中国已经进入新商业时代，这将是一个从传统零售向现代商业转型的时代、从实体商业向线上线下互动的时代和从相对盲目扩张进入相对理性发展的时代。在此，商业地产智库对新商业时代里的十大发展趋势提出预判，与您进行深度探讨——

趋势一：商业地产和零售行业正式进入有序化发展时代

正所谓“没有规矩，不成方圆”，中国商业地产和零售行业进入有序化发展是必然的趋势。在过去20年里，购物中心疯狂扩张后已然出现“瓶颈期”；而另一方面，众多零售品牌也面临关店潮，这是无序化发展到一定程度的爆发和体现。

什么是有序化发展。简单的说就是理性化、合理化和秩序化的发展。在有序化发展的时代里，购物中心将不再盲目的扩张、也不会因为想得到市场的关注而搞各种脱离零售本质的主题和噱头；零售品牌也将不会在装补的诱惑下在计划外开店。当然，在从无序化进入有序化的过程中还会出现一个过渡性环节，那就是洗牌和重新梳理。

趋势二：人工智能和智慧商业将会是未来的主要发展方向之一

随着5G时代的到来，各种高科技的应用正在颠覆我们和改变我们的生活，购物中心也不例外。在未来的新商业时代里，以5G网络为载体的人工智能和智慧商业将会全面覆盖购物中心的每一个角落。以“边缘计算”作为主要算力的5G将有可能实现“万物互联”的设想。购物中心的场景将会因此向数据化、虚拟化和科技化方向发展，并为广大年轻一代的消费者提供不一样的全新消费体验。

举个例子，由中国房地产业协会商业文化旅游地产委员会、华为技术有限公司和中国移动通信集团上海有限公司三大巨头联手于2019年5月16日在上海举办的“5G+5星购物中心商用发布会”就已经助力购物中心和高科技之间的强强联合，物联网时代已经到来。

趋势三：商业回归零售本质，在现代化发展中寻找传统

行业都在呼吁回归零售本质，可想而知，在经历偏离零售本质的发展后，无论是甲方业主还是乙方品牌都已经意识到回归零售本质是势在必行，而这对于甲乙双方而言都具有非常深远的意义。

传统百货向现代购物中心的转型固然是一种必然的趋势，但这却往往误导众多地产开发商选择了“一刀切”的方式，过度追捧所谓的体验，而严重弱化甚至彻底偏离零售的本质—销售。零售品牌也不例外，因为过分夸大体验而导致“形式大于内容”的案例处处可见。当然我们并不否定体验的重要性，但是要适度在拥抱零售本质的前提下去营造体验。

在新商业时代里，无论是甲方业主还是乙方品牌都会回归理性，回归零售的本质，并且在现代化的发展中去寻找回更多传统零售固有的宝贵因素。对于商场而言，那就是“现代购物中心和传统百货相结合”的最优模式。

趋势肆四：信息化时代的崛起导致招商和BD等销售类岗位失业率倍增

其实早在几年前，类似招商和BD等销售类性质的岗位已经开始不被重视，而依靠平台拿着一张名片去招商或开店的年代已经过去。

随着时代和行业的发展，对招商和BD职业经理人的要求越来越高，需要的是多年的沉淀和积累。然而，过去几年中国商业市场发展脚步过快，专业人才的培养和供应远远跟不上需求，导致越来越多的外行和不专业的人员也顶着头皮上。在信息化时代崛起的今天，所谓的“人脉”或许已经变得越来越不值钱，只有真正苦练基本功而又肯不断学习的职业经理人才有可能在未来的新商业时代立足一席之地。

趋势五：第三方顾问公司仍有市场，商业讲师将成为新秀职业

既然甲方业主和乙方品牌都紧缺专业的人才，结果毋庸置疑就给专业的第三方顾问公司提供了机会。尽管如此，我们在此还是要着重强调“专业”二字，因为市面上的第三方顾问公司也不排除有不专业的可能性，而且甚至还是普遍现象。

在专业的顾问公司之外，我们坚信商业讲师也将会成为行业的新宠。相比之下，委托第三方顾问公司不但成本高，而且也很难在合作的过程中顺道培养自己团队的人才，而商业讲师在这方面则相对显得更加有优势。

趋势六：行业对“新零售”一词有了更加全面和专业的解读

马云说：新零售就是线上线下打通的新兴零售模式，其实这是不全面的解读，因为电商只不过是改变了我们的消费习惯。在我们看来，真正的新零售，应该是在深挖新一代消费群体的消费习惯、消费心态和消费需求的基础上所形成的新一代零售体系。这在过去或许相对比较难以理解，但在新商业时代里，相信时势的发展会“强迫”大家去深入对真正的新零售进行更加全面和专业的解读。

趋势七：电商不再一家独大，实体商业和电商有望平行发展

实体商业和电商本来应该是一对恩爱的情侣，但是更多时候我们却误以为他们是相互竞争或甚至是相互扼杀的仇家。实体商业和电商各自的优势和软肋都很明显，而且自身的优势及时对方的软肋，反之亦然。

在新商业时代里，电商和实体商业将会进入健康的发展阶段，彼此相辅相成、守望相助。任何一方一家独大的现象是不可能再存在的，而考验彼此的关键则是看谁下的功夫深，仅此而已。

趋势八：奢侈品牌将集体向时尚化和年轻化方向发展

从某种意义上说，奢侈品零售行业在零售行业处于龙头的地位，而它对商业大环境的发展和迭代也相对有着更加敏锐的嗅觉和敏感度。

在过去，绝大多数奢侈品牌除了卖的产品之外，关键是品牌和LOGO，为的是满足当时的主力消费群体的需要。在今天的新商业时代里，我们的主力消费人群在消费心态和消费需求等方面都发生了颠覆性的变化。他们所追求的或许更多是品质生活和个性化的自我。因此，未来考验一个奢侈品牌是否可以立足于不败之地的将会是设计和设计更新能力，而时尚化和年轻化则是主要发展方向。

趋势九：过于传统的百货和过分膨胀的购物中心都面临“洗牌”

我们在之前也已经提及，从商业旧时代进入新时代的演绎过程中会出现一个中间过渡环节，那就是洗牌与梳理。这就好比整理一件堆满杂物的房屋一样，总要先把废弃和过分不规则的物品抛弃才能腾出空间对规整的物品进行有序梳理。而过于传统的百货和过分膨胀的购物中心则将会是洗牌过程中的牺牲品。

趋势十：以资本化运作为基础的商业地产和品牌都将被迫退出舞台

最近我们总会听到“关于某某咖啡品牌因资金链断裂差点倒闭，幸亏又及时获得新的融资而活下来”的报导。其实这就是一种信号，一种资本化运作商业模式即将退出舞台的信号。

在新商业时代里，无论是甲方业主还是乙方品牌，如果不以商业和零售为核心，依然靠资本化运作，是无法走长远的。试想，如果一个开发商连锁企业，在还没有找到真正的盈利模式之前，开越多项目就代表要亏越多的钱。对于品牌也是一个道理。

智库观点：

我们在此对新商业时代的发展趋势提出10个预判，是对行业发展大趋势和方向的分享，希望业内同行能起到积极的作用，也欢迎大家与我们深度沟通，共同推动行业的繁荣发展。

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