在日本有过购物经历的肯定都知道，在日本，服务态度是和商品品质同样重要的东西。有的时候，服务态度会好到让你不好意思空手出门。不得不说，其实这也是一个非常厉害的营销手段。而除了服务细致入微的营业员，日本商场也有许多逆天的贴心细节，让你在日本爱上逛商场。

现在，东京的许多大商场都配备了中文总台服务员，专门为中国游客提供帮助。

在日本很多带孩子的妈妈们。但你也会经常看到那些妈妈们化着艳丽的妆容带着宝宝美美的逛街。当然，服务贴心的日本也会为宝宝设置婴儿室啦。

为妈妈照顾婴幼儿而设的婴儿室内有哺乳室、换尿不湿台等。婴儿室内的自动售货机，比照幼儿身体设计，就连饮料盒都比一般的小，适合孩子的小手拿握。婴儿室允许男性进入给孩子冲奶粉，换尿不湿。而哺乳区内是一个个独立的哺乳室，男性止步。墙上有应急按键。

是不是经常因为商场不能带宠物感到遗憾？专门为带宠物逛街而设计的宠物推车满足你带着宠物一起逛街的需求。

一般的商场，下雨天会在门口放置自动伞套机，防止雨天伞上滴水路滑。在下雨天，日本商场会从顾客需求的角度出发，不仅准备了雨具，还有擦拭身体的毛巾，贴心又可再利用。如果顾客带雨伞过来，要负责接过客人的雨伞，将雨水擦拭干净，然后将雨伞扣起来放在门口。方便客人消费完成后取回。

考虑到日本大部分生性小心谨慎的日本女性，在人前脱去鞋子也是十分害羞的。所以很多日本商场专门设置了3D自动脚型测量仪，过测量自己的足围、足宽、足长等脚的尺寸，能够更有效地选购到适合自己的好鞋，通常放置在人少的地方。

那么，当不想遇到十分热情的店员推销的时候又该怎么办呢？

日本政府推崇建议日本民众尽早规划自己的养老方案，并强调了长期性资产管理，因为日本政府可没有钱给这些老人家养老的。逛商场时，你会不会很反感那些特别爱推销的店员？

而要是在日本，店员都是非常会看眼色的，基本上不会让你有这么烦躁的经历。当然还有更极致的是，高岛屋有个“不准跟我说话！”的服务。

你进门的时候只要在服务台要一张叫”S.E.E. Card“的徽章，别在身上，店员绝对不会再来跟你搭话，除非你主动询问。事实上，日本商场店员们给人的感觉是非常愿意提供服务的。

在日本，如果进入专卖店，可以采用了一种用腕带颜色来表达自己购物目的与欲望的方法。在进入店里之前，选择代表着“我想要怎样的服务”的三种颜色的腕带，无言中就向营业员传递了自己的要求。不同的颜色分别代表的意思是：白色代表想要快速买好东西；粉色代表想自己慢慢自由地选择看看；绿色代表我有时间，请慢慢接待我。

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