体验当道，论艺术型购物中心的正确打开方式！_中国购物中心网，商业综合体，商业中心

近年来，艺术型的商业购物中心如雨后春笋般出现在世界各地。随着消费理念的不断升级，“体验式消费”的热度持续高涨，购物中心越来越趋于个性化、服务化、场景化、主题。商业场景迭代，艺术跨界已成不可挡的趋势。

面对来势汹汹的商业化发展新趋势，运营者应对的手段多多，比如：引入全新业态、借助超级IP打造IP、运用人工智能和互联网技术等等。

购物中心正在从单一的满足购物需求向满足消费者精神多元的需求转型，其终极目的依然是通过各种渠道实现线上线下互相导流，在各主题社群中影响购买。

如今的主力消费群体越来越趋于年轻化，他们对购物中心的选择越来越挑剔，是否新奇好玩，是否有文化内涵成了很重要的衡量标准。

一个大规模购物中心想要成功，得具有足够多的关注及新奇体验才更容易吸引消费者不辞辛苦的前来，而极具娱乐性观赏性的高科技体验、室内乐园、水族馆、艺术馆就是很好的选项，可以成为吸引消费者、延长消费者停留时间、增收增影响力的核心。

阿联酋的Dubai Mall、美国的Mall of America和古罗马购物中心是其中的经典案例。

案例1

美国|Mall of America

Mall of America是全美最大的购物娱乐中心，其总面积39万平方米。拥有众多新奇、刺激、益智的娱乐设施：尼克罗迪欧室内主题乐园、迷你型18洞高尔夫球场、恐龙博物馆海底探险水族馆等等。

整个Mall of America环绕一个巨大的占地7英亩的玻璃顶中庭，中庭为四层楼高的封闭式空间，作为此购物中心的娱乐场所，同时也成为该中心吸引游客的重要元素。

主题娱乐场其中设置不少娱乐设施，包括小型过山车、滑梯、木马、城堡等设施，结合新型的娱乐和运动设施开始以最酷的刺激吸引消费者的另类消费。

来这里逛店的人，大部分是游客，或者全家出来消费游玩。在娱乐过程中如果有中意的商品，会顺手买起。目前商城内约有520家商店和40多家餐馆，出租率已达到了99%。即使只在每家店呆10分钟，转遍所有的店也要86个小时。

Mall of America代表了一种新的模式：娱乐零售。把文化娱乐融合到商业中去，给顾客带来更加新奇的体验。它每年要举行各种各样的促销和娱乐活动300多项，有歌星表演，土著印第安人表演、艺术展览和慈善募捐活动等等。

案例2

阿联酋 | Dubai Mall

Dubai Mall位于阿拉伯联合酋长国的迪拜，占地55万平方米，有52个足球场那么大。曾经是世界上最大的购物中心，后来被超越了，酋长一生气直接把商场扩建了，现在又回到世界第一的宝座了。

除了扩建，Dubai Mall一直在追求各种世界纪录。是不是无聊无所谓，关键是要吸引全世界的目光，有曝光量就会有人气。

它有世界最大的水族馆，最大的黄金市场，奥运比赛规模冰场，6层楼高的巨幅屏幕影院，探险公园，沙漠喷泉等，极为呼应在传递着丰满的情感因素。

除了那些世界第一的世界纪录以外，吸睛的高科技时尚元素也是必不可少的，商场中庭里最醒目的就是那个170亿像素的超大屏幕，这个大屏幕一直召唤全世界的商家来打广告。这个世界第一OLED屏幕就挂在世界第一大鱼缸的上面。

Dubai Mall 的特点是：尽兴模式。这个“世界上最大的零售商场”，不仅有着极好的购物体验，也有着极美的视觉体验和游乐体验。

湛蓝的海水、巨大的海洋生物和干燥的中东地区形成了极为惊艳的反差。它白天和夜晚的风景都很棒，也是迪拜人气最旺的地方，几乎每个游客都会来打卡并疯狂购物。

案例3

美国 | 古罗马购物中心

美国拉斯维加斯的古罗马购物中心被人赞叹为达到了购物体验的极致。琳琅满目的奢侈品品牌、交通方便的绝佳地段、娱乐体验以及古典的氛围……

它以古罗马集市为题材，购物中心铺着大理石地板，有巨大的喷泉、白色罗马列柱、仿露天咖啡座、绿树、雕塑。

天花板是个大银幕，其中蓝天白云的画面栩栩如生，偶尔还有打雷闪电，模拟暴风雨的情形，消费者能身在其中强烈感受到风，雷，雨的压迫感。

在购物中心大门口和各入口处，每小时都会有凯撒大帝与一队古罗马士兵列队行军通过，使人感觉仿佛重新回到古罗马的街市。

古罗马购物中心的特色为：艺术输出模式。它位于美国最奢华的拉斯维加斯，客户群体皆为中产及精英人士，此阶层人士最爱的就是高雅的文化及怀旧的情怀，厚重辉煌的历史感能让商业项目增色不少。

文艺高尚又奢华的体验环境为购物中心创造出了高额的营业额，古罗马购物中心每平方米的营业额远高于一般购物中心。这表明了体验对消费者和企业都具有巨大的价值。

小结

现在的购物中心，其实不再是一个只消费产品的场所，而是一个消费时间和滋养情怀的场所。

比起简单的吃吃吃买买买，人们更愿意光顾一个多维度的文化展示平台。

只有真正懂得消费者的心理并正确迎合，才能在日益激烈的商业竞争环境中脱颖而出。

未来，我们期待更多购物中心带着独树一帜的商业美学理念以及商业艺术表现形式面世。

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