从十一起，购物中心已经迎来密集营销的高峰时段，在刚过去的中秋、国庆“双节”假期，不少场子在线上营销武器的加持之上营销效果显著，双节人气与销售增值齐增长。

赢智科技持续对100多个商场「闪购」线上营销平台的深度服务，在落地活动中不断总结并分享实体商业的线上运营经验，就线上落地SP活动、获得更强流量关注、增强会员粘性、加强消费者转化提供方法论支持；借助小程序来实践商场的线上营销，让策划有鲜度，运营有方法。

商场推出消费团券活动是常见的SP活动方式，对于消费者来说，这是一种简单直接获得优惠让利的方式。

外出就餐时购买优惠的“团购券”结账，已经成为不少消费者的一种习惯，而后商场开始引入“团购”模式，也颇受消费者欢迎。

在「闪购」小程序中开展团券活动优势在于：

在9月下旬，壹方商业也策划了团券活动，短短3天，即交出了1000万的出色成绩单，据悉其线上的消费会员带动了活动期间线下消费逾5000万，这一线上营销方式可谓是超级助燃剂。

双节期间在其「闪购」小程序中开展服饰零售券和大牌珠宝数码券的团券活动，据悉该活动在节前即在线售罄，并在双节期间引流到场，核销使用率达90%，大额团券活动提前锁定了消费力，有助于大型节庆有效引流，对客流起到激励作用。

召集近百个品牌联合，开展49团100双节代金券抢购活动，于9.25-9.30每日早上10点和下午15点两个时段放券，共开展12场，每场都半分钟内抢购售罄，核销率达96%。该活动产生约15万次消费者线上互动，2万会员抢购。

无可置疑，会员是商场最宝贵的资产之一，为商场筑建数字化堡垒，在抵御大环境不确定性冲击提供了很好的缓冲。传统的会员维护局限在传统的物理空间，会员粘性往往随着会员离场消逝。而【闪购】线上营销更强调场内生态服务成熟，重新阐释商场、品牌与会员的交互关系，人-货-场交叉赋能，最终引爆新增长。

盛龙广场于节前持续2周，每天10点、15点整点限量发行50团100餐饮券和70团100零售券，场场都几秒内抢空，核销率高达98%。每日定时放券的模式，带动会员增长近2万人，促进全馆销售增长20%。

除此之外还开展互动抽奖为双节预热，吸引上千人参与互动；黄金周可用积分兑换多重好礼，其中电影票抢兑一空，这一方式使大批松散的会员活跃起来。

周年庆期间，在线1元预售生日5折券，吸引近万人抢购，且最终到场核销转化率高达90%，充分利用线上社交传播能力，将活动推广出去并快速转化，同时打造“会员狂欢节”专区，包含超值零售、美食套餐等，为会员带来周年庆特惠攻略。

在国庆期间，节奏性的放出超值抢购商品近50余SKU，以不断吸引会员持续关注线上商城活动，并持续吸引到场。同时，在假期最后几天，再开展了50元现金券派送活动，再度吸引消费者返场消费。

让会员得以在线上获得更多优惠权益，同时持续的关注线上活动。

用户购买产品后，真正的营销才开始。如何让线上线下营销策划千人千面，与用户产生“共情”？基于本身人群特征的数智化运营才是商场终端的最力武器！

金安国际地处哈市核心商圈，为缔造“百年老街上的时尚购物新地标”，吸引更多潮流年轻族群是其营销重要方向。双节期间，通过线上抽奖方式，限量抽取王一博同款NIKE芝加哥购买名额，半小时内即产生近3万次消费者互动，精准拉新吸纳近3000的「潮流标签」新会员，金安国际借助线上营销互动，焕发了新的活力。

在壹方城，「白领女性」、「美妆爱好者」标签会员占比较高，在双节前夕，壹方城策划“美妆秋化节“，推出包括Dior、兰蔻、雅诗兰黛等13个国际大牌美妆团券活动，销售额超400万。沉淀大批白领、美妆会员，并通过多样的营销活动如品牌直播、美妆优惠等，增强会员的粘性。

大型节庆是打造高人气的重要节点，也是商场运营的重要目标之一。利用社交的裂变效应，是最快获得高人气并且拉新的方式。

在国庆期间，利用助力赢超市卡的活动，打造线上人气，从而带动顾客到场。该活动从开展的第一天持续整个双节8天，持续有较高的互动表现，拉新5000人，并引流到场，核销率达98%，裂变效率（发起助力的被传播会员与助力发起总人数的占比）高达70%，利用一定的奖励，将活动通过老会员成功传播出去，产生波纹效应。

开设国庆特惠专区，包括1元奶茶、1元甜筒、9.9品牌咖啡、9.9观影券，这些福利秒杀商品上线后仅10分钟，全部售罄，而小库存的秒杀商品，却吸引了数千人参与抢购，产生2万余次互动，拉新效果也十分显著。而高达98%的核销率，意味着小福利的线上传播，对消费者引流也具有明显作用，小福利产生大能量。

同样开展助力活动来激活人气的还有广州丽影广场、沈阳招商花园城、深圳观澜湖MHmall、合肥漫乐城等等，单场活动平均拉新会员近万人，为大型节庆储备更多消费力量。

 

十月之后还将迎来双十一、双十二、双旦等多个大型节点，更有众多商场在金九银十迎来自己的周年庆，相信具备线上营销触手的购物中心，还能创造出更多的惊喜，点燃消费者互动的热情，也燃爆场子线上线下。

未来，购物中心将不再是简单“交易”、“交换”的场所，更是一个能够引起消费者“互动”和“共赢”的生活方式的体验场所。

运营，就像拳击。开场不能一顿瞎猛揍，需要不断试探引诱、找准节奏。最有效的搏击，需要商场和客服团队一起，精进运营管理，提高业务效率，做出成效。

正如阿里巴巴开设淘宝大学，教会人们如何在线上做生意，赢智科技的运营团队，也协同赢商大数据，开设商数大学，开展线上课程线下沙龙，来分享线上运营的数据与经验，提供先进的运营方法和策略。

从上线——运营——增长的运营全程，我们都深度参与：全面分析商场客户的每一阶段、每一步个性化运营方案，在线上运营关键增长阶段，与客户共同绘制针对商场属性的运营增长地图、拆解运营步骤，制定每一步的营销方案和指标，辅助落地执行，逼近目标打造爆款；与此同时形成精品案例回馈给更多的客户，共建闪购产业服务大生态。