“变化好大，感觉调性提高了，这里居然能看到HEA、WOW COLOUR、虎头局渣打饼行......”

 

“读书时候来了无数次，每次都迷路，这次终于不懵叉叉了。”

 

跟着“玩转时尚”小程序的地图导航，终于不用在这十八弯的地下商业玩“密室大逃脱”的阿瑜说道。

 

随着毕业离开广州，阿瑜，已经有一年多没来时尚天河，此刻瞬间打开了“校园记忆”。

 

这是她大学四年，经常和同学“逛吃买买买”出入的场所。

 

她坦言，学生时代囊中羞涩，周边的商场，正佳、天环广场，天河城，以及太古汇，只是用来“打开格局的花花世界”。

 

来源：网络

 

每次周边逛了一圈，最后都会锁定时尚天河，作为目的地。“毕竟这里的衣服性价比很高，小吃也多”，她对时尚天河有一种格外的亲切。

 

阿瑜没想到的是，随着她成为打工人，接受社会磨练成长的同时，这一年多里，时尚天河不仅没有被一波又一波的疫情打倒，还在“茁壮成长”。

 

确实，疫情把许多线下商场、实体店打趴下。而时尚天河，“挺直的硬汉”，是例外。

 

正如广州时尚天河的总经理孔琦所说：“现在不能继续守株待兔，要知道后面是有一片森林的，要主动拿起枪来打猎，不能天天在家里等着。”

 

只要不束手就擒，大概率就不会输。

 

据时尚天河官方公众号报道，2021年时尚天河，总年客流约4500万+人次。

 

这一年多，时尚天河，究竟是怎么硬核突围的？

 

进驻50多家头部品牌

扩大餐饮、体验比例

升级20+家体验业态，抵御风险

 

据不完全统计，时尚天河在2021年共引进50多家头部品牌，主要是分布在餐饮、零售和体验业态。

 

来源：时尚天河官方公众号、公开信息

统计、制图：独角Mall

不完全统计，如有错误，欢迎指正～

 

其中，引进的餐饮品牌，主要是已经在本土或者其他城市线下比较有影响力的品牌。例如，去年刚刚融资的长沙新中式点心“虎头局渣打饼行”；被誉为“茶饮界的lululemon”的PINTEA、罗曼林冰淇淋等。

 

来源：独角Mall实拍

 

零售品牌方面，既有品牌集合店、专卖店，wow colour、a1零食研究、Sweet Friend糖玩集合店等；也有国潮服饰HEA、JK服饰啦啦酱JK等。

 

来源：独角Mall实拍

 

值得一提的是，时尚天河大胆地引进了“扫货猫”的零售品牌折扣店，现场还看到了“好特卖”“嗨特购”等类似的门店。

 

来源：独角Mall实拍

 

当下，在受经济下行及疫情的影响，品牌折扣店引起了资本的关注，有研究表明，越是经济低迷时期，越是折扣店发展的大好时机。它们以低廉的价格，被很多抱着“薅羊毛”的顾客青睐。

 

可以说，时尚天河，引进这样的平价折扣店是“讨巧”的。

 

体验业态方面，2021年时尚天河引进多家品质照相馆，如拍刻风照相馆、优娑照相馆等，还有沉浸式虚拟游戏“沉浸世界”、密室逃脱“Xcape”等。

 

加上2020年，引进的速马赫卡丁车，长滕鬼校、关你鬼事、实号玩家,阿里拳馆、梦回伊甸剧本杀，东方启明星运动馆等，目前共有20多家，包括了鬼屋、游戏、密室逃脱、剧本杀等不同类型的体验业态。

 

来源：独角Mall实拍

 

除此之外，笔者在现场探访时，发现走没两步，就能看到娃娃机、投篮游戏机、电动按摩吧、大头贴、美容美甲等。

 

来源：独角Mall实拍

 

大概是实体游戏不过瘾，时尚天河还和ambox合作，开设了超级马里奥的switch自助游戏空间。

 

当时刚看到的时候，两个小空间里都有人在里面体验，笔者是逛了两三个小时之后，返回来才看到右边空间的体验者离去，而新的体验者正在观望准备进入。

 

来源：独角Mall实拍

 

据时尚天河企划负责人雷总透露：

“疫情对还是有很大影响的。因为我们的近半数业户是个体或加盟商，承租能力相对较弱，抗风险能力不强。疫情带来的冲击还是很明显的，尤其是去年的六月以及今年初的这两波疫情。

于是，我们对业态进行积极调整，提高餐饮和体验类业态的比例，用这种强到店的消费抵消疫情给零售的冲击。”

 

 

街区造型设计升级，提高了体验感

创制“时尚主题月”

2021年举办了87场活动

 

相比2020年底，时尚天河的空间设计也有一定的变化。

 

装潢升级，绚丽的灯光和色彩来增强标识感，整体空间显得比之前更加明亮、潮流。

 

来源：独角Mall实拍

 

在其中一个出口设置了休憩读书空间，连雕塑都是静静坐下来捧着书的样子。

 

来源：独角Mall实拍

 

“潮流艺术”的西区造型各异，彩色涂鸦的小轿车、在墙上永不止步的攀岩者，还有打开后备箱在售卖一些玩偶的小汽车，休息座椅周边绿植的打造，空中的飞行桨等。

 

来源：独角Mall实拍

 

“夜上海”街区的复古小电影院开放，笔者到的时候，正是放映《英雄本色》，仿佛是回到了民国的小剧场，有两三位中年人在里面观影。

 

来源：独角Mall实拍

 

而一方小小的brt舞台，去年就已经在此开展了多场活动，包括3月的萌宠生日会、4月的汉服舞台情景剧等。

 

来源：独角Mall实拍

 

据笔者不完全统计，2021年时尚天河几乎每个月都有不同的“时尚主题月”，共举办了87场活动，包括萌宠、汉服、洛丽塔、动漫等，瞄准了“Z世代”的小众文化喜好。

 

来源：时尚天河官方公众号、公开信息

统计、制图：独角Mall

不完全统计，如有错误，欢迎指正～

 

除此之外，时尚天河在9月官宣正式入驻“宠物友好商场”，有宠物推车，只要牵好绳子就可以带自己的萌宠逛街。

 

来源：时尚天河官方公众号

 

根据艾瑞咨询公司的数据，2021年人均养宠物种类是1.8类，越来越多的年轻人把宠物当作自己生活的“必需品”。

 

来源：艾瑞online调研

 

允许带萌宠逛街，无形中拉近了和顾客的距离，也让消费者感受到商场的温度和亲切感，消费体验增加。

 

2020年免租三个月、2021年减租

上线小程序地图导航

发力线上直播、抖音团购等

 

不仅善于拉近和消费者的距离，时尚天河对商户也是“有温度的”。

 

1、2021年减租5-7折

 

2020年疫情爆发之时，时尚天河对商户免租了三个月。2021年6月又一波疫情来袭之时，时尚天河宣布减租，减租5-7折。

 

“为了与业户共渡难关，时尚天河特给予业户减租的扶持政策（部分特殊商户除外）。具体来看，6月份，租金、咨询费、物业管理费打5折；7月，租金、咨询费打6折；8月，租金、咨询费打7折。以上折扣均为合同折扣价。”

 

2、商户培训，发力线上直播、抖音团购等。

 

时尚天河对接一些培训，通过时尚商学院搭建交流学习平台，组织内外部优质品牌进行分享借鉴交流，提高商户品质。

 

时尚天河在去年5月联手广州日报，打造艺术直播间，还和羊城交通台的《粤企粤掂》直播，聊当下年轻人关心的创业等话题。

 

来源：时尚天河官方公众号

 

今年，时尚天河抖音团购上线“韩礼臣”游玩票券。

 

据了解，这是2000平方米的超大游玩空间，有20多项游玩设施，包括保龄球、台球、射箭、高尔夫、电竞等。目前抖音号积累了1.4w粉丝。

 

 来源：时尚天河视频号

 

3、上线“玩转时尚”的小程序，上线地图导航。

 

有了小程序上的地图导航，输入门店的起点和终点，再也不用担心每次在时尚天河这个“大迷宫”里绕不出来。

 

来源：“玩转时尚”小程序

 

既是方便了顾客，也是大大便捷了商户的可抵达性。

 

正在打造运动街区

主力店“韩礼臣”已开业

预计还将引进滑雪、冲浪等运动体验

 

毫无疑问，在打造差异化层面，时尚天河在研发层面是“居安思危”的。

 

仅仅以目前的体验业态，卡丁车，功夫射箭，碰碰车，拳击馆，密室逃脱，剧本杀，桌游馆，真人CS，VR……时尚天河是能满足当下年轻人需求的。

 

但是，乘着冬奥会的“东风”，“冰雪经济”兴起。

 

据国家体育总局、发展改革委等7部门联合印发的《全国冰雪场地设施建设规划（2016-2022年）》中就提到，2020年冰雪产业总规模达到6000亿元，在2025年冰雪产业总规模有望突破10000亿元。

 

来源：艾瑞数据

 

据艾媒数据，冰雪运动行业也将水涨船高。“冰雪+商业”主题业态将迎来爆发。

 

因此，据透露，时尚天河正在打造运动街区，而上文提到的“韩礼臣”即是他们的运动主力店，未来还将引进滑雪、冲浪等运动体验。

 

但是，据独角Mall观察，时尚天河也仍然存在，或者即将面临一些问题。

 

1、品牌同质化，过于密集的体验业态：比如随处可见的美甲美容店，走两步，就有一台娃娃机或者按摩店；

 

2、线上直播、抖音团购等仍在起步阶段，还需要时间积攒流量变现；

 

3、有网友质疑：“迟迟没有看到公开的年销售额。位于天河路商圈，高昂的租金成本，虽然客流量很多，但是消费转换率如何，却不得而知。”

 

来源：58同城

 

于是，笔者翻阅了58同城，时尚天河店铺准备转让信息，平均租金是10.78-16.67元/平方米/天，即40-50平的店铺，租金就要1.65-2.52万/月。

 

4、当真正实现携带宠物进商场之后，怎么确保管理规范化，不会影响到其他顾客的消费体验等。

 

目前而言，与疫情“贴身肉搏”的日子里，亚洲最大地下商业——时尚天河不仅“活下来”了，还“活得漂亮”。

 

相信这些问题，时尚天河也会随着时间，逐一慢慢解决。只要不犹豫，就不会败北。

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