编辑 | 千寻
萌宠当道,吸猫遛狗成为了越来越多人的日常。
据《2021年中国宠物行业白皮书》显示,城镇犬猫市场的规模达到2490亿,同比增长20.6%,比2021年社会消费品零售总额高8个百分点。艾瑞咨询发布的《2021年中国宠物消费趋势白皮书》指出,到2023年,我国宠物行业市场规模将达到4456亿元。
数据背后,说明着养宠人士规模的扩大与对宠物投入的增加,也体现着人们对宠物陪伴的需求度更高。“它经济”市场前景广阔,持续升温。与此同时,越来越多的宠物业态进入到商场里,购物中心们也逐渐朝着“宠物友好型”的模式升级,满足更多爱宠人士的需求。
购物中心以“宠物友好”为商业标签探索运维之道,新商网精选了10座宠物友好型商场,以供大家实地考察。
bfc外滩金融中心以“时尚、艺术、设计”为主打标签,持续打造一个全上海吃喝玩乐的新打卡地标,家庭幸福新生活方式的全业态交互体验空间,通过持续升级的品牌配置与场景化的主题活动,塑造出独属于外滩气质的“沉浸式全生态商业综合体”。
并且,宠物友好也是bfc成功经营的商业标签。bfc不仅举办宠物领养、宠物比赛等爱宠活动,还率先打造宠物友好型商场。在2021年初,bfc联合场内超120家商户,推出宠物友好地图与《宠物友好须知》,明确划分了宠物可以进入和下地的区域,规范了宠物装备、公区游玩注意事项、商户宠物接待规则等条例。
源著天街着力打造为重庆首个“宠物友好型”商业体,通过三届萌宠节,源著天街已经在重庆区域消费者的品牌认知里,逐渐与宠物这一标签结合。
运营团队除在多个户外区域打造出专属萌宠的休憩玩乐区,并设置拾便器、拴狗桩等人性化设施之外,室内空间也将宠物友好的理念贯穿始终——不仅首创宠物友好电梯,还协同场内商户推出首批宠物友好商家,为消费者免费提供宠物湿纸巾、泪痕棉签、宠物纸巾等护理用品。而商场会员中心也在原有服务的基础之上,推出了与宠物相关的多项便利服务。
通过兼具客群针对性与体验新颖性场景的打造,源著天街正在创造一个富有新意的萌宠社交新常态。
西岸凤巢位于云锦路,其建筑外观以机翼为灵感的凤尾设计,这既是致敬这片区域曾经东亚最大的国际机场——龙华机场,也透露着“筑巢引凤,无限生长”的期许。作为宠物友好型商场,西岸凤巢不仅提供宠物推车租赁服务,更开辟了一处“空中”萌宠乐园。商场专为宠物设置了游艺与便利设施绿油油的人工草坪,五彩的互动装置,适合宠物休憩、溜宠社交,让爱宠尽情释放快乐能量。
成都大悦城作为成都首个宠物友好型MALL,欢迎顾客带宠物进入商场,并在屋顶花园多次举办萌宠主题活动,也为喜爱宠物的消费者带来了一种全新的升级体验,这也是成都大悦城一个创新性与趣味性结合的标签——宠物友好MALL。在这里,顾客不仅可以携带宠物随意进场,同时还设有宠物饮水池以及宠物牵引绳租借服务等,在细节上也是将“宠物朋友”照顾的非常周到。
据悉,成都大悦城是全成都唯一一家允许大型犬进入购物区域的商场。服务台还提供牵引绳、一次性宠物尿不湿、隔尿垫及拾便袋等。瞄准“宠物友好型mall”缺失的这一市场空白,成都大悦城花了两年时间研讨,期间前往日本、澳大利亚做了一系列考察,最终决定打造国内第一家鼓励带宠物进入的购物中心。为了将宠物引入成都大悦城,涉及到宠物饮水、排泄等方面的配套面积就有七百多平米。
成都来福士广场是成都第一个收养流浪小动物的宠物友好商场,且是目前成都唯一拥有宠物友好卫生间的公共空间。去年,成都来福士广场官微发布消息称,宠物友好再升级,消费者可以带宠物一起进场逛街了。
商场制作了详细的《宠物友好地图》,并且在每个大门、服务台、二楼平台等重要位置都能看到《宠物服务指引》和《成都市养犬管理条例》的二维码,以便消费者可以迅速了解各项细则。其二楼水景平台打造为“宠物乐园”,设置了宠物专属设施,铲屎官们可以带着宠物在这里玩耍。此外,项目联手多家家餐饮商户,打造为首批“宠物友好餐厅”。
成都银泰中心in99位于成都高新区金融城核心商圈,总建筑19万平米,涵盖国际精品、时装、化妆品、大型精品超市、风格餐厅、电影院、生活风情商业街区、屋顶花园等全方位体验,是满足全客层国际化生活方式的载体。
据报道,成都银泰中心in99对宠物的友好程度较高,狗狗可以入内,也可以下地,狗狗们可以在in99八楼的屋顶天台玩耍 ,带宠人士可以在服务台租借宠物推车,并且商场内大部分的店都允许带宠物进入,部分门店的店员会提醒把狗狗抱起来。此外,商场也会举办宠物主题活动,例如之前就举办过夏日萌宠派对。
并且,MANNER COFFEE全国第二家宠物友好店也落地成都银泰中心in99,于4月21日开业。店内打造了宠物互动区、便利的宠物玩耍设施。
深圳作为最年轻与富有活力的城市之一,一直走在构建“宠物友好型城市”的前沿。作为深圳的地标性商业体,深圳万象天地早在2017年开业之初就开始构建宠物友好商圈,并不断积累经验,探索人宠和谐相处的方式。
去年9月15日,在深圳南山万象天地迎来首个宠物服务主题店:宠物家星球探索店。以宠物服务为商业形态的主题店入驻大型商业综合体,在中国城市商业空间中尚属首例。
与此前只满足宠物与主人共同进入商业体、享受基础服务不同,该主题店从专业服务和配套设施两方面提升宠物和主人的体验,提供宠物洗美、商品零售、宠物日托、宠物社交等服务。本次深圳万象天地引入宠物服务业态,创新打造宠物友好商圈新形态,意味着“宠物友好型”商业体跨过1.0阶段,开始迈入2.0时代。
宠物家还将与万象天地一起打造宠物友好街区,包括宠物推车租赁、临时寄养,还提供捡便袋、宠物饮用水、应急粮食、宠物雨衣等物品。
龙湖杭州西溪天街自2019年12月开业以来,就快速聚拢了大量人气,推动板块发展,不断缩小城西与繁华老城区之间的距离。商场在2021年7-8月打造萌宠情感消费场景,注重氛围环境、硬件配置、宠物服务、公关活动、品牌联动等萌宠消费场景的营造。
此外,还举办了为期半个月的“天街宠物代言全城招募”系列活动,致力于打造杭州城西板块首家宠物友好商场。在更好地服务养宠会员的基础上,进一步以差异化定位引领商圈繁荣发展。
作为深圳首个“宠物友好型商场”,观澜湖新城MH MALL契合项目自带的生态及配套优势,通过提供宠物设施服务、打造宠物友好门店及不定期举办宠物主题活动强化宠物友好标签的同时,还衍生出各种社交玩法来满足养宠圈层的喜好,进而形成客流引力。在一脉相承的观澜湖旅游度假区宠物友好理念赋能下,观澜湖新城成为宠物友好型商业新范本。
以绿色环保为设计理念,观澜湖新城将众多开放式空间融入其中,为宠物提供了更多活动空间,其中外广场、主题街区更是宠物主题营销活动的主阵地。据悉,围绕宠物友好定位,观澜湖新城已举办多场宠物类主题活动,例如NGKC赛事、深圳宠物马拉松运动会、狗狗嘉年华、CKU大赛等,成为丰富养宠人士精神生活的新型社交场。
在第5届南京宠物领养日周年庆之际,南京鹏欣水游城以萌宠的可爱、趣味文化为切入点,落地2022年首次萌宠主题性美陈包装活动,打造“南京首家宠物友好商场”,将商场变为大型沉浸式室内萌宠乐园。即日起,南京市民带着萌宠逛商场的梦想在水游城照进了现实,在这里,人与宠物、宠物与自然将友好相处,达到极致和谐。
深谙购物中心的场景玩法和年轻客群的打卡心理,水游城还将薯条(狗狗)+UU(主人)的原创故事以萌宠YOO乐园主题美陈展的方式搬进商场,通过层层递进的动线设计一一揭开宠物与人相遇、成长、欢乐、相伴的美好篇章。
值得一提的是,除了萌宠主题展,水游城全年于3~6月、9~11月为期6个月时间内,围绕宠物主题定制了一系列活动。通过与南京领养日合作,以每月两周一次领养,两周一次宠物趣味活动为准则,水游城将开展48场定向集客型活动,包括定期举办宠物领养、萌宠运动会、萌宠派对、宠物沙龙课堂等趣味活动,发挥宠物友好商场势能,持续吸引目标客群。
部分资料源自上海黄浦、上海徐汇、华西都市网、成都范儿、中国日报网、子弹财经
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