会员管理

购物中心线上线下会员拉新方式

字号+ 作者:白晓MORE 来源:白晓MORE 2021-09-07 我要评论

14个会员拉新案例

筹备期会员拉新怎么做?
营运期会员拉新又怎么做?
线上拉新和线下拉新都有哪些形式?
小白梳理了14个线上线下会员拉新的活动方式
希望对以上有疑问的朋友们一些参考和借鉴
 
欢迎大家拍砖或补充。
 
 
线上拉新篇
 
#01 开卡有礼
 
根据礼物的性质分类,主要分为实物礼品类和非实物类。
根据目标会员的客群分类,则有生活百货类、潮玩娱乐类、亲子玩乐类,如亲子客群——小朋友喜欢的小书包、小贴纸、小玩具等;如年轻客群——盲盒周边、各大视频网站会员卡、网红产品等;如白领客群——各种咖啡奶茶提神(摸鱼划水)神器;如社区客群——生活日用品、家居电器、品质好物……
 
另外,根据项目的不同运营周期,比如筹备期由于项目未开业,会员拉新方面可以多选择以线上发券的形式;而在开业后期,则以实物礼品引流到店。
 
无论是何种方式,想必都不能单独脱离目标会员客群和项目实际情况来考虑礼品的选择,而客群的多样性和多变性,往往需要考虑多种礼品进行组合配套进行更新变化
 
 
线上拉新篇
 
#02 助力砍价
 
会员砍价活动可以说是性价比很高的拉新形式,通过线上邀请相应数量的好友助力砍价的形式,0元或1元即可获得礼品,同时设置礼品数量参与者先完成先得的门槛,往往能获得不错的拉新数量。
 
砍价获得需要考虑礼品的吸引程度以及传播力度,既要有动动手指头邀请屈指可数的朋友就能成为囊中之物的低价值礼品,也需要有需要努力转发拼一拼才能够得着的“心头好物”。砍价礼品可以在活动中选择多个不同数量的种类,也可以每次活动选择一款礼品,抑或是通过砍券的形式,直接用于促进店铺消费。
 
砍价活动也有不容忽视的漏洞,那就是拉新的会员不够精准,由于是线上砍价形式,参与活动的会员有可能邀请连面都没见过的千里网友都注册助力,那么这部分的会员即使成为了数据库的一部分,也大概率不会和项目产生二次关系了。
 
 
线上拉新篇
 
#03 邀新有礼
 
邀请有礼通过会员自身的人际关系和传播链达到拉新和宣传的效果,适合用于社群、朋友圈转发,也适合邻里之间互相分享。
 
线上拉新篇
 
#04 签到赠礼
 
签到赠礼的活动门槛较低,一方面能刺激新会员注册,另一方面还能提高小程序的活跃度,在一段时间内,能培养起会员使用小程序的习惯。
 
 
线上拉新篇
 
#05 锦鲤抽奖
 
“锦鲤抽奖”以其福利之丰厚(常以真金实银的品牌福利体验+看得见摸得着的实物礼品为组合拳)、抽奖力度之大(奖项由一人独包或多人平分)、参与门槛之低(注册会员或转发即可参与),特别适用于项目开业推广或其他重大节庆活动。
 
 
 
线上拉新篇
 
#06 助力膨胀
 
同样是利用【微信好友】的关系链,与好友助力砍价活动相对的,便是“膨胀金”模式。这个活动通过先花钱后膨胀的形式,提前锁定参与用户,再通过分享好友增加膨胀系数,不断获取新会员。
 
 
线上拉新篇
 
#07 权益拉新
 
通过新品试用、美妆样品试等特别权益进行会员拉新。
 
 
线下拉新篇
 
#08 城市巡游
 
结合214、520七夕情人节等热点节日,与品牌快闪进行跨界合作、通过城市巡游等活动制造营销燥点。
 
长白万象汇 七夕漫游计划
长白万象汇x可口可乐 巴士快闪
 
 
线下拉新篇
 
#09 社区互动
 
进社区,依然是获取精准流量的渠道之一。品牌推广、项目宣传、互动体验、拉新福利……一个都不能少,活动现场氛围很重要,街坊邻居爱热闹。
 
 
线下拉新篇
 
#10 展会展览
 
会展作为服务企业、参展商、参会观众的场景空间,展会的客群自带一定圈层,如商场目标会员商针对某些行业员工或某些企业员工,可借鉴龙湖杭州滨江天街走进某某企业展会的案例,在会展区开设一个项目体验展厅,同时开放给品牌使用,能在一定程度上拔高推广层次并获取到较高质量的会员。
 
 
 
线下拉新篇
 
#11 快闪互动
 
具有互动体验性质的线下SP活动,需要会员满足一定消费门槛参与,现场好玩、奖品丰富、运气大于机率的氛围,让人不免上头,疯抢屋、盲盒墙等互动类sp活动,逐渐成为会员拉新、促进销售等活动内容。
 
长沙正荣中心 2020 年神秘的盲盒
 
杭州大悦城  2020年 疯抢屋
 
 
线下拉新篇
 
#12 游戏机互动
 
对于年轻人来说,注册会员拿到十几块钱的小礼品对他们来说一点都不好玩,但当注册会员能抓娃娃,这件事就显得有些有意思了。
 
 
线上拉新篇
 
#13 场景互动
 
如今在各大购物中心开业现场和周年庆活动中,脸脸的超级屏店出现得越来越频繁。脸脸通过“2元闪店”“抖屏”“神器百货”等线下场景屏为流量入口,用“娱乐+社交+电商”的方式激活商场客流,将线下流量转化为线上流量和数据,成为会员营销的一把利器。
 
 
 
线下拉新篇
 
#14 联名权益
 
通过跨界合作提供特别服务、定制服务、甚至是日常服务,同样可以为拉新提供新的思路。
 
如,北京房山天街联合丰巢进行战略合作,打造全国首个VIP跨界权益,成为房山天街会员,即可免除一个月的丰巢快递柜超时费。
 
 
如,沈阳大悦城目前拥有整体会员已经达40万人,具有较强购买力的优质会员可达10万+,如何活化会员价值是大悦城战略化发展的关键。
 
“大悦城电信联名卡”的开卡会员可以用1张手机卡,享受2份品牌会员权益。59元起,即可拥有【原有电信流量基础套餐+送30G定向热门APP流量+大悦城无门槛品牌代金券】。
 
 
 
会员拉新是持续会员营销的基础,不能脱离整体营销节奏而拉新,也不可为了达到数据而忽略客群目标,数据不是终点,让会员活跃是需要持续化的营销动作。所以,会员拉新的活动方式往往是以线上线下融合、pr+sp的组合拳出现,而非单打独斗,独立成型。既要有让顾客成为会员的吸引力,也要有让会员积累积分的实力,更要有让会员消减积分的动力。
 
会员的生命周期很长,拉新只是刚刚开始。

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