在商业地产领域，鸿坤采用分享式的商业模式，致力于成为领先的创新型社区商业引领者，优秀的区域型以及城市型商业资产管理者。2014年，鸿坤推出首个社区商业代表项目——鸿坤广场购物中心，以精品化的业态组合，丰富的消费选择，构建了一个“离家最近的幸福中心”，为周边的业主和居民创造更加丰富的生活方式，为区域和城市增添活力。
“商业可以理解为是鸿坤的一个板块，以前商业的功能更多是地产的配套，随着鸿坤广场购物中心、西红门体育公园、武清NBA中心等落地，在专业运营管理过程中积累了丰富的经验，整合了大量的资源，如今在城市建设和企业发展中发挥着越来越重要的作用。”鸿坤文旅集团副总裁、鸿坤地产集团商业公司总经理张辉在接受乐居财经•乐商的采访时表示。
在张辉看来，鸿坤商业深耕西红门地区多年，以尊重之心融入城市发展，在商业模式上也探索出了鸿坤独有的城市休闲生态圈模式。她介绍到，沿着宏福路，我们建设了鸿坤广场购物中心、体育综合体西红门体育公园、商街新都荟，联动周边写字楼及住宅，形成了一个完整的城市商业闭环。
此次活动，《购物中心等级评价标准》的评价指标正式公布，其中将“运营管理”作为了等级评定的四大维度之一。张辉对此表示赞同，并认为随着消费进级，商业地产不断的创新，购物中心的运营管理也越来越重要。
鸿坤地产集团商业公司总经理张辉
以下为乐居财经•乐商与张辉的采访实录：
乐居财经•乐商：您认为为什么协会会把“运营管理”作为购物中心等级评定的四大维度之一？
张辉：首先，好的运营管理是项目整体秩序和形象的保证，消费进级，商业地产不断的创新，购物中心的运营管理也越来越重要，运营管理水平越专业，项目的成功几率就会越来越高；第二方面通过运营管理来确保商户的满意；第三，可以确保消费者的利益；第四，可以通过专业的这种运营，使项目保值和增值，然后最终实现这种业主的利益最大化。
乐居财经•乐商:您认为好的购物中心应该考虑哪些方面？
张辉：我觉得万变不离其宗，一个好的、成功的购物中心，最基本的是具备两方面：准确的定位、专业的运营管理。首先有了准确的定位，便可以根据定位做业态的划分，这其中包括品牌遴选、动线设计以及从建筑到整体的商业规划。专业的运营管理是必可不少的，这是最基本的。但是不同的是每个项目所处环境的不同，这就决定了服务群体的不同，进而影响购物中心的定位、业态配比、品牌选择。
比如，鸿坤有些项目所处的环境，实际上是在社区里，社区跟区域型、城市型的购物中心市有很大区别的。处在社区环境中，服务人群就是有限的服务半径，这就要求对周边客群需求进行画像。根据他的消费实力、对消费领域的认知和时尚的感知度来选择品牌，提供与之匹配的、适合的产品及特色服务，还有与之相关联的舒适购物环境等。
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