健康医疗将遇到空前的发展机遇，甚至井喷！比如，专科诊所、医疗护理和养生场所等，都可以进驻商业体；健康食品、保健品、非处方药品零售店，则是医疗业态的辅助和补充。

无人零售、无人餐饮、无人机配送等高科技行业强势崛起，未来的服务行业没有服务员，智能AI替代人工。比如采销环节，随着数据化水平的提高和人工智能的应用，机器可以极大程度上代替人工完成标品的采购、入仓、补货、运营等环节。

线上购物矩阵，提供宅家“云逛街”服务。涵盖衣食住行方面的丰富业态，消费者通过云平台可以看到真人试穿服务以及折扣产品、新品发布等。

不论是服务业、零售、餐饮、生活服务还是电商，微信小程序事实上已成为新零售的标配，新零售则成为小程序核心应用场景。微信小程序除了“不用下载”、“登录方便”等优势，还被做为会员增长和会员运营的重要一环。通过小程序易于传播的特点，将线下门店的购物体验转化到线上场所。

购物中心、百货将聚焦智慧商业，充分发挥品牌力和信誉优势，并以日新月异的科技手段，打造消费选择新路径，打破时间和空间的限制，更好地响应消费者全时全域的消费需求。

“懒人经济”必将领跑未来高效生活；未来商业都将配送及上门服务平台，比如蔬菜配送，定制化餐饮配送，清洁、保姆、搬家等各种上门服务等。

私人家庭医生、私人心理医生，以及各种线上咨询服务，未来将有更多人轻松享受定制化、私密化身心咨询服务；

深入社区服务；基于微信公众号平台，加强与消费者互动，增强消费粘性。

医药健康，养生保健行业继续保持高昂的增长势头，人们挣得钱更多的用于购买健康，包括身体和心理健康。