-导 读- 刚刚过去的2015年，全国开业的大中型购物中心近407个，定位“体验型国际购物中心”的正荣•财富中心却赚足了眼球与口碑。今年2月，国内首个购物中心自营的海洋体验馆——正荣海洋世界向公众开放，项目将近一百多个品种、1165只丰富海洋生物引入了城市核心圈（后文将详解）。正荣商业也随之成为国内首个跨界运营【鸟语林+海洋世界+365天舞台】的购物中心，并有望成为其在全国购物中心的体验标配，刷新体验型商业的互动感与想象力……
近几年，正荣商业异军突起，迅速成为商业地产界以创新为驱动的“新兴力量”，其母公司正荣集团重磅加码商业地产。开年后正荣又竞得南京战略新区一幅含商办规划的优质地块，其商业版图已覆盖大海西、长三角、中部经济圈的9个城市，布局了以“中心级综合商业”和“社区级特色商业”为主的13个商业项目。
去年底开业的莆田正荣•财富中心邀请了范冰冰、孟非等一线明星助阵， 46.8万首日客流刷新了行业纪录。据了解，今年下半年，福州、长沙还将迎来2个正荣财富系的购物中心开业入市。
在南方经济重镇莆田，正荣商业带来了对标国际一线水准的招商成果和运营标准，吸引了12家国际至本土旗舰级的主力店进驻（包括迪卡侬、H&M、UR等），在开业仅数2月一跃成为区域内体验商业地标。
正荣财富中心于2015年12月18日开业，商业面积约22万m2，是当地规模最大的购物中心，聚焦全家庭、全客层型消费，共有7层，地面5层，地下2层。项目业态可以分为精品超市、餐饮、甜品咖啡、生活体验、品牌服饰、亲子体验、休闲运动、潮流服饰、饰品、内衣、数码电子、娱乐等11类，包含了餐饮美食、零售、服饰、娱乐及亲子体验五大类。
楼层设置上，B1为全国面积最大的永辉Bravo精品超市；L1主打国际快时尚及奢尚服饰品牌，辅以星巴克、汉堡王、满记等咖啡甜品、餐饮；L2以精品配套、国内服饰、美容美发为主，其中全球运动零售巨头——迪卡侬运动体验驿馆为跨层店，并在一楼配备小型篮球场；L3以儿童零售、体验和时尚运动品牌为主，辅以餐饮；L4涵盖来自全球、不同消费层级的餐饮，L5则以全省首个4D激光巨幕影院、健身、水疗等体验业态为主。
值得注意的是，购物中心内逾200家品牌商中约65%为全省乃至当地首进品牌，12家主力店中就有8家为莆田首进旗舰品牌，大大提升了城市的消费能级，也为顾客带来了探索欲和新鲜感。尤其吸引消费客群的是，正荣•财富中心约40%的体验型业态配比，并以零售与体验业态交叉布局，极大丰富了消费者的购物体验。
随着“体验”成为趋势，市场上自称为“体验型”的购物中心，很大部分仅停留在增加餐饮招商，引进书店、电影院、溜冰场等业态，表面上看氛围十足，但并未从消费者的需求研究出发，挖掘公共空间与业态之间的互动关系。要做好体验型购物中心，至少要做到以下几点：
1、通过业态品牌之间的互动、共享，填补市场空白，提高坪效与经营业绩；
2、注重对公共空间的氛围营造，强化情感式植入，延长顾客逗留时间；
3、人性化、精细化的体验服务为商场增值，加强顾客黏性。
在这几点上，正荣•财富中心均有值得借鉴的设计与规划。该项目并非单纯地引入一些体验型的业态品牌，或是种花草树木，办艺术展之类的，而是十分注重业态、氛围和服务之间的互动关系，形成消费动线的闭环。
每一楼层的公共空间主题，以花园式室内主题形成美观的氛围造景，也成为逛累后的休憩空间。更有趣的是，主题、业态和美陈之间相互呼应。比如L3海洋主题配套的是国内首个购物中心自营的全景式海洋世界，使儿童们在新奇的海洋馆中获得知识与乐趣；L4森林主题呼应的是省内第一个生态鸟语林，让人们在鸟语花香中赏景与用餐……
喝杯咖啡，挑挑应季的潮流服饰，带着宝宝去儿童乐园游玩，在鸟语林逗弄鹦鹉，与亚洲第一高的泰迪熊合照晒圈，还能享受一番4D电影带来的震撼……！
“逛的不只是街，还有好心情和幸福感”，这样的体验大大提升了黏性消费，即使逛一整天也有新鲜感。
海洋世界+儿童业态=亲子互动体验乐园
从一站式儿童零售巨头孩子王，到儿童情境式游乐园檬檬树，从幼儿英语高端教育，到潮童服饰生活馆……喊着要赚“二胎时代”奶粉钱的购物中心不少，但敢于以3000 m2黄金空间、自营1000多条珍稀鱼种的全景式海洋世界，来打造福建最大的儿童游乐体验乐园，笔者看来，这是源于对市场的精准判断，以及不小的决心和野心。
在正荣•财富中心3F，汇集了20多个儿童零售/体验的领先品牌，包括孩子王、檬檬树、悠游堂、维纳教育、乐翻天玩具、漂亮宝贝儿童摄影，以及宽威、GXG等儿童服饰等。
整个楼层主题为海洋，不仅在走廊、休息区应用了海洋生物主题氛围，还学习日本高级别购物中心，贴心配备了儿童专用洗手间。
如果说这些都是常规购物中心能做到的，将体验做到“极致”的是，正荣商业刚投入运营的全景式海洋世界，以探索海底溶洞为造型，这里有1165个丰富海洋生物，分为了热带海洋鱼类、水母宫、珊瑚海湾、珍奇海洋动物、虾趣乐园、海底世界等20多个主题缸，注入了数吨新鲜海水。在正荣海洋世界，可以观赏到吸盘鲨、太平洋海刺、皇帝神仙、鸳鸯炮弹、海葵、蝶类等珍稀海洋鱼群。
20多个亚克力单体主题展示缸，还原了真实版的海洋世界，同时配备了2台水下摄影机和24小时显示屏进行实时互动。
为了有趣的互动，吃奶鱼食区，小朋友们可以在水池中给小鱼喂牛奶；探索科普区，则展示了部分珍稀鱼种、标本，观察生物的生活习性。
海洋馆作为当前跨界的一个重要品类，是项目吸客的重要利器。这种业态巧妙的抓住了孩子的兴趣，从而带动了整个家庭消费，带动餐饮、服装、美容美发等成人业态。
嗯，还有互动式景观服务台等，边欣赏游动的鱼群，边向赏心悦目的服务人员咨询……
鸟语林+绿植覆盖=“氧元素”空间
雾霾爆表，即使在户外跑步也是吸一肺的“尘和土”，还不如到购物中心逛热带丛林，深吸一口天然鲜氧。
种植花草的购物中心大行其道，然而，在公共区域运营一座开放式的生态鸟语林，保持全年恒温的热带雨林系统，引进来自南美的金刚鹦鹉和珍稀爬行动物缸——正荣•财富中心在尝试一条与众不同的商业运营之路，做全国绿植覆盖率最高的购物中心。
1、雨林缸：培植了50多种藤蔓类、蕨类、多肉类、水类、观花类植物（惊讶，雨林缸中还有穿梭的鱼群）
2、丛林动物园，饲养着变色龙、蜥蜴等珍稀爬行动物，成为年轻人晒朋友圈的高频地带。
3、沉浸式丛林体验点：可观赏、可走入、可小憩，赏玩来自南美的蒂瓦卢金刚鹦鹉，还有数十只可爱的小鹦鹉，是亲子家庭的最爱。
除了4楼公共空间的鸟语林，过道中的绿植乔木，梳妆间的垂直绿化墙，随处可见的绿植美陈，每一个生态细节，让顾客吸吸氧、清清肺的同时，也能享受愉悦、健康的体验。
水幕音乐喷泉+365天欢乐剧场+LED城市封面=SPR爆点话题
1月中旬的一个夜晚，偶遇这一幕的逛街少女们都怦然心动。当现场2万平的音乐喷泉响起，购物中心中央的LED大屏闪起了“嫁给我好吗”的视频……
一群红衣舞者，在广场上快闪舞蹈，而求婚的男子向爱人戴上了钻戒。商场里的立体LED屏正在同步直播整个求婚过程。
这是发生在购物中心的真实场景，同日也掀开了2016年正荣财富中心首届婚庆节的序幕。体验，应该是融入运营的思维方式，做到极致，让整个商场从品牌、氛围、活动和硬件都有体验感，才是真正的“飞在体验风口上”，成为人们重要人生场景的难忘回忆。
更有巧思的是中庭365天永不落幕欢乐剧场，每隔1小时在舞台上都有精彩大秀上演：包括超级明星秀，曾特邀曾轶可、金池、武艺、李斯丹妮等超人气红星……
结合节庆主题有春节庙会、魔幻表演秀、滑稽大师秀等应景节目，每每上演都形成了壮观的椭圆形“人墙”——成为吸引超旺人气的法宝。
此外，365舞台整合了营销主题与商家推广活动，迪卡侬、US、Newlook等潮牌的时尚大秀都在此上演，围观者甚众，颇受商家欢迎，把“高人气”转化为“好财气”。
哪些品牌业态还有惊喜？
迪卡侬：国际级的运动体验馆
以为迪卡侬仅仅是全球最大运动品牌零售商？太天真，正荣财富中心的迪卡侬是福建最大的运动体验馆，除了上千种体育专业用品，还有……
小型篮球场，周末常常被运动青年包场
运动体验馆，据说小朋友最爱在这试轮滑，许多店员都是退役运动员或是运动爱好者哦~
永辉Bravo绿标超市：首家全程自助购物精品超市
作为高端精品购物超市，永辉Bravo超市一直保持高调性和水准，也是首进莆田的品牌。但是开在正荣财富中心的这家，是首家全程自助购物超市，VIP顾客可体验“边逛边买单”的便捷体验。
孩子王：寓教于乐的一站式儿童乐园
近年来在婴幼童市场风生水起的孩子王，被称为准妈妈、0-14岁儿童商品一站式购物店。事实上，首次进驻福建，孩子王除了常规的零售，还带来了游乐体验。场内设置幼儿游玩区，互动智能投影，在脚下是可爱的精灵头像投射地面。
每一个区域都赋予了不同的主题，例如服装区打造的“运动潮流”“休闲时尚”“鞋童成长”“睡眠时光”“优棉宝贝”“摩登妈咪”等，让亲子家庭流连忘返……
写在最后的话
一边要抵御X宝、X东等电商巨头的线上消费冲击，一边又要直面数百个购物中心雨后春笋般涌入市场……国内购物中心的生存困境，在于是否真正探究与满足顾客的真实需求。
“消费者”的老观念应该被抛弃，“生活家”的新概念正在崛起，顾客不只是来消费，来掏钱的，更是来体验一种生活状态，获得一种“物质+精神”的双重幸福感。据说，正荣集团近3年内，计划在全国不同城市开业10个新购物中心，如果能将“海陆空”作为标配，以体验思维筹建、运营，可以预见其以创新驱动在商业地产占据更多的有效份额。
就像第一太平戴维斯中国区商铺主管朱兆荣指出了体验型购物中心的可行之道：“过去零售商场只考虑租金承受力强的零售品牌。现在完全不同了，更倾向于有特色、有主题的品牌，同时配以艺术、生态、文化主题活动增加人气和粉丝，让购物中心经营更多元，业态更丰富。”
走在潮流前面的购物中心，才能活下去，活得更好。
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