前言

近日，恒隆地产发布了2021年报及最新的《董事长致股东函》；年报披露，开业不足一年时间的「武汉恒隆广场」销售额近10亿元，年末出租率达84%；在年报中，提及武汉的次数多达79次，仅次于拥有两座最成功恒隆广场的上海（提及105次）。

特别是在《董事长致股东函》中，陈启宗先生毫不吝啬地送上了诸多赞美之词，「超越无锡恒隆广场和昆明恒隆广场也不足为奇」，「将成为我们在上海之外数一数二成功的购物商场」等；武汉恒隆广场开业第一年的表现，无疑令他十分满意。

时间拨回至一年前，肩负「武汉首个世界级购物中心」及「华中首家恒隆广场」的盛名，但开业率不足四成且无一家国际一线大牌同步开业的武汉恒隆广场，在开业初期饱受争议。（详情点击：武汉恒隆广场开业探场报告 | 深度）

▸ 开业初期的武汉恒隆广场东区一角

在巨大压力之下，如何坚持自己的节奏而不被外界干扰？在激烈竞争之间，如何发挥自身的优势而实现突围？在多变的市场环境之中，如何创建华中全新的顶级商业高地？

以下，我们将从硬件设施、品牌矩阵、市场活动、城市前景这四大维度，复盘武汉恒隆广场开业的第一年。

▸ 如今的武汉恒隆广场东区一角

日臻完善的硬件

更好的配套 全新的空间

开业初期的尴尬

武汉恒隆广场是由五星级重奢商场、5A甲级办公楼、「恒隆府」服务式公寓等组成的高端城市综合体，总建筑面积达71万平方米。目前，商场及办公楼均已启用，而与商场及办公楼连为一体的三座公寓楼，将于2023年下半年分期完成。

其中，楼面面积达17.7万平方米的「武汉恒隆广场」购物中心，于2021年3月25日正式开业；而由于2020年初疫情的影响，导致当地建筑工人严重不足，使得商场工程进度十分紧张，以至于开业初期的商场在硬件方面并不完善。

▸ 武汉恒隆广场整体鸟瞰图 @HANS汉声

商业空间，为了抢在节点时间内正常开业，武汉恒隆广场不得不在完善度上做出妥协，包括跨层空间、屋顶空间、艺术天井等多处室内外商业空间都未在开业前完工。

于是，在刚开业的那段时期内，商场的硬件设施不仅被消费者诟病，室内外持续装修引起的灰尘和气味也让很多业内人士都颇感无语；而武汉恒隆广场面对非议，却没有引入其他新商场常用的香薰系统。

▸ 位于商场东区L5的跨层空间在初期的围挡

▸ 商场屋顶空间在初期也未完工

▸ 从商场L4步行向上与屋顶空间相连的艺术天井在初期并未开放

交通配套，位居武汉市传统商业中心的武汉恒隆广场，共拥有超2700个停车位，周边的交通配套也极为便利；然而，由于多方面的原因，即便商场做过努力，却并未在开业初期在此优势维度上得到高分。

首先，商场并未与地铁1号线利济北路站实现无缝对接，武汉恒隆广场西区连接地铁站的空中连廊在「武商人行天桥」处被隔断；其次，由于自身的原因，商场的地下停车场在开业初期并不完善。如此种种，让消费者对商场的初始印象并不友好。

▸ 商场的空中连廊在初期并未与武商人行天桥完全贯通

▸ 初期连廊与天桥连接处的花坛及围栏

▸ 初期的地下停车场，很多设施没有完成安装调试，各类标识也很简陋

运营细节，作为大体量的高端购物中心，武汉恒隆广场的洗手间、母婴室等硬件设施十分出色；但在开业初期却并未在公区设置休息区，也没有引入可租借的移动电源；而在营业时间内赶工装修的商户发出的巨大噪声，也劝退了很多慕名而来的消费者。

▸ 在初期的客流高峰过后，商场一度较为冷清

向阳而生的精进

贯穿整个2021年，武汉恒隆广场顶住来自各方面的巨大压力，不仅逐一完工并启用了多个室内外商业空间，在细节方面也不断改进；甚至在激烈的商业竞争中，与竞争对手「达成」了相互促进、彼此提升的微妙局面。

全面互通的武商天桥，武汉恒隆广场开业后不久，产权归属于武商集团的武商人行天桥即开始改造。数月后，人们发现焕然一新的天桥颜值更佳，功能更好；重要的是，天桥终于将利济北路地铁站、武汉武商Mall、武汉恒隆广场连为一体。

▸ 天桥地面及护栏都做了全面更新，并加装顶棚和灯带

▸天桥的颜值较之改造前大为提升

▸ 先前的花坛还在，但隔离的栏杆已拆除

▸对于消费者、商家、商场及商圈而言，这是一座实现「多赢」的天桥

逐一落成的商业空间，在商场外部的客流导入不断优化的同时，商场内部的多个重要空间也相继完工。

2021年5月，位于商场L5的「艺术天井」率先启用，武汉恒隆广场携手武汉泛海费尔蒙酒店，以一场独家定制的天台求婚及私享晚宴，为一对年轻人带来了甜蜜浪漫，也为商场带来了无限新意。

▸ 屋顶露台和艺术天井可上下呼应，并承办多种创意活动 @图源官方

▸ 在高颜值、多功能的艺术天井内定制的私享晚宴 @图源官方

同期，商场的屋顶花园也全面完工。错落水景、绿树草坪、艺术装置、艺术天井及融入其中的外摆区，使得这里不仅成为消费者购物之余休憩放松与拍照打卡的热点之一，也是商场举办各类户外主题活动的绝佳之处。

▸ 完工后的屋顶水景

▸ 位于屋顶的艺术装置「漩涡」

▸ 位于屋顶的草坪花卉

2021年12月24日，武汉恒隆广场东区备受关注的「SPACE ON 5跨层空间」终于落成启用；17米挑高跨层、270度全景落地窗、浪漫花墙、法式市集及融入其间的多家特色餐厅，构建出武汉独一无二的聚会休闲及美食目的地。

▸ 跨层空间入口

▸ 跨层空间全景图

▸ 跨层空间局部

▸ 在跨层空间举办的美食活动

持续改进的运营细节，针对被消费者诟病的细节问题，武汉恒隆广场也做了诸多改进；例如在商场内增设了不同风格的主题休息区，在商场显眼处及客服台配置了可租赁的移动电源，并对地下停车场做了诸多优化。

▸ 位于B1的休息区

▸位于L3的休息区

▸ 增设的可租赁移动电源与其他城市的恒隆广场保持风格一致

▸ 地下停车场的管理、标识及VIP停车场都做了改进

快速成长的一年

从开业初期的「压力山大」，到年末的「表现优异」，武汉恒隆广场在开业第一年的努力与成长，大家有目共睹，消费者对商场的印象也不断改观。

未来，武汉恒隆广场投资建设的连接地铁2号线中山公园站与商场B1的地下通道，不仅将进一步完善商场外部的客流导入，也将改善整个商圈的商业互通性，更将持续提升消费者的购物舒适度。

在被誉为「华中第一商圈」的武广商圈，武汉恒隆广场或许在艺术调性上并不出众，在业态及品牌齐全度上也有待提升；但凭借自身的商业理念、资源优势及持续精进，武汉恒隆广场已然在商圈站稳脚跟，更让市场对其发展前景充满信心。

▸ 位于商场B1户外的下沉广场

成熟的商圈 奢华的氛围

整层围挡与竞争压力

武汉恒隆广场刚开业时，整个L1及L2的大部分铺位都是令人眼花缭乱的各式围挡，很多围挡都未标明入驻的品牌LOGO，这也是让大多数消费者不解和诟病的痛点之一。在LAB君看来，这并不是消费者的问题，而是商场在开业前的舆论引导做得很不够。

▸ 商场开业初期，东区整层的大牌围挡

▸ 商场开业初期，很多围挡都没有标明入驻的品牌

商场在宣传上的谨言慎行，或许是因为其须面对强大的竞争对手；而在商场开业前后，很多已围挡甚至已开业的品牌都要面临「二选一」的抉择，以至于多家品牌无法开业或者选择撤场。

▸ 品牌竞争并不局限于国际一线品牌

▸入驻不足半年的金拱门（麦当劳）选择撤出后的空余铺位

从基于商业观察者的第三方视角而言，商场如战场，武汉恒隆广场既然选择了武汉最成熟、最核心、最顶级的商圈，也就直接跨过了漫长的养商期，入驻的优势品牌可以很快产出较高的效益；那么，直面最残酷的竞争就是武汉恒隆广场应有的态度和勇气。

▸ 近一年中商场L1开业大牌明细（仅供参考）

逐渐形成的奢华氛围

在开业次月，商场终于迎来了首家开业的大牌「PIAGET」；其后，每个月陆续都有引人关注的大牌开业；5月的「Balenciaga」，6月的「BOTTEGA VENETA」，7月的「Jaeger-LeCoultre」，8月的「Burberry」等，其中不乏城市首店、独家店及跨层店。

▸ PIAGET以华中首家直营店的高姿态开业 @图源官方

▸ 重返武汉的Balenciaga带来了工业风的特色门店

▸ BOTTEGA VENETA位于商场东区L1

▸ Jaeger-LeCoultre位于商场L1的国际腕表区

▸ Burberry是为位于商场L1、L2的大型跨层店

在去年「十一黄金周」的销售旺季前后，商场又迎来一波大牌的开业高潮，包括「BVLGARI」、「CELINE」、「FENDI」、「LOEWE」、「LOUIS VUITTON」(女装)、「DIOR」、「MOYNAT」等多家华中首店、武汉首店、武汉独店、跨层店等。

▸ BVLGARI是华中首家直营店 @图源官方

▸ CELINE是华中首家精品店

▸ FENDI是目前的武汉独家店

▸ LOEWE是华中首家精品店

▸ 作为跨层店的LOUIS VUITTON，位于商场L1的女装店率先开业

▸DIOR同样是大型跨层店

▸MOYNAT是华中首家精品店

而从去年年底到今年春节之前，「GUCCI」、「LOUIS VUITTON」(男装)、「Tiffany&Co.」等大牌的开业，以及「Cartier」、「Hermès」两大门神的围挡露出，再次将商场的气氛与市场的期待推上一个新高潮。

▸ GUCCI是大型跨层店

▸LOUIS VUITTON是L1层女装、L2层男装的大型跨层店

▸ 2022年1月开业的Tiffany&Co.

▸ 2021年11月围挡的Cartier及Hermès

同时，商场还充分发挥自身的综合优势，持续引入了「MONTBLANC」、「Balenciaga」、「DIOR」、「Maison Margiela」、「CELINE」等多家大牌快闪店；据了解，在今年6月初正式门店开业前，「Hermès」快闪店也即将首度亮相华中。

▸ 2021年5月引入的「MONTBLANC」快闪店

▸ 2021年11月引入的「Balenciaga」快闪店

▸ 2021年11月引入的「DIOR」快闪店

▸ 2021年12月引入的「Maison Margiela」快闪店

▸ 2022年2月引入的「CELINE」快闪店

如今，商场国际名品区的奢华氛围已然成型，品牌齐全度很高的城市首店、独家店、大型跨层店等，一应俱全的奢华珠宝及高端腕表品牌等，如此众多的顶级品牌所形成的矩阵效应，也让武汉恒隆广场成为华中新的高端消费高地。

对于商场这一年中引入的顶级品牌，恒隆地产董事长陈启宗先生做出了极高的评价：「武汉恒隆广场不只消费额走势非常强劲，在各大恒隆广场中，武汉恒隆广场进驻的顶级时尚品牌唯独不及上海恒隆广场而已，且未来还会有更多品牌进驻」。

▸ Cartier武汉恒隆广场店已于2022年3月底启幕

层次组合与优势餐饮

如果说「顶级品牌矩阵」是武汉恒隆广场的核心优势，那么在商场东区L2的「国际时尚品牌集群」、在商场西区的「生活方式组合」及在开业之初就令人眼前一亮的「特色餐饮氛围」，就形成了多元互补的业态及品牌层次组合。

国际时尚品牌集群，商场在东区L2引入了ARC'TERYX始祖鸟、JIMMY CHOO、KENZO、LONGCHAMP、Lululemen、MULBERRY、PHILIPP PLEIN、STUART WEITZMAN、THE GLARE、TORY BURCH等包括多家城市首店在内的国际名品，进一步提升了商场的时尚度，也与L1的顶级大牌形成了有机组合。

▸ARC'TERYX始祖鸟武汉恒隆广场店

▸ JIMMY CHOO武汉恒隆广场店

▸ KENZO武汉首店

▸Lululemon武汉恒隆广场店

▸PHILIPP PLEIN华中首店

▸STUART WEITZMAN武汉恒隆广场店

▸THE GLARE武汉恒隆广场店

▸TORY BURCH武汉恒隆广场店

 

西区生活方式组合，而在商场西区，以轻食餐饮、休闲娱乐、家庭亲子等为主的生活方式组合，如低层的星巴克臻选店、WAGAS、泸溪河、木从久、SUPER MONKEY等，高层的百美汇影城等，营造出多个接地气、有人气的消费热点区域。

多元特色餐饮氛围，商场在开业初期取得较为出色的客流表现，入驻的高占比、多品类、高开业率的餐饮品牌功不可没；与商场同期开业的Venchi、楚采、姜虎东白丁、一棠龙虾、映水芙蓉等，随后开业的LeTAO、洋房汤馆、极上馆、喜庭海鲜自助、东发道茶冰厅等，商场的餐饮组合优势在持续提升。

现有问题和升级方向

从开业初期官宣的超110家武汉首店、独家及旗舰店，到其后陆续开业的数十家顶级时尚品牌，武汉恒隆广场在第一年的品牌引入上不可谓不出色；然而，面对外部的竞争压力及自身的布局短板，商场既有亟待解决的问题，也或有新的升级空间。

需要改进的楼层，相对于已经成型的L1、L2，商场其他楼层都面临定位及招商的多重问题；特别是定位较乱、缺少热点的商场B1，不仅已有多家品牌撤场，东西两端的下沉广场及T11超市的人气都严重不足。

▸ 位于商场东区B1的下沉广场较为冷清

▸ 位于商场西区B1的T11超市目前已相当冷清

▸ 先前位于商场西区B1的LUCK TOWN及小米之家等品牌均已撤场

或许，武汉恒隆广场可以参考上海港汇恒隆广场、杭州万象城、宁波阪急甚至是一街之隔的武商Mall•武商里在B1打造的主题美食区，及同业态、高人气品牌更集中的热点氛围区；而对目前表现很差的入驻品牌，或应及时予以调整。

合理的业态布局，从业态布局的角度而言，商场的国际大牌、特色餐饮、生活方式这几大业态优势突出，但在美妆高化、高街潮牌、潮流运动、快时尚等零售业态的细分品类上却相对不足；未来如不改善，或将成为制约商场业绩进一步提升的短板。

▸ 位于商场B1的SEPHORA显得形单影只

▸ 同样位于商场B1的DIOR美妆是目前商场唯二的美妆品牌

▸ 商场已在L3进入了李宁旗下的独立高级运动时尚品牌LI-NING 1990

▸ 商场已在西区L2引入了HOPO SNOW城市滑雪空间

教培业态的隐患，开业初期，商场在亲子定位的L3引入了儿童教培、儿童零售、亲子乐园等超30家儿童类品牌，一度形成亲子氛围热点；但随着相关政策的变化，特别是教培类品牌面临艰难的处境；或许，商场应提前准备应对部分品牌可能退铺形成的压力。

▸位于商场L3的很多亲子品牌占地面积较大

人气活动的加持

增强认同感 更多话题性

「武汉TOP」拉近心理距离

武汉是一座码头文化氛围浓厚的「江湖城市」，这里的人们自古以来就有打开眼界看世界的格局，也有包容东西方文化交汇碰撞的胸襟，还有认同支持本土企业的朴实情感。

在「武广商圈」这个具有特别意义的华中顶级商圈，武汉恒隆广场要打造真正意义上的高端商业新地标，既要有一流的硬件和顶级的品牌，更要在文化上积极融入这座城市，拉近企业、商场与普通市民的心理距离，以期获得社会的广泛认可和价值认同。

于是，武汉恒隆广场特别选定2022年春节之际，开放位于办公楼54楼的观景层，推出面对公众的「武汉 WUHAN TOP 新春登高“瞧一硚”武汉之美」特别活动，并得到了武汉市文化和旅游局、武汉市硚口区相关部门的全面支持。

▸ 武汉恒隆广场正处于「衔接」传统老城与全域摩天的解放大道周边 @武汉市文化和旅游局

在积极的宣传引导下，本次活动大获成功，其火爆的程度和人们的热情甚至让举办方都「措手不及」；很多市民携老带小地来到可以饱览汉口及长江的观景台，从更高的视角望向他们深爱的城市；无形之中，「恒隆广场」也就真正成为了武汉人自己的商场。

▸ 位于办公楼内转换层的活动海报及标识

▸ 在办公楼内有序排队等待进入观景层的市民

▸ 观景台的一面是汉口老城和滚滚长江

▸ 观景台的另一面是解放大道两侧的高楼大厦

明星活动赢得全国关注

「恒隆广场」作为行业知名的高端商业地产品牌，其主要客群覆盖全国各地的高端人士及时尚人群；以集团的资源优势及运营实力作为背书，武汉恒隆广场携手多位知名博主及人气明星亲临商场进行探店直播，进一步开拓了商场在全国的知名度。

如在去年的「十一黄金周」期间，顶流时尚博主包先生及人气明星景甜就来到武汉恒隆广场，以一场「Be My Heartland 从新•不设限」的华丽之旅逛遍商场内的国际名品，既提升武汉的时尚格调，更吸引了全网千万粉丝及全国高端消费客群的注意力。

▸人气明星景甜做客武汉恒隆广场 @图源官方

▸ 时尚博主包先生在武汉恒隆广场探店直播 @图源官方

氛围活动圈层本地潮人

在过去的一年中，武汉恒隆广场在商场开业期间、屋顶花园完工、跨层空间启用、重点节假日等多个重要的时间节点，以多样化的艺术装置及多元化的主题活动，携手本地时尚KOL领衔的潮流达人，向大众传递出商场的品质空间、高端氛围及前沿时尚。

▸ 2021年12月跨层空间启用暨双旦跨年Party @HANS汉声

▸ 2021年12月冬日的奇幻森诞世界活动

▸ 2021年五一期间的屋顶花园的「FireflyField 萤火虫之野」@图源官方

▸ 2021年3月开业期间的演出活动及艺术装置 @图源官方

▸2021年3月开业期间的屋顶花园活动

回首过去的一年，武汉恒隆广场通过公益活动走近普通市民，携手顶流明星树立时尚高地，借助本地大V构建高端圈层，采取大力度的积分反馈活动精准带动二次消费，从而在市场人气及商场业绩等方面持续提升。未来，商场似乎还可在城市联动上更进一步，充分发挥自身的规模及资源优势。

▸ 携手「热干面加油！」插画作者陈小桃推出的主题美食活动 @图源官方

▸ 陈小桃的作品在2020年初的特殊时期令武汉人倍感温馨 @陈小桃momo

更加广阔的市场

中部第一城 竞争与共赢

从更大的格局着眼，武汉恒隆广场的前景与武汉城市商业的发展休戚相关；而支撑城市商业发展的基础，既须有雄厚的经济实力，也要有相当的人口基础，还需有强大的号召力吸引更多的商业资源。纵观武汉的发展大势，这座城市正被越来越多的人所看好。

▸ 武汉恒隆广场办公楼的出租率也同比大幅提升

强劲复苏的经济实力，从城市经济数据的角度分析，2021年武汉的GDP超1.77万亿元，位列全国第9名，更以12.2%的同比增速位居全国十强城市第1名；同时，2021年武汉的社零额为6795.04亿元，同样位列全国第9名，入列「2021年国内十大消费城市」。

▸ 2021年GDP十强城市

▸ 2021年国内十大消费城市

中部第一的人口规模，依据官方统计数据，2021年武汉常住人口达1365.89万人，比上年末增加120.12万人，成为「2021年全国人口增量第一城」，净增量几乎是排名第二成都的5倍；武汉的人口规模不仅重回中部第一，更带动了整个湖北省的增量数据。 

▸ 已公布常住人口数据的国内部分城市排名

巨擘云集的资源优势，2021年开业的武汉恒隆广场，即将开业的武汉万象城，将于今明年陆续开业的武商武汉梦时代广场、武汉长江中心•ING、武汉SKP等，武汉已成为国内外商业地产巨头持续青睐的热点城市，「华中商业第一城」的头部优势已越来越巩固。

▸武汉在2023年或将拥有6座重奢商场

正如陈启宗先生所言，武汉是可称为「1.5线城市」的顶尖二线大都市，发展水平较其他二线城市更好，在奢侈品市场更有足够空间可以容纳顶级时尚品牌的三家甚至更多分店；在合理的市场竞争之中，武汉恒隆广场或将与竞争对手们共同开拓更广阔的空间。

▸ 位于上海恒隆广场的Hermès跨层店 @图源官方

相对于现在的竞争对手，武汉恒隆广场的优势在于布局全国的规模优势所带来的更高知名度及全国性客群；而面对未来的竞争对手，武汉恒隆广场既拥有率先开业的站位优势，也有位居汉口顶级商圈的区位优势，更有来自集团层面的资源优势。

2022年6月初，「Hermès 武汉恒隆广场店」将作为华中最大的精品店及华中首家跨层店盛大启幕；而作为除上海恒隆广场之外入驻奢侈品牌最多的恒隆广场，更作为上海之外数一数二成功的恒隆广场，越来越强的武汉恒隆广场正朝着年销售额40亿的新目标全力前进。