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“中古”这个词来源于日文，是二手、旧物的意思。Vintage主要是指在1920s-1990s左右生产出来的具有品牌设计师风格的物品。中古店为何如此受年轻人群的青睐，源于迅速起飞的二手奢侈品市场，年轻一代的人群憧憬用奢侈品，但又怕用高仿品被看出后尴尬，于是二手奢侈品或者中古品成了不错的选择。奢侈品贵，二手又象征着便宜，中古奢侈品就成为了又“贵”又“便宜”的奇妙组合。目前中国已经成为全球第一大消费国，近十年的奢侈品存量大概在四万亿规模。

去年九月，广州K11购物中心就与VTGNIUNIU合作，在黑卡会所举办了中古Vintage奢品巡展，展品包含重磅的高定款、Hermes包包、Chanel、Louis Vuitton的绝版藏品，着实掀起一股中古风。各大购物中心也瞄准这一业态，如TX淮海已经开出类似的中古店。

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■ 相关热点：裸眼3D、深圳文和友

实体商业空间面临着客流不稳定的困境，尤其是疫情过后，消费者对于商业项目的要求也逐步提高，去消费不再是唯一目标，而对于互动感、参与感和环境体验有了更高的需求。因此，沉浸式商业也有了空前的发展，在一定程度上增强了客户的黏性，让消费者愿意多停留消磨一会。尤其是95后、00后们个性鲜明、有着超自我的认知，沉浸式商业也满足了这一类人对商业空间的追求，让这类人群从被动接受到可以互动，形成了种草式的传播。

深圳文和友的开业，预示着“餐饮+文化”的沉浸式场景进入了全新的商业模式。从第一家文和友开业以来，每天的客流量达到一万多人次，被业内称为亚洲最大的龙虾馆、中国美食界的迪士尼、沉浸式商业的超级物种、老长沙文化的博物馆。不管是微旅游还是夜经济，文和友一直以来注重的文化与生活氛围息息相关，通过沉浸场景真实还原出极具体验感的商业空间，探索出品牌IP化的特色之路。

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■ 相关热点：越来越贵的奢侈品、LV涨幅高达25.5%

年初之际疫情刚刚稳定，社交平台上各个端口都充斥着奢侈品涨价的消息，而再次涨价跟上一轮涨价的时间还间隔不到三个月。包含，爱马仕、香奈儿、LV、BottegaVeneta等一系列品牌。涨价幅度最高的是LV，涨幅居然高达25.5。尽管如此，也抵挡不了国内消费者们的消费热情购买。涨价的背后也说明了全球头部品牌的话语权与市场主动权，为了最大限度的赚取利润，弥补疫情带来损失，达到优化财务报表的目的。

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■ 相关热点：北京西单更新场开业、话题感

95后，00后是泛娱乐社交的最具有代表性的年轻人群体，对于这一群体，做商业的我们谁也不希望留住消费者的时间选择比其他项目少，更不希望坪效产出大打折扣。所以怎么样把空间打造成符合年轻人胃口，足够吸引他们，是行业一直思考和探索的问题。所以，泛娱乐社交化商业项目也就应运而生了，同时也意味着更大的招商和运营的挑战。

今年刚开业的北京THE NEW西单更新场着实让我们眼前一亮，从前那个吸引年轻潮流聚集地的77街购物中心更新升级了，全新的外立面设计、具有创意的室内商业空间设计、对新一代消费者的理解、潮流并超前的业态品牌组合、各种特立独行的视觉效果，营造了“爱玩、尝鲜、极具话题感”的氛围，正是适合当下最求潮流的年轻人，让他们有了更多泛娱乐社交的场所选择性，成为了潮流地标。

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■ 相关热点：医美党、仪器党、成分党

颜值，顾名思义，容颜靓丽的指数。在这个爱美不分年龄的时代，“颜值即正义”价值观盛行，围绕如何提高颜值，催生了一大波消费市场的兴起，“颜值经济”迎来大爆发。

这一趋势也改变了一大波消费者的消费习惯，诞生了如医美党、仪器党、成分党等一系列新群体。这对传统美化行业带来冲击的同时，也助力了新消费产业的爆发。商业要时刻关注消费趋势变化，围绕颜值经济，包括商场在内的商业各个环节也都在调整着力方向。

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■ 相关热点：Inditex 关闭线下三大品牌店、短视频直播

从新冠疫情爆发后，整个社会的运行节奏都发生变化，人们外出减少，线下交易场景骤减，尽管之后有所恢复，但人们养成的线上消费习惯在一定程度上已经不可逆转。这一变化给服装行业带来巨大挑战和深远影响。

今年年初，Zara母公司Inditex 决定在2021年年中前关闭旗下Bershka、Pull&Bear、Stradivarius三个品牌在中国的所有实体门店，仅保留电商渠道。不仅在中国，Inditex 在全球将关闭近1200家门店，加速发展线上销售，以顺应疫情后大众消费习惯的改变。

短视频直播也成为服装行业抵抗风险的新驱动力。得益于互联网技术的支持，服装走进了直播间，玩起了“服装+直播”，商品展示更全面，加上“网红”直播的加持，多家服装企业在布局这样种“新零售”模式后，销售效果甚至比过去更令人惊喜。服装行业转战线上直播，为企业导流已成为必备渠道。

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■ 相关热点：宁波阪急开业、SKP布局呼和浩特

一二线市场竞争趋于饱和，众多企业将目光投向下沉市场。有数据表明，小镇青年将成为今后10年消费市场的主力军。如何提前布局下沉市场，把握下一波增长机会，许多企业都在紧锣密鼓地探索。

阪急百货是日本百货双雄之一，是世界级高端奢侈百货。阪急选择去海外拓店，与日本国内人口持续下滑消费潜力不足有很大关系，而将中国首店落在浙江宁波，而非北上广深等一线城市，一方面是为了避开竞争已经非常激烈的市场，另一方面，尽管宁波非一线城市，但经济实力雄厚，且富裕层和超富裕层持续增长，未来经济发展潜力巨大。这在一定程度上可以认为是阪急在“下沉”市场的探索。

连续十年蝉联中国店王并在今年成为全球店王的SKP，也在布局下沉市场。继北京、西安已开业的两家，将陆续在成都、武汉、杭州、昆明甚至是三线城市呼和浩特、贵阳也开店。这无疑是看中了下沉市场未来巨大的消费市场。

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■ 相关热点：优衣库联名款、跨界联名

联名，通常都是两个不同领域的品牌进行设计的融合，从而带来两个群体的粉丝的关注，并且因新颖的形象以及限量的销售方式，往往总能带动消费者强烈的购买欲，成为众多零售品牌屡试不爽的营销手段，联名热也愈演愈烈。联名方式最常见的有品牌与明星联名、品牌与IP联名、品牌之间的联名。

做联名最具代表性的便是优衣库，对于万物皆可联名做T-shirt的优衣库来说，每年推出联名款都会受到追捧。自2019年和KAWS的联名款遭“世纪疯抢”后，优衣库一发不可收拾，先后和高达模型40年、奥特玛、漫威、亚历山大、村上春树等推出联名款，每次都成为话题焦点。

此外，跨界联名的案例也不胜枚举。如王者荣耀×BURBERRY、茶百道×敦煌博物馆、大白兔×光明、香飘飘×泸州老窖、中国李宁×人民日报、完美日记×李佳琦、一加手机×空山基……具有无穷想象力的商家为了吸引消费者，大开脑洞，大有“万物皆可联名”的架势。

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■ 相关热点：单身经济、Ubras爆火

近年来中国消费市场有一个显著变化，既中国消费者越来越愿意在最大能力范围内取悦自我，尤以年轻人为甚，消费者的“悦己意识”越来越明显，更愿意将钱花在满足自我、个性、“悦己”体验的升级方面。

由此衍生的“单身经济”市场备受关注。一人吃、一人住、一人游、“月光族”，我国超过两亿的单身群体催生了新的消费观，也带来了新的消费业态，丰富了消费市场。越来越多的商家开始专门针对单身人群推出定制化的商品和服务。

另一方面，女性悦己意识的觉醒也成为热点话题。主打“无尺码内衣”的新锐内衣品牌Ubras的出圈便得益于其“满足她#不被定义的自由#意识觉醒”的品牌价值观，契合了新女性消费群体“悦己”的消费观。

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■ 相关热点：海南免税店火了、市内免税店

自去年以来，免税购物在国内火了，这得益于国内疫情的稳定、购物需求的回流，以及逐渐开放的免税政策。我国免税空间巨大，保守估计，将有2000亿元级的增量空间。国内百货商场、文旅企业、地产企业等也在扎堆申请免税牌照。免税业态除了机场（口岸）免税、离岛免税，市内免税店也备受青睐。

海南免税业态火爆，2020年海南离岛免税全年总销售额274.8亿元，比2019年翻番。目前海南离岛免税店已增至9家，2021年五一黄金周海南离岛免税店吸金近10亿，平均一天近2亿元。

市内免税店的竞争格局也颇为激烈。多家拥有免税牌照的企业都在积极布局市内免税店市场。除了北京、上海、天津、广州等城市，成都、青岛、武汉、郑州、长沙等地的市内免税店也接连开业，每开一店都引起广泛关注。

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■ 相关热点：“降维”抢用户、HARMAY话梅

小样经济的崛起，来自彩妆领域。随着国内消费升级，年轻群体成为消费主力军，高端美妆品牌为吸引年轻消费者，普遍推出试用装进行销售，这给想体验高端品牌的人群提供了低成本的体验机会，实现“消费蹿级”的购物体验，也给了品牌以低价撬动新用户、盘活老用户的机会。这被人们称为大品牌“降维”抢用户。

当人们意识到小样不只能作为品牌推广、优惠促销使用，还可以作为专门的一门生意来做，许多小样集合门店诞生。2017年，HARMAY话梅率先在上海开出第一家实体门店，之后在北京、香港、成都开出新店，所到之处总能引发一轮轮打卡和消费热潮。作为先驱者，话梅之后，像THE COLORIST调色师、HAYDON黑洞、MAYGUI美柜等一大波主营小样的实体店如雨后春笋般涌现，由于小样产品满足了消费者的需求，因此依然保持着强劲的发展势头。

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■ 相关热点：H&M污蔑新疆棉、李宁业绩爆表

随着中国经济的稳步发展，年轻一代逐渐走入消费主导地位，随之而来的民族文化自信逐渐在商业零售业上显现。从国潮1.0到国潮3.0，从简单的老字号商品焕新到科技、汽车、电子等品类国货崛起，再到大国科技与文化力引领新国潮生活。国潮崛起不只体现在商品上，还渗透进了品牌的营销、运营、产品本身以及人们生活的方方面面。中国文化借此传达给全世界的消费者。

从同仁堂的茶饮店到中国李宁，从安踏与少林寺联名到花西子等国货彩妆大行其道。从H&M等品牌污蔑中国抵制新疆棉后，国人联合抵抗众多知名品牌只推国货，再到顺利出圈的各种故宫文创产品热销，在国潮崛起的这条路上，我们期待看到更多的可能。 

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■ 相关热点：BM女孩、北京首店Brandy Melville开业

近些年，明星们不是晒A4腰，就是反手摸肚脐，还有硬币肩，紧接着就是漫画腰挑战。越来越多的例子告诉年轻人，瘦才是真正的美，瘦才是时髦精的标配。这种对于贩卖身材焦虑的例子让很多商家觉得有利可图。于是越来越多的人热衷于健身打卡，直到媒体上被“BM女孩”刷屏，这种近似病态的审美让很多女孩对BM这个品牌趋之若鹜。

BM全称是Brandy Melville，是意大利一个主打美式加州甜心少女风的服饰品牌。但它最受美女们“追捧”也是最受人“诟病”的一点是所有衣服不分号码，just one size，而这个“均码”只是瘦女孩的均码，一般是S或者XS。作为三里屯这个时尚的大舞台，每个女孩迈进BM大门的那一瞬间都希望自己可以穿上一套店内的服装，而能穿上BM家衣服的女孩也很自豪地将自己列入“BM女孩”群体。

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■ 相关热点：上海南翔印象城Mega、重庆光环购物中心、恒基旭辉天地

当疫情突然席卷全球，人们因疫情不得不停下来重新仔细审视生活与身边环境。中国是第一个从疫情中解放出来的国家，对于在生活与社交中扮演重要角色的商业空间，希望能在贴近自然的空间境中积极满足消费者对健康、开放与绿色环境的要求。而经历过疫情的消费者更加青睐于在空间够开放，环境够清新健康的购物环境中进行消费和社交。

去年开业的上海南翔印象城Mega，今年开业的重庆光环购物中心以及上海恒基·旭辉天地都是将植物组合与空间进行完美组合的购物空间。以光环为例，它希望主动引导人们向高品质的绿色生活日常迈进，重金打造的室内植物园“沐光森林”就是对项目定位的完美诠释，同时还设置了培育各种珍稀植物的温室基地。这样的人与空间的融合，人与自然的融合，创造人与城市的互动，让商业空间回归于人。

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 ■ 相关热点：地微醺风、日咖夜酒

2021年第一季度开始，我国餐饮行业的平均增速已经转正，大众餐饮连锁化不断升级。而在餐饮赛道中，近几年的小酒馆生意大受追捧。不论是夜经济还是一直在被贩卖的焦虑情绪，都促发了酒经济和酒文化的快速发展以及更广泛的消费群体。

小酒馆经济下，最早的海伦司、成都贰麻酒馆、Perry's酒吧打造“轻社交”，主张突破时空限制，在微醺中打开心扉，体验放松的心情。另外还有一些令人意想不到的品牌也加入到了这个微醺行业，如喜家德、老乡鸡、凑凑甚至是刚上市的奈雪的茶都开出了自己的小酒馆。

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■ 相关热点：快乐星球、yyds

Z世代指1995-2009年间出生的一代人。在中国，95后人口总数近1亿，加上年龄更小的00后，中国的“Z世代”人口总数和占比不可小觑。Z世代的消费群体有两个显著特征：第一，Z世代更关心的是“体验”，同时也更节俭，他们尝试去挖掘性价比最高的价值和服务；第二，Z世代的青少年拥有较高的生活费且其偏好能显著影响家庭购买决策。此外，Z世代的年轻人甚至拥有自己的沟通语言，在他们的世界里，创新就是永远的快乐星球。学会Z世代的语言才可以更好地与之沟通，串联。比如当年轻人想说“永远的神”时他们只会说yyds，而不会用传统的直白语言。

在Z世代成为消费主力的时代，商家对于Z世代的关注自不会少。众多商场为了“讨好”这一群体，尽可能地在自己的空间里打造让Z世代中意的氛围与活动。拿杭州in77来举例，他们在B区的地下为Z世代打造了专属的主题空间，引入合Z世代心意的业态与品牌，受到了Z世代的追捧，取得了自然不容小觑的成绩。

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■ 相关热点：中国式潮玩、X11

当泡泡玛特上市的那一刻，多少人才意识到，原来潮玩有如此大的能量，小小的盲盒就足以撬动资本的杠杆。但如果认为盲盒就是潮玩那就错了，真正到潮玩应该是“潮品+玩法”，这一概念自然就让人明白为何潮玩拥有如此广阔的市场。

潮玩的诸多种类大多发源于日本，但随着中国国力增强，经济稳步增速，中国的年轻一代对于文化的自信使得中国式潮玩逐渐走红，而对于有更开放的信息平台和在互联网下成长起来的Z世代，他们对于潮玩拥有更多的自我意识和喜好，随之孕育出来的被称为中国秋叶原的X11的爆火就是最好的例证。X11的出现整合了市场上分散的潮玩，品类包括盲盒公仔、手办模型、艺术玩具、球型关节人偶等。年轻人喜欢来这里是因为无论他是哪一种潮玩玩家，都可以在这里找到自己的快乐。

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■ 相关热点：视频号、小红书种草

媒体形式的变化引发了消费者生活方式、社交方式、学习方式以及娱乐方式的多方面变化。在这个大的社会传播环境下，商场自然也不能忽视互联网玩法下的自我包装与营销。简单的广告宣传已经不足以展示当下主体的多样性。面对丰富的物质文化生活，只有足够深刻和丰富的内容才可以直击消费者心灵，满足他们更高层次的需求。

短视频、社群活动、KOL种草、直播、小红书等等各种各样的形式无一不内圈着商场的营销手段。更有甚者会将艺术、文化等形式与商业营销相结合。例如北京的侨福芳草地今年以黑胶唱片文化为主题的艺术展览，活动内容包括在展览期间举办黑胶唱片爱好者与专业收藏者间的交流主题沙龙，对谈音乐灵感，鉴赏市场上难得一见的珍品，探讨黑胶文化背后所影射的生活态度及美学感受等等。像这样的内容营销越来越受到购物中心和消费者的追捧。