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奶爸乔琦,做女性洗衣生意

字号+ 作者: 刘华玉 来源:壹览商业 2021-07-23 我要评论

“国内家清行业还做得不够好。”

 

编者按:

 
 

经历了一年多的艰苦卓绝,全民抗疫取得了历史性的成功。

这场突如其来的疫情,让消费者的行为发生了很多转变,例如“云生活”开始普及,线上购物成为常态,健康、娱乐消费备受关注……

同时,随着政策对互联网经济的进一步规范,消费市场迎来了更加公平和多元化的竞争环境,新产品、新模式和新业态不断涌现、百花争鸣。

在此背景下,壹览商业联合梅花创投开启「后疫情时代,遇见下一个消费之星」系列报道,从模式、产品、营销、技术、组织等角度,全方位探寻新一代消费企业的崛起之路。

这是「后疫情时代,遇见下一个消费之星」系列报道的第 15 篇文章,「壹览商业」与悦赏创始人乔琦聊了聊。

摘要:“国内家清行业还做得不够好。”

 

作者/刘华玉  编辑/薛向  图/悦赏官方

 

01

十年布局

 
随着生活水平的不断提高,消费者的需求已经由以前的追求温饱过渡到追求生活品质。而对于家清产品,消费者已经不再仅仅追求低价和实用,更多地开始追求安全、健康和环保。“在发达国家早已建立了专业化程度很高的清洁系统,而我国的家清行业还做得不够好。”这是乔琦回国后的最大感受。
 
2017年,出于保护家人的目的,作为丈夫兼奶爸的乔琦决定自己研发洗衣液。悦赏INNSO由此诞生。
 
产品上线后,因其高颜值的包装和香味俘获了不少女性的芳心,并被认为是“年轻女性都会心动的香氛洗衣液”。其实,不止女性,也有男性钟情于悦赏,甚至把悦赏当作沐浴露。
 
对此,乔琦表示,虽然目前悦赏在所有香氛洗衣液中算得上是中国市场上最好的,也是最受消费者欢迎的,但香氛只是悦赏的其中一个表现形式,悦赏的重心是往安全、环保的方向走。而安全和环保对原料的选择和产品的可降解度要求非常高,作为获得中国环境标志认证的品牌,悦赏从一开始就建立了非常高的标准。
 
市面上常用的洗衣液原料主要是各类化工原料,多含有荧光剂和其他有害的清洁成分,因此手洗衣物容易刺激皮肤,造成皮肤老化粗糙,对衣物也会有不同程度的损坏。与他们不同的是,悦赏的原料来源于天然植物和生物成分,从根源上做到环保和安全。
 
事实上,洗衣液的去污能力并不完全来源于酶制剂,还来源于很多表面活性剂。悦赏团队充分利用这一原理,使得在安全环保的基础上,保证悦赏的清洁力和去污力优于同类产品。据了解,悦赏的可生物降解成分达95%以上,活性物标准是国内的传统国标的1.5倍。
 
基于此,悦赏团队早在10年前就开始布局,到目前为止,悦赏的研发团队已经接近40人,都是在行业有20多年经验的专业研发人员。
 
乔琦告诉《壹览商业》,新产品研发过程非常长,具体流程包括数据分析、研发、测试、调整、修改和定型,很难用时间来界定。并且从数据分析到新产品推出都需要由专门的团队去做。
 
值得一提的是,在数据分析方面,悦赏不仅拥有消费数据,还拥有中国其他消费品品牌没有的数据库,而这个数据库涉及到一些化学结构和人体神经上的联动,通过这个数据库,可以分析出中国人,甚至是黄种人本质上喜欢的东西。这也是悦赏的核心技术。
 

02

优势

 
据弗若斯特沙利文统计调研数据显示,2015年以来,我国洗衣液市场渗透率持续上升,到2019年达到44%,而美国和日本洗衣液市场渗透率分别为91.4%和79.5%。从这方面看来,我国洗衣液市场仍具有较大提升空间。
 
尽管洗衣液行业的门槛较低,但是想要做得好的话,从香精体系到配方研发,都需要非常完整和复杂的链路。因此,一直以来,在众多的创业赛道中,选择家清领域创业的创业者不多。这对悦赏来说反而是一个优势。
 
一、在家清行业领域,一些老的品牌,如蓝月亮、立白等已经处于成熟期和转型期,产品升级非常吃力;
 
二、中国在家清产品原料的使用上依旧有很大的空间和潜力;
 
三、悦赏的团队都是在行业有着20多年经验的专业研发人员;乔琦本人也是调香师,并且有着在海外顶端供应链上积累的经验、人脉和资源。相比传统的中国企业来讲,悦赏在整体上有着领先的优势。
 

03

从品牌精神做品牌建设

 
集香氛、环保、安全为一体,悦赏瞄准年轻、精致、时尚潮流的目标群体。“我们在日本和美国做了很多顶级消费品,知道什么样的家清产品更受消费者欢迎。”乔琦如是说。在他看来,所有渴望进入优质生活的新消费人群都有可能是悦赏的潜在客户。
 
再加上悦赏的合伙人本身也在海外担任爱茉莉、雅诗兰黛和LV等一些著名品牌的顾问,对品牌的认知对度也更加广阔,所以悦赏在品牌建设方面与国内一些新潮的品牌有着明显的区别。
 
品牌建设方面,悦赏是从传递品牌精神的角度出发,与一些著名的IP做联名。乔琦认为,“营销和销售是一个整体的市场行为,不应该割裂来看,而品牌建设本身就是向大家传递品牌精神,如哆啦A梦的精神与悦赏就非常契合,都在鼓励年轻人和新消费人群更勇敢地去追逐自己的梦想。”
 
《壹览商业》了解到,悦赏与哆啦A梦的联名款销量很好,但由于打法上的原因,悦赏在销量上做了限制,仅仅定了以万为单位。乔琦表示,根据需要,会阶段性地去做不同的联名。
 
为了打造一条完整的品牌建设路线,悦赏也开始往线下铺设渠道。乔琦告诉《壹览商业》,“一个品牌的成长是需要更多角度去呈现在消费者面前的,任何一个单一渠道都重要,但又不是绝对的重要,这个取决于我们对品牌未来的规划。”这意味着,悦赏会选择性地来铺线下渠道。
 
在众多线下渠道中,悦赏前期除了代理和直销渠道外,首先选择进军进精品买手店,这也奠定了悦赏走中高端路线的基调。
 

04

未来

 
目前,悦赏的五款产品(“梅花屿鹿”、“黄金权杖”、“梦幻人鱼姬”、“柚见蜜桃”和“斑马森林”)在京东和天猫上也取得了不错的销售成绩。根据7月21日天猫榜单显示,悦赏已经连续四天蝉联手洗洗衣液回购榜榜首,回购人数超过1万。乔琦透露,悦赏今年的年增长比去年高很多,尤其是一季度增长明显。
 
对于这个增长速度,悦赏的团队始终保持冷静客观的态度,尊重行业的发展规律和消费者心态的建设的规律,下半年会根据消费者需求的数据反馈来更换一些sku。
 
对于未来,乔琦希望悦赏成为一个长青的品牌,表示会继续从产品力方面走向市场的前端。“今天的结果是我们过去的努力沉淀的资源和经验,但是今天的结果也不代表未来的结果,品牌今天的标签也不代表未来的标签,我们希望明天我们是一个更好的标签,展现在市场消费面前。”乔琦如是说。

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