因此，这五层的租金表现相差不大。但这种设计，选址是关键，只有在依靠坡型地势而建的地理条件下，才有可能实现多首层。

很多商场往往采用传统方式来设置扶手梯，只是用于客流垂直引导，这样既不能将人流引导到合适的位置，也使整个商场看起来缺乏动感。

而在又一城或者太古广场，我们都能看到，扶手梯不仅仅是垂直交通设置。

如果你站在商场最高一层凭栏向下望去，能看到每层之间的扶手梯位置和角度各不相同，看似不规则摆放的扶手梯以及站在上面的人，却构成了商场中纵横交错的动线。

这条动线既构成了对客流的疏导和引导，同时也成为了动感、时尚的视觉效果。它既像一条流水线，也像商场里无声的音符与旋律。

太古广场的洗手间很惊艳，因为商场的洗手间最能直观体现一个商场的品位和服务意识。这种惊艳并非因为设计得多么夸张，或用料有多么昂贵，而是它的姿态十分优雅。

在商场顾客的眼中只是一个正常又普通的柱子，但在柱子后面商家的眼中这就是一道“面目可憎”的屏风，已经足以挡住目标客户的视线，让一定比例的客户在到达店门前的短短距离外转身离去。

是的，商场内的每一根柱子或许都是开发商或者店铺的遗憾，于是这一个支撑建筑物结构的柱子如何设计就更有讲究。在又一城的通道上我们几乎看不到阻挡视线的柱子，其秘诀在于把柱子隐藏在两旁的店铺墙面内，从而使得顾客拥有更开阔的视野。

提到专属梯，很多人首先想到的是VIP专属、老板专属……而在太古城的APITA超市竟有购物车的专属梯，扶手梯形式，顾客梯分开在左右，购物车单独一列在中间，有齿轮卡住购物车，缓缓送达停车场。

刚刚过了25岁生日的太古广场丝毫没有显示出岁月的痕迹，在不久前刚刚完成的整体翻新中，从外观到内部细节都形成了完美的统一，一切都是柔软的风格，就好像它一开始就是如此。

比如建筑物外立面都去掉了棱角，处理成了圆边，与之相呼应的是内部的栏杆转角处呈弧形，电梯扶手的颜色从原来的黑色变为咖啡色，与整个购物中心米黄色的风格一致。就连商场的LOGO甚至是角落的垃圾桶，都与整体装修格调保持一致。

在太古系商场内几乎看不到悬挂于中庭的“大广告”条幅，这和国内很多商场里面挂得五彩斑斓的条幅广告形成鲜明对比。太古系商场的中庭就是中庭，干干净净的。

事实上，这样的中庭管理其实对多数商户都有好处，因为顾客的视线不会被条幅挡住，商家的广告基本都在店内或宣传手册上。

此外，太古系商场的橱窗玻璃上也很少会张贴广告，因为在橱窗玻璃上贴广告通常会降低商场的档次，所以这些玻璃橱窗必须经过一番精心设计，甚至要先经得商场管理方的同意。因此，光是在这些商场里看看橱窗陈设也是一种赏心悦目的享受。

除了有将客人从商场顺利带到酒店的明确指示，还有巧妙的连接口，笔者在港丽酒店的通道中间，就发现有一根被购物中心所摒弃的粗壮柱子，在此恰好形成一定的视觉隔断效果，很大程度上低调地保护了客人的隐私。还有万豪酒店的通道采取类似做法也处理得十分巧妙，除非有人真的沿着曲径通幽处走进去。

太古广场的服务台设计得就像一本打开的书。“书页”旁站着一位客服人员，在书页的一端，还有电子触摸屏，做得非常清晰而完善，里面除了展示每个商家的信息之外，还有“怎么去洗手间”的指引，都用导航标出了具体路线，如果着急使用洗手间的话，估计会很感谢这样的设计，可以一目了然找到最近的洗手间。

当然，还有的服务台自身设计也很引人注目，又一城将大大的问号挂在中庭，太古城在中庭也挂了一个大大的感叹号，顾客远远地抬头一看就能轻松找到。服务台需要人性化的设计，及时解决顾客的难处，可以提高顾客对商场的满意度。

又一城特别设计了“的士停泊港”，供顾客上下车使用。笔者目测，整个停泊港长达约百米，宽约50米，私家车和的士分别在两条道上行驶和上落。这种设计有效避免了顾客在上下车时被日晒雨淋。

而且顾客在此下了车以后，立刻就可以从商场大门直接进入商场。另外，这样的方案两全其美，它创造了又一个“首层”，增加了这个大门端口的人气，并使偏狭长型的又一城不仅拥有另一端的地铁人流量，还拥有这一端的人流量，总体起到了平衡人流量的积极作用。

如果动线太宽，少有人会来回去逛动线左右边的店铺。所以在太古系列的三代商业中，对于通道的宽度也在不断地探索和升级。

比如第一代太古城的主通道就相对过宽，气场有余但是便利不足，笔者目测预计达到30-40米之间，要从左边走去右边，需要一点动力。太古广场的走廊属于最适宜宽度的极限，笔者用脚丈量，来回20多步，估计在20-30米之间。
 

而第三代又一城则相对宽度更为合适。

沿着太古城的手扶梯到达顶层，转头就能看到通往写字楼电梯间的通道，太古广场也有与酒店相连的通道。除了多个地面层的打造，如何将写字楼、酒店的客户与商场更好地融合也是太古商业的一大特色。

1：3通常是一个标准铺的开间与纵深比例，靠近门口的前1/3处是人流最多的地方，租金也更高，因而这里多用于陈列新品，吸引顾客眼球，而最深处的1/3往往客人较少，因而用作仓库或后勤。

在又一城的楼层示意图上，除了大多数1∶3的标准店铺以外，还有部分面积较大的店铺如H&M，为了避免开间过大，于是在它原来的开口上分割出一个小店铺给其他租户，H&M则使用了这个小店铺的后半段面积。

太古系的商场都与地铁连接，在地铁里面人们的步伐往往较快，所以当接入到商场的时候，需要有这么一个地方，空间变得开阔起来，高度也是跨越几层的楼高，使人感觉已经到达了商场。因为只有当人们减慢步伐以后，才会有购物的心情。

在外界看来，太古总是给人一种迟缓、保守的印象，它的业务涵盖广，但却与热门的金融、互联网、新媒体以及科技领域绝缘。即使在擅长的业务方面也从不扮演凶猛的并购者。

成立于 1972 年的太古地产虽然是太古集团最年轻的业务单元，但行事风格也有着非常强的太古烙印——「着眼于长期」，不被短时间内的市场或行业的波动所影响。

从 2001 年开始，太古地产在进入中国大陆 18年时间里，仅开发了6个项目，分别是北京三里屯太古里、广州太古汇、北京颐堤港、成都远洋太古里、上海兴业太古汇及在筹备中的前滩太古里。

2013 年 5 月，三里屯 Village 正式更名为「三里屯太古里」，这时已经是太古地产运营的第六年。广州太古汇被誉为「十年磨一剑」，而上海大中里项目自土地出让到开业更是耗费了十四年之久。

现在国内很多开发商的负债率都在 70% 以上，个别甚至超过了 100%，而太古地产的负债率保持在 17% 左右的低位。

太古地产每到一地，都会先投入大量精力理解城市基因，了解商圈和人口的消费习惯——将城市植入商业项目之中。

2011 年，太古地产重新对三里屯南区进行了定位。除了自己合作过的品牌商之外，他们要求第三方服务公司推荐风格独特、线上线下定位明确的租户。更是花 5 亿港元对动线和建筑进行改造和调整。

在太古看来，任何一个项目都是为了与周围建立起联系。以北京三里屯为例，三里屯 SOHO、世茂「工三」各自不同的定位能够很好地将人群聚集过来，带动整个三里屯形成「小城区」的形态，吃喝玩乐购物逛街各有偏重，选择越多，能够认可这个「小城区」的概率就越大。所以，周边其他购物中心的落成非但不是一种恶性的竞争，反而会使彼此在这个商圈中更加受益。

在招商方面，太古地产总是不断地把一些新的品类和品牌带入中国，比如广州太古汇，其中 70%为国际知名品牌，超过 70 个品牌更是第一次进入广州。

即便引进的非首店品牌，太古地产也鼓励品牌方从中发掘创新的概念。这种做法引起更多品牌的兴趣，越来越多的品牌会「想方设法」进入太古地产项目。

太古地产的每一个项目都有唯一性和特殊性，每个项目都力求与当地的文化相结合，匹配当地的生活。

北京三里屯太古里的 slogan「一起潮玩」表达出潮流时尚的项目定位，成都远洋太古里用「快耍慢活」精准展现成都气质，而上海兴业太古汇的「爱混敢嗲」突破传统，打造了一种全新的品牌概念。

太古地产不仅把推广活动作为引流手段，还将文化、艺术与商业平台相结合。比如三里屯太古里在不断强化潮流、时尚定位的同时也不断引进优质 IP 展、艺术展，持续创造文化潮流氛围。2018 年一年中，三里屯太古里就举办了 720 场活动。

一旦租户入驻，太古地产就会尝试通过直接或者间接的方式了解租户怎样经营自己的生意，了解他们在本地市场怎么做，在国际市场又怎么做，并尽可能在进货环节与租户保持好的配合，形成一个有机融洽的生态圈。

太古地产还根据市场的变化，随时提醒租户适时调整商业结构。甚至每一个橱窗如何摆放、每一个节日如何整合营销，都要一一过问和督促。

从太古地产零售物业的主要租户性质来看，时尚及服饰、餐饮、百货合计占 50%-65%。太古地产正在试图改变这种传统租户主导的模式，探索更多新模式。