把握新店动态,就能捕捉到实体商业消费的趋势。
Mall先生
“新店图报”栏目是我从去年10月开始设立的栏目,基本保持了每周五推送的习惯,到目前总共22期,盘点了超过110家首店新店,涵盖了这半年以来全国范围内比较有影响力的品牌首店、概念店、旗舰店。
尽管相比其他内容,这个板块的阅读和传播量并不稳定,但我仍然坚持保留着它,因为觉得相比于购物中心的调整,品牌策略与打法的变化是更为迅捷与灵活的,而这种变化,又必将反映在其开店选择与空间设计之中。因此,把握新店动态,就能捕捉到实体商业消费的趋势。
所以,阶段性地,我会对这些门店所体现的空间打造方向与经营理念进行盘点,本期,我们将总结这110+覆盖了购物中心主流业态的门店中,四大最为凸显的趋势:
01
场景酷炫化 | 科技未来正当时
无论是聚餐还是逛街,“拍拍拍”早已成为当代消费者出门的重要动力。因此,也有越来越多的门店将“好拍”树立为了空间设计的重要原则。
与不少中式餐饮习惯打复古、烟火气和院落感不同,潮流、运动服饰在空间设计、美陈装置等更高频地营造科技感、未来感的氛围,凸显品牌的时尚个性。包括引入大型艺术装置、互动装置展示品牌形象与产品,引领新的门店设计风潮。
如重装开业的GENTLE MONSTER上海ifc旗舰店,装潢使用质感深色调,强化门店的科技硬朗调性。全场焦点为大型可动艺术装置“尾椎”,传递品牌对个体和依附存在这一话题的思考。
店内实景 | 来源:项目官微
店内实景 | 来源:项目官微
卡宾深圳壹方城店,将门店演绎为“设计银行”,把银行业务中的存储、输出、交换等业务过程,拟合成设计品牌发展的各个板块:融合新生力量、设计师联名产品输出、创意交流与匹配等,并打造了可进行体感互动的量子银行时空隧道装置,使体验更为有趣。
店内实景 | 来源:网络
店内实景 | 来源:品牌官微
通过与其它品牌完全迥异的风格创意,打造全维度全感官的空间体验背后,既是品牌价值的传递,也是对于品牌目标消费者身份表达的迎合。
如一尚门深圳万象天地店,以“5021人类文明研究所”为主题,穿越到2021年的3,000年后,以未来视角看当代服饰。店中央型号FC5800的离心机、锈红色的火山石堆、研究器皿、风沙化服饰的标本展示柜等摆饰所营造的氛围,传达了其作为独立设计师买手店,面向崇尚原创、强调个性的消费者的品牌理念。
店内实景 | 来源:品牌官博
店内实景 | 来源:项目官微
Bananain蕉内深圳壹方城店,以金属银色为主调,使用不锈钢、肌理漆等特设材质,运用无影灯、半封闭档案柜的储存柜、半围合涡轮形状的试衣间,和普通内衣店、家居服饰店的可爱、温馨风格截然不同,突出了品牌的科技感。
店内实景 | 来源:品牌官博
店内实景 | 来源:网络
同样的,HAYDON广州店与传统化妆品门店追求色彩缤纷、暖色调截然不同,通过黑灰等深色、冷色调打造“太空舱”主题,营造新奇自由的消费感受和零售新体验,也让其在一众网红彩妆集合店中脱颖而出,抓住一大波“硬核”消费者。
店内实景 | 来源:品牌官微
店内实景 | 来源:品牌官博
02
业态复合化 | 万物皆可餐饮
不仅购物中心需要增强体验,传统的零售品牌空间近些年来也越来越倾向于通过相邻业态的复合,延长顾客的消费、驻足、体验时间,也使得顾客与品牌在空间中的互动流程更为完整与深入。
这其中,餐、茶、酒、咖啡等因其具有的社交属性与时间消耗特性,而成为零售空间的“新宠”。
如单农上海新天地店推出全国首家“农茶”。首层不卖衣服,室外搭配环境绿植营造禅意庭院,室内沿墙设置茶具摆设以及开放式制作区,形成试茶、选茶、制茶、品茶的全流程沉浸化体验,打造与单农“文化男装品牌”调性更为契合的茶室。
店面实景 | 来源:品牌官微
店内实景 | 来源:网络
著名设计师蒋琼耳创立的中国奢侈品牌“上下”在成都远洋太古里开设的新店中,专设二楼为“上下茶庙”,由蒋友柏操刀设计,营造了与一楼零售空间完全不同风格的室内场所,极大程度上扩充了品牌的文化内涵、消费模式,以及客群的多元互动。
店面实景 | 来源:微博@Gomall购成都
店内实景 | 来源:项目官微
DIESEL HUB上海港汇恒隆广场店内设有全球首家Brave Bar,带来美味佳肴及DIESEL意大利总部农场的酒品。除了就餐之外,带有多个互动装置、游戏设备的休闲餐饮空间,也为顾客提供了更多交流与休憩的社交空间。
店内实景 | 来源:品牌官微
店内实景 | 来源:网络
值得注意的是,业态复合绝非简单的叠加,只有当延展的业态与原有业态在整个体验流程、价值传递上有交集时,才会实现顾客群的扩展,而非脱节的各自为政。
如钟书阁太原IF Park国金中心店联合斐波影城推出“影院+书店”业态,设有图书区、儿童区、论坛区、咖啡区以及巨幕影厅,将阅读与观影这两种同样适合沉浸式体验、同样瞄准文艺青年的业态融合在一起,成为一大特色。
店内实景 | 来源:品牌官微
店内实景 | 来源:品牌官微
03
经营社交化 | 强化销售外的连接
当越来越多的购物行为发生在线上,品牌们开始思考如何为线下空间赋予更多价值:社交成为了他们的共同选择。
尤其对于运动和生活方式品牌,通过提供商品陈列以外的空白空间,并在门店之外开展社区活动,可以有效塑造品牌私域流量池,并在其中持续渗透品牌文化理念,激发更可持续的未来消费。
如NIKE BY JINGAN静安邻里体验店,是品牌NIKE LIVE在国内的首次落地,其社群分享的概念备受关注,主打建立线下运动社群,聚集跑步、瑜伽、训练、街舞等运动爱好者。
门店入口处设置印有各种会员活动、店员介绍的照片墙。顾客会被邀请扫描二维码加入运动邻里群,即时获取活动、新品上市的信息,店内还提供了专属的运动空间。目前,Nike邻里体验店北京首店也已开业。
品牌官博发布消息
上海NIKE BY JINGAN店 | 来源:网络
北京NIKE BY SANLITUN店 | 来源:项目官博
北京NIKE BY SANLITUN店店内活动 | 来源:微博@面瘫少女狒狒
lululemon上海新天地旗舰店更是将其第三层专门设置为集运动休闲于一体的独立社区运动空间,推出多样的社区课程,由大使带领,为社区成员带来产品结合瑜伽运动的升级体验。
4月11日,lululemon天猫超级品牌日,北京芳草地、深圳万象城、杭州湖滨银泰in77等全国45家门店的消费者,以及在lululemon天猫旗舰店参与线上直播课程的用户,大家一起“云”热汗。
店内实景 | 来源:网络
lululemon瑜伽派对现场 | 来源:网络
RE而意北京朝阳大悦城旗舰店,也在二层设有骑友聚会的独立空间。店内通过开展丰富的线下活动,如丝网印刷体验课,读书分享会,主题画展,花艺,甜品面包手工坊等,传播自行车出行与健康的生活方式。
据悉他们即将在上海北外滩来福士开出的上海新店,还会充分利用项目的滨江优势,拓展不定期的户外骑行活动。
店内实景 | 来源:网络
04
IP实体化 | 内容赋能空间
在线上渠道的客户池几乎饱和、市场占有竞争加剧下,众多线上流量开始走到线下,利用实物产品和门店体验增强线上IP“可触摸”“可互动”的真实感。这种融合,在实现流量变现的同时,也为空间赋予了更多的内容与生命力。
由腾讯光子工作室群《欢乐斗地主》、《欢乐麻将》两大头部线上游戏构建的线下IP场景——腾讯“欢乐茶馆” 已落地深圳、海南、重庆多地。南京首店在保留原有徽派建筑风格的同时,融合欢乐茶馆IP形象与地域文化特色,呈现出熟悉而又新颖的沉浸式空间。
品牌还与金陵古琴非遗大师桂世民老师合作定制游戏专属BGM,推出“欢乐茶馆南京小西湖店”专属的线上场景及玩法,新增南京地域特色的语音、BGM等,打造线上、线下全链条的体验。
店面实景 | 来源:品牌官微
店内实景 | 来源:品牌官微
Bilibili主题火锅店全国首店以B站出品、播放量超2,000万的美食纪录片《生活如沸》为原型。店内鲜明地融入bilibili讲故事的内容营销文化,无论是霓虹灯荧屏和天花吊顶环绕式的弹幕,还是标签挂饰集合bilibili游戏的内容梗,对B站用户和游戏玩家而言吸引力十足。
店内实景 | 来源:微信公众号@上海打卡指南
店内实景 | 来源:微信公众号@上海去哪吃
《江南百景图》IP方通过与IPSTAR潮玩星球合作,在南京打造了线下快闪店。在场景布局与专属菜单之外,还通过赠送海报、DIY印章、集章活动、设置玩家熟知的多位NPC和居民等互动环节,生动化了店内体验。
这些从装饰、音乐、菜单到活动的多元化内容注入,较之以往仅仅是搬来几个人形立牌的“IP主题店”可谓脱胎换骨,让无论是铁粉还是普通路人,都能乐在其中。
店内实景 | 来源:品牌官博
店内实景 | 来源:品牌官博
此外,电竞主题也成为娱乐休闲零售空间联名的主题。如去年下旬,腾讯电竞V-Station在上海正大广场落地的快闪体验馆,馆内展陈面积达1,300平方米,设有“信念之路”、“天赋空间”、“热血赛场”、“荣誉之巅”和“再见主场”五大互动主题体验区。顾客可以通过电竞潜能测试区,获取专属天赋潜能报告,分享并感受真实的竞技精神。
店内实景 | 来源:网络
店内实景 | 来源:网络
LNG重庆来福士线下旗舰店是品牌的全国首店,除服饰零售外,店内特设专属电竞对战区,契合LNG电子竞技业务,电子爱好者可以随时组队开玩。竞技场面还会投影到店面大屏幕,吸引爱好者观赛和交流,自然有效地形成门店话题、顾客流量。
店内实景 | 来源:品牌官博
店内实景 | 来源:品牌官博
腾讯战略投资Tim Hortons后,促成旗下腾讯电竞与其推出首家联名电竞主题咖啡店,在上海KPL电竞中心附近开业。门店以王者荣耀的对战氛围作为设计主题,在咖啡区之外设有电竞开黑区域,配备电竞椅、电竞手机、高清投影仪,满足顾客对专业电竞设备的需求和体验。
更有趣的是,基于地理位置技术,顾客在此门店中还可享受电竞特权,如78款英雄和68款皮肤的免费使用等。
店内实景 | 来源:微信公众号@魔都上海
店内实景 | 来源:网络
以上,是我从过往栏目推送中的百余家新店中,所提炼的四大趋势,涵盖了门店的空间主题营建、体验内容构建及社群打造理念;细致到美陈装置灵感,宏观至经营业态与理念的扩展。
不难发现,面对日益激烈的市场竞争环境与线上消费挑战,我们所常见的各大业态,都在不断革新其线下空间,力图呈现出更具吸引力的场所。这种现象无疑是积极而令人振奋的,也取得了口碑与流量的双丰收。
但需要注意的是,实体商业空间的本质,还是商业,而非网红景点,因此空间体验效果的呈现,还是无法脱离品牌原有的内容的深度或广度。
只有将新的设计手法与品牌、产品的固有主张相契合,才能真正实现传递品牌文化,让顾客感知空间意义,促进消费发生的功能。否则,注定只会昙花一现,流量之后,一地鸡毛。
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