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作者 | 小智
据《第三只眼看零售》报道称:
原株式会社LAWSON执行董事、罗森(中国)投资有限公司董事、副总裁张晟职位发生变动,已离任株式会社LAWSON执行董事,目前职位为罗森(中国)投资有限公司副总裁及上海公司总经理。
但对于张晟职位变动后的最新走向,便利店行业内有两种说法。一种是张晟会以“顾问”角色协助罗森中国区域做出相关决策,但不再参与一线经营。另一种则是,张晟实际上会以逐步卸任的形式,从罗森离职。当前职位变动,是为了给罗森及相关方面留出缓冲空间。
随后,新商网也从其他渠道确认了张晟离任的消息。如果张晟现阶段离任,处在狂奔状态的罗森该如何走好下一步棋?将成为整个行业瞩目的焦点。
首先,罗森能否保持日资便利店中国规模第一名的头衔,将蒙上一层阴影。其次,高管变动之后,继任者如果在品牌经营战略上与前者有较大差异,那么这是否会使罗森的未来走到新的岔路口,也将悬而未决。
2025年在中国门店扩张至1万家
罗森在中国的铺店速度,在近年来越发迅猛。
相关数据表明:2019年,罗森宣布在中国有2000家门店;一年后,突破3000家门店;2021年2月末,罗森在华门店数共计3344家;同年10月末,罗森在国内的门店数升至约4100家,平均每月新增约100家,这一数字还在攀升,也就是在去年12月,门店数达4500家。
同时,罗森方面也曾公开表示,罗森便利店的目标是2025年在中国的店铺数量扩大到1万家。
罗森狂奔的背后,是其已经攀登到日资便利店门店在中国规模的第一名。据中国连锁经营协会披露的《2021年中国便利店百强榜单》,罗森以3256家的规模位列第五,首次超过全家。要知道,彼时还不到4000+。
其实,从1996年进入中国市场以来,罗森最开始的发展并没有像如今这样激进。
新商网2020年在对罗森的专访中,张晟就提到,“外资品牌进入中国的优势在于其完整的系统、产品的策划、门店的精细化管理以及内部的精细化管理,但是在公关、产品交易、买卖关系的建立、门店的拓展和市场营销方面,还有许多问题。所以罗森这些年坚持走的一条路就是如何进一步市场化。特别是在进入一些新城市的时候,在和当地企业进行合作时,让他们做好前轮,罗森做好后轮。”
罗森在中国蛰伏10年之久后,才开始加速拓店,由之前的几十家店,呈指数型疯长。这里面,除了消费者对于罗森外资品牌的任何和接纳之余,也离不开背后的隐形推手,张晟在此过程中就扮演了重要的角色。
狂奔背后的战略举措
如果细看罗森在中国的发展历程,不容忽视的一个细节是,其在2012年5月罗森(中国)投资有限公司正式成立之时,门店数已经长期维持在300家左右,这种不温不火的状态让罗森难以有实质性的跨步。
而在随着同一时段张晟接管罗森华东区域之后,进行了一系列改革和推动。他重新定义“自行车理论”(前轮代表开店速度,后轮代表管理能力)。比如前期日方管理时前轮较小,导致在中方接手之后,过快的开店速度,没有与之匹配的产品能力和管理服务能力。张晟推动关闭了80家亏损门店,并再开300家新店,从而保证门店基数。
第二阶段,也是罗森得以成为日资便利店在中国规模第一的重要一环,即区域授权和大加盟商并举的加盟模式。借助区域零售巨头和合作伙伴的力量加速拓店。
张晟于2015年接受媒体采访时表示,“我接管后,进行了一系列的改进和发展,我们意识到肯定要提速,而区域大加盟商就是一个不错的模式。零售业是一个非常区域化特色的产业,比如你在华东区域做得好,但是不代表你在华北可以做好,因此寻找一个非常了解本地市场且具有当地优势的区域加盟合作者非常重要。因此我们启动了区域大加盟商计划,即在当地寻找一个合作伙伴,由其作为区域的总加盟者,让其扩展当地门店。”
在此基础上,罗森先后拓展了杭州、江阴、北京、武汉、安徽、海南等多个区域市场。相对轻松的资金压力,让罗森交出了漂亮的成绩单。财报中披露,罗森中国已于2020年首次实现全年盈利,成为国内第一家达成整体性盈利的日资便利店。
此外,罗森的收购计划和并购战略,也在近几年风生水起。
3月18日,罗森便利店在深圳多家门店同时开业,一口气打破了此前大湾区罗森门店为0的局势。而罗森得以进入华南市场的底气,就在于去年12月,其收购天虹便利店品牌之一的微喔,并使其顺利获得华南市场“入场券”。
图源网络,深圳门店
时间再往前推,2019年2月,罗森收购全时,拿下华东及重庆地区近百家便利店;2021年10月,罗森全资收购四川“WOWO便利”,获得近2000家门店资源。
而以上,这些举措的叠加,便几乎勾勒出罗森的成长史。
结语:
如今,随着张晟的离任,刚刚站稳脚跟的罗森中国显然还有诸多问题需要去面对和解决。背后的日资品牌包括全家、7-11,中国本土品牌便利蜂、美宜家、Today、邻家,以及电商平台旗下品牌中的苏宁零售云店、京东便利店、天猫小店等也都在虎视眈眈盯着这块市场。未来的便利店行业终究还会有新的硝烟恶战,只是下一次罗森还能有幸保持江湖地位吗?
参考资料:
1、时代周报《罗森便利店深圳多家门店3月18日开业 目标2025年在中国门店扩张至1万家》
2、第三只眼看零售《张晟离任执行董事,罗森下一步如何走》
3、一人评论《曾经的“成都24小时便利店之王”走向衰落 日资品牌罗森拟收购》
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