商业模式

线上大求生,值不值得实体书店借鉴?

字号+ 作者:铱星云商 来源:铱星云商 2020-03-02 我要评论

随着手机、ipad、kindle等移动电子设备的兴起,电子书已经成了不少人选择的阅读模式。

近日,一封名为《走出孤岛 保卫书店丨坚持了15年的单向街求众筹续命》的求助信,在朋友圈刷屏。这封求助信由知名作家许知远所发,描述其主力创办的单向街书店在疫情期间遇到经济危机,向广大读者寻求众筹。
 
其实,单向街书店只是陷入困境中的众多实体书店的一个缩影,突如其来的疫情,给所有实体书店都带来了不同程度的威胁与冲击。困境之下,实体书店开启了“自救”之路,以维持其可持续发展战略目标的同时,探索商业更多可能性。

 

 
 
 
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实体书店在浪潮中负重前行

 

 

随着手机、ipad、kindle等移动电子设备的兴起,电子书已经成了不少人选择的阅读模式。同时,亚马逊、京东、当当等电商平台的迅猛发展,给线上购书带来便捷性和价格优势。在此背景下,实体书店逐渐被边缘化,甚至面临被淘汰的危险。

 

不过,近些年来,为了应对互联网冲击和突破自身因素限制,实体书店也在寻求生存发展之道。靠着经营多元化产品、打造精品阅读空间、贩卖文艺的生活方式等,诚品书店、茑屋书店、单向街书店、西西弗书店、言几又等品牌连锁书店逐渐进入公众视野并广受读者喜爱,实体书店呈现出复苏迹象。
 

(图片来源:铱星云商)

 

然而,突如其来的疫情给实体书店带来了新的考验。受疫情影响,部分实体书店暂停营业,缩短营业时间、客流锐减,造成了阶段性的经营困难。正如许知远在求助信中所说:“疫情期间整体客流量每天只有平时的十分之一,书店平均每天只能卖出 15 本书,预计书店 2 月份收入较往年直线下滑 80% 之多,对这个本来就利润微薄的行业来说,这意味着绝境。

 

(图片来源:单读

 

了更真切地了解实体书店的近况,记者走访了位于深圳龙华星河COCO City的西西弗书店和龙华天虹购物中心的覔书店,一探究竟。据记者观察,该西西弗书店暂时关闭了阅读区和堂食,矢量咖啡业务主要是通过美团外卖平台进行配送或自提。从记者进店到离店的一个多小时内,未有消费者进店购书。

 

(图片来源:铱星云商)

 
同一天,记者探访了位于龙华天虹购物中心的覔书店,记者发现平日坐满人的阅读区空无一人,店内只有少数的消费者在选购书籍。一位正在购书的妈妈告诉记者:“家住附近,小孩正在上一年级,受疫情影响,学校通知在家线上学习,由于没有相应的教材,来覔书店主要是给孩子买教辅书。”相关人员也透露,覔书店内一天的客流只有几十人,大部分是家长给小孩购买教辅书,辅助线上学习。
 

(图片来源:铱星云商)
 

知名品牌连锁书店尚且如此,其他实体书店所面临的困境可想而知。据全国中小书店联盟“书萌”发布的《疫情当前,书店现状调查》显示,受疫情影响,近87%的实体书店已经暂停营业且几乎没有收入来源,其中受影响最大的书店群体是中小独立书店;如果疫情持续,超77%的实体书店坚持不到三个月;同时,有近80%的书店对未来的形势并不看好,其中42.21%表示营业额最多可达原来的一半;房租、人员、货款可能成为压垮实体书店最重的负担。

 

 

 
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品牌连锁书店的迭代升级

 
 
为协助实体书店度过难关,北京等地区政府出台了扶持实体书店的一系列相关政策,包括强化资金支持、推动协作配合、引导转型升级、加强服务保障等。同时,全国上千家购物中心出台了“减租免租”的举措,与商户共同承担经营压力,品牌连锁书店也在减免之中。
 
在阶段性的经营困难面前,政府和购物中心的扶持带来了一定的利好。与此同时,一些实体书店也在积极应对,寻求突围之法。据许知远介绍:“疫情期间,单向街书店紧急通过各种线上平台进行储值优惠、在线直播、建群秒杀等促销。但巨灾之下,收效甚微,每次推广仅能带来几百元的收入,连值班店员一天的工资都不够。
 
 
无独有偶,其他品牌连锁书店也在加码线上业务。2月19日,西西弗书店官方宣布新增线上购买渠道,首批城市微店全国上线,涵盖24城,25家店。记者进入深圳西西弗书店微店观察到,自上线以来,该微店粉丝数累计近700人,店内个别书籍享有75折、8折的优惠,还推荐了疫情考验下关于舒缓家庭关系的书籍:如《非暴力沟通》《亲密关系》等享受2本9折,3本8折,满99元即可顺丰包邮。不过,从销售数据上来看,效果并不乐观,销量均在个位数。


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