企业争相进驻，万象城、龙湖天街、国际免税城等商业项目亦相继落地。其中，海口万象城于昨日发布首支项目预告片，宣布将于今年年中正式开业。

作为华润万象生活在海南打造的首座高端MALL，TA的亮相将会给海南商业带来哪些影响？

大多数人对海南的新认知，始于2020年，始于自由贸易港政策的出台。

• 2020年6月，中共中央、国务院印发了《海南自由贸易港建设总体方案》，自此海南面向全球招商引资，区域内产业经济商贸发展迅猛。

• 2020年底，海南“十四五”规划提出2025年全岛封关，封关前实行部分进口商品零关税政策，放宽离岛免税购物额度至每年每人10万元，扩大免税商品种类。在商业政策扶持下，海南商业消费快速发展。

• 2021年海南离岛免税业务销售额突破600亿元，与韩国免税业兴盛时期旗鼓相当，从旅游岛一跃成为国内新的购物天堂。

在免税消费持续火热之下，海南高端医疗、酒店、医药等公共服务方面基建水平也在不断提升，如大力发展博鳌乐城医疗先行区等。近年来，随着岛外来琼购房人数大大增加，每年冬季海南迎来大量“候鸟人群”，高端旅游消费逐渐兴盛。

2022年3月5日，十三届全国人大五次会议中提出，推动海南高端旅游消费设施项目扩容提质，培育邮轮游艇、低空旅游等新热点，打造海南旅游胜地品牌。

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在这系列政策驱动下，海口成为最大的“受益者”。

去年海南省GDP实际增速达11.2%，位居全国第二，其中海口社会消费品零售总额首破千亿元，增速位列省会城市第一，遥遥领先于海南其他城市。

作为我国重点建设的20个左右国际性综合交通枢纽城市之一，海口的美兰国际机场T2航站楼正式投运、新海客运枢纽项目建设、“跨海环岛城际化”铁路网等海陆空基建不断完善。

高端医疗康养、旅游产业持续扩大，成为众多游客到达海南第一站，城市吸引力进一步提升。

◎ 美兰国际机场

◎ 新海客运枢纽

城市发展前景欣欣向荣，商业却亟待升级迭代。

作为自贸港“首府”，海口是海南的政治、经济、文化中心，本地常住居民基数大，消费力“可观”。但纵观海口现有商业情况，本地的友谊系、望海国际广场，外来的如新城吾悦广场、万达广场、王府井等，都以立足本地家庭大众消费；而主打免税的日月广场和观澜湖等，也基本以美妆等普适类免税商品为主。

对比全国其他主流一二线城市，海口在商业美学、品牌档次、商业运营水平以及文化艺术生活体验等仍存在诸多“缺位”与不足。

整个城市，亟需一座能够提升海南整体商业品质的“代表性商业体”。

近两年，在国家政策与时代发展契机的双重推动下，华润置地、招商蛇口、华侨城、龙湖等众多优质开发商投资商纷纷进入海南市场，自贸港面貌正日新月异。

此时，华润万象生活将旗舰商业品牌——“万象城”落地海口，可谓“恰逢其时”,项目将极大填补海口乃至海南高端购物中心市场空白。

按照规划，海口万象城是以重奢为主打，兼具全品类业态的高端购物中心，以高规格的“首店”集群、尊贵的服务体验，打造海南高端商业新旗帜。

作为国内高端商业的“金字招牌”之一，万象城系列作品以高于行业标准的商业审美、服务水平、运营能力以及文化艺术时尚体验，逐渐改变或影响着一个城市的高端生活方式。

关于这一点上，也得到了海口本地商业人的普遍认可：

在这份“行业期望”之下，海口万象城的区位条件如何呢？

据赢商网观察，国内目前已开业高端购物中心基本选址城市CBD或核心商圈所在，具有高度统一性。

原因有二，其一那里有足够高密度的优质消费客群。其二，拥有吸纳高端消费的配套产业经济支撑。

海口万象城的选址也契合了这一基本逻辑。项目位于海口国贸CBD核心区位，亦是海口目前最繁华商圈所在地。周边3公里范围内集聚众多行政单位，国际商企，形成了庞大的高端商务办公集群，荟聚了城市大量高净值人群。

事实上，在项目正式亮相之前，华润万象生活已深耕国贸商圈2年，一期商业——N次方公园已经树立了“海口潮流地标”的商业标签，一经亮相便深受海口年轻新中产阶级青睐。

得益于高端人才引进与国际旅游岛政策的落地，海口高净值人群基数急剧增长，城市高端商业的需求也水涨船高。

基于此，华润万象生活决定将海口万象城坐落于此。

此外，项目距离海口火车站、高铁站、美兰国际机场、海港等入境交通枢纽车行30分钟内，更具有打造海量商旅客群“半小时”生活圈的地缘优势。

这样的区域及客群肌底，既切近了本地中产及财富阶级消费习惯，又可吸纳海量来岛旅游高端客群。

可以说，海口万象城自带商圈优势与城市级影响。这样的条件，放眼整个海南并不多见。

纵观华润万象生活体系内项目，海口万象城是“最特别”的一个。它是诞生于“自贸港”的第一座万象系商业，承载着华润集团参与建设海南自贸港的重要战略意义。

在开业倒计时之际，赢商网也获得了该项目的第一手详细“资料”。据悉，在总体量达12.3万㎡的商业空间中，海口万象城将围绕着非凡场景、非凡品牌、非凡服务和非凡体验四大维度开启“自贸港之旅”。

非凡服务：独创“非凡联盟”，从点到面提升城市商业水准。 

以国际旅游岛为建设目标的海南，未来还将迎来以旅游、免税、康养为需求的新高端客群，他们对于高端服务有着更为迫切的需求。

为此，海口万象城做了诸多创新尝试：

第一，基于新高端客群需求推出“非凡联盟”，不断扩宽高端品牌服务的深度与广度。

项目结合海南岛资源优势加强异业合作，计划打造集航旅出行、星级酒店、高尔夫球场、海上文旅，高端康养等多维度的奢享旅行体验，形成海口万象城特有的“尊贵服务生态圈”。

第二，依托于华润万象生活的深耕运营，重新定义全域会员新想象。

目前“一点万象”已经积累了2000w+高端会员，海口万象城在此基础上焕新非凡体验 ，满足全国万象会员的全方位需求。

第三，以点到面将极致奢华体验贯彻到底，将大幅提升海南现有商业服务水准。

在华润万象生活丰富的高端会员服务基础上，海口万象城还将引入mama care母婴服务体系，打造海南首家五星级母婴中心，此外更规划有专业形象顾问、SVIP代客泊车、专属礼宾、贵宾私享休憩空间，更有管家式服务，为高端会员消费群体保驾护航，带来尊享体验。

 非凡体验：集结全球人文艺术资源，打造海南旅游名片 

在商业之外，海口万象城有自己的非凡格局，希望自身成为城市文化艺术事件发生地。为此，项目于一层打造艺术长廊，以海南文化、城市精神为核心，引入前沿的艺术资源，促进城市艺术、文化格局提质升维。

在后续运营中，海口万象城将以提升城市美学氛围为己任，定期举办海南绝无仅有的艺术展览、大型活动等，在成为海南新兴精神文化地标的同时，也将海口万象城打造为海南旅游名片。

从上述可见，带着使命而来的海口万象城，具有与全国其他“高端商场”不一样的城市消费肌底，也是一座非常特别并值得期待的万象城。

身为行业观察者，我们惊喜于一个优质项目的诞生，并期望其能给一座城市带来新的“改变”。距离今年年中正式开业的日期越来越近，相信带着惊喜和改变而来的海口万象城，其面世会带领海南商业走向更美好的时代。