划重点

加码本土化，优衣库放眼明日与未来。

 

来源 | 赢商网（ID：winshang）

作者 | 徐雯菁

图片来源 | 优衣库

 

优衣库又一次展现出了押注中国市场的决心与能力。

 

11月5日，优衣库用1000平米的「明日奇境」第二次亮相上海进博会。“轻暖会飞”的高级轻型羽绒服、与滑雪运动员共创的新世代“智暖衣”、一体成型的3D巨型针织裙“空中轻舞”、HEATTECH吸湿发热黑科技、“生生不息”中国苗绣手工作品等等承载着高科技和传统文化的产品和布置，为进博会的观众们带来了一场沉浸式体验。

 

而此次进博会展台，也和11月6日在北京三里屯，这一潮人聚集地开业的优衣库北京三里屯全球旗舰店「复合式明日生活馆」遥相呼应。例如，相较于展区略显迷你的鲜花展区，那里有优衣库在中国的第一家花店UNIQLO FLOWER生机花店，也有更震撼的“科技艺术沉浸展”、“生生不息”巨幅苗绣等在北京这家约2400平米的旗舰店里首秀。而这家旗舰店，是时隔8年后，优衣库在中国大陆的第3家全球旗舰店，也是全球第15家全球旗舰店。

 

深耕中国市场三十年，此次一南一北遥相呼应，不仅体现了优衣库押注中国市场的强劲力度，更是映射出其在华经久不衰的长久气魄。

 

 

 

用东方美学和未来科技演绎“明日奇境”

 

当疫情成为常态化，对于明日的不确定性也让消费者的生活方式产生了翻天覆地的变化。服饰企业应该如何解构、解读并与消费者前行成为了全行业共同面对的议题。而优衣库则带着品牌对此的洞察与思考走上了进博会的展台。

 

 

穿梭在1000平米的「明日奇境」中不难发现，这不仅与优衣库上届进博会「明日博物馆」一脉相承，也是其在外部环境动态化下的预判和坚守。

 

和去年展区里的巨型羽绒服不同，此次位于本次展台中央的是一条高2.5米的一体成型3D巨型针织裙在“空中飞舞”。携手日本纺织巨头岛精机制作所，优衣库通过精准的计算，演绎了一体成型的3D无缝编制艺术。

 

 

同时，自2003年上市以来，HEATTECH吸湿发热面料被广泛运用于内衣、摇粒绒、卫衣、牛仔裤等诸多商品系列中，并凭借平均每秒售出1件的速度成为经久不衰的畅销单品。

 

 

而在原有的基础上，优衣库也对轻羽绒进行了升级，它囊括了轻、暖、便携、防水、防静电等五大功能，入选2020年《财富》杂志“100个伟大的现代设计”榜单。此次，优衣库结合HEATTECH面料技术，与滑雪运动员平野步梦共同开发的“智暖衣”，将前心后背等位置进行轻羽绒填充保证保暖性，在四肢活动的地方则采用HEATTECH面料保证其灵活性。

 

 

与此同时，优衣库也凭借极致的科技创新向“明日”进一步致敬，“明日绿洲”展区展现出了自身“关爱人文、守护地球、贡献社会”三个领域的可持续发展承诺。

 

 

而在和本土文化的结合上，优衣库也更加开放，此次展台还特设了北京三里屯全球旗舰店的专属展区，用和中国当代艺术家“老树”合作的UT带领观展者从上海穿越至北京，共同使用东方美学诠释生活的“真·善·美”。

 

 

选址于北京潮流地标三里屯，优衣库近2400平米的「复合式明日生活馆」全球旗舰店则融合了当下中国年轻消费者潮流先锋的前卫和优衣库自身对于生活方式的理解。通过这个3层的复合型空间，优衣库进一步向消费者传达了对未来生活的美好愿景。

 

 

一进入优衣库，就可以看到从上到下挑空贯穿三层的HEATTECH展区，用热力图展示了HEATTECH面料的发热技术。而在这家全球旗舰店，优衣库也推出中国大陆首家 UNIQLO FLOWER 生机花店，把花束引入门店的创新举措也让优衣库在集合空间内创造了实体零售的全新体验。此外，优衣库UT世界文创“博物馆”首次登陆北京，为当地的消费者带来了文创和艺术兼备的畅销IP产品。

 

 

同时，为了把人与文化强有力的相互关系具象化，这里和进博会相同，也展示了两幅中的另一幅优衣库携手清华学子共创1平米的“生生不息”苗绣作品，由12名苗族绣娘耗时2个月不停工赶制而出，共同在传统文化中演绎、传承并再创。

 

 

“这是令全球消费者期待的一家店，它跟以往店铺的不同之处是，它是复合式的，我们优衣库品牌，一直以来就强调LifeWear，我们希望我们的产品能够渗透到每一位消费者日常生活中的每一个细节，每一个场景里去，通过我们的产品和服务，给我们的消费者带来更加快乐、幸福的生活。”迅销集团资深执行董事、优衣库大中华区总裁潘宁在采访中对赢商网说。

 

 

成为中国市场的现象级品牌

 

事实上，自入华至今，优衣库已经陪伴中国消费者共同走过了30年。

 

根据母公司迅销集团发布2021财年年报显示，优衣库大中华区全年收益同比增长16.7%至5322亿日元；经营溢利同比大增52.7%至1002亿日元，并创下历年来最佳业绩。而从门店数量来看，截止目前，优衣库在中国开设门店达850家，且同时覆盖180个城市！

 

 

对于优衣库而言，中国市场的战略重要性坚如磐石，伴随着每年80-100家的开店速度，在迅销会长兼社长柳井正看来，优衣库在中国未来规模将达3000家。

 

受到文化差异、认知受限等一系列因素影响下，外资品牌在中国市场的本土化总是饱受诟病，但优衣库却总是抱有着一份谦逊和学习的精神，脚踏实地地与消费者进行平等而又频繁的沟通。

 

 

正如潘宁在北京三里屯全球旗舰店开业采访中所言，如今，中国的零售市场和8年前完全不同，有很多国潮品牌也在崛起，不断给市场带来丰富的选择，因此，优衣库希望能够通过全球旗舰店，能够给中国所在的时尚行业、服饰零售行业带来一些新的启发。同时，优衣库也在不断地摸索，希望能够真正成为行业的领军企业，能够跟消费者一起去共创未来。

 

入驻中国30年，在优衣库与中国文化底蕴的交互相融下，优衣库通过强大的本土化策略，成功抢占消费者心智，成为服饰品类的现象级品牌。

 

 

产品+服务的长期主义

 

一个伟大的企业背后，往往都有一个宏大的品牌愿景，只有这样，企业的视野才能够被无限放大。作为一个大众消费品牌，Made For All“造服于人”品牌理念则是优衣库的自我根基。

 

迅销集团全球执行董事、优衣库大中华区首席市场官吴品慧表示，“Made For All 就是要不断提升在面料、功能、人体工学、设计里面细节的思维，把它做到极致，让很多人去使用，这点是很难的，但却是我们最大的优势。”

 

 

从基本款的迭代升级到联名款的时尚设计，优衣库也在全人群覆盖的基础之上，不断地突破产品的场景限制和功能属性，例如，此次在进博会和北京三里屯全球旗舰店展示的“老树”联名系列UT，就是在热门IP之外，优衣库对本土文化的又一次挖掘。

 

 

同时，在北京三里屯全球旗舰店店内，消费者还可以根据自己的喜好来定制UT。此外，在进博会先睹为快的即将在11月11日开售的优衣库冬季+J系列，在性价比的基础上不仅和全球顶级设计师合作，还更多采用了羊绒、羊毛等高端面料，在用色上也以驼色、黑色等高端色系为主，更加符合中国高端消费者的着装需求。

 

 

而在极致的产品主义之外，则是优衣库对于品牌服务的精益求精。

 

随着数字化浪潮奔涌而至，为了打磨出标准化、规模化的统一服务，优衣库也牢牢抓住了数字化脉络中的机遇所在。从早期入驻电商平台，到打造掌上优衣库线上小程序，优衣库高度统一化地为消费者打造了便捷、高效的购物体验。如今，优衣库不仅在所有社交平台的粉丝渗透已经超过2.3亿，还在今年3月自主构建了社交内容平台StyleHint衣点灵感，用户通过手机扫描身边人所穿的优衣库服装，就可以轻松找到同款进行购买，同时也可以在平台上进行社交，了解穿搭资讯等等，被称为优衣库自己的“小红书”。

 

 

而置身在优衣库店中，也会发现，在每个展区都有小程序二维码提示，用户只需要拿起手机扫码，就可以看到优衣库的各种商品信息、资讯，包括此次的进博云展览。“这些都是希望通过实体的商品服务与数字商品服务，让消费者去了解每一件服装后面制造的信息、工艺与设计。”吴品慧表示。

 

消费者也正在用自身的行动回馈着优衣库长期以来的坚持，在双十一预售阶段，2021双十一预售战绩卓越，优衣库天猫官方旗舰店稳居天猫男装品牌TOP1、天猫女装品牌TOP2、天猫内衣品牌TOP3。今年11月份，优衣库将在全国再开12店，三重开业礼共庆！

 

 

 

 

 

 

 

 

整体来看，服饰品牌虽然第三季度在购物中心的表现相较前半年有所回落，但随着天气转冷，情况正在不断好转。同时，经过疫情后的结构性调整，新的消费习惯也在逐渐形成，尽管当下国潮热情较高，但随着消费者的消费理念逐渐成熟，长期坚持产品革新、可持续，将用户体验和服务做到极致的外资品牌在中国的竞争力仍旧强劲。

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