《零售圈》获悉,日前,美国零售巨头好市多COSTCO,开市客(苏州)贸易有限公司在苏州高新区苏州城际路21号注册。根据天眼查信息显示,这家公司注册资本达到了4.2亿元,由COSTCO100%控股。这可能是COSTCO落户苏州最确切的证实。
而在此前,COSTCO开市客中国大陆二店落户上海市浦东新区康桥工业园区,距离上海迪士尼仅一个地铁站。根据早前的投资协议,这儿将建成中国区域总部,并开设会员俱乐部零售旗舰店。
至此,COSTCO开市客在中国大陆已经开业一家,布局两家,或将加快中国市场的布局力度。也证实了这种“会员制”的零售模式在中国得以认可。
Costco三店落地
近日,根据苏州发布的土拍4号公告显示,20号地块是新区浒墅关的商业用地,该地块将用于建设大型超市,卖场经营面积不得小于14000平方米,注册资本不得小于4亿人民币。苏州Costco注册资金4.2亿,正好符合20号地块协议,由此可见,这块地极有可能就是Costco大陆第三家店的选址。
若苏州Costco的落户位置是苏州发布的土拍4号公告中的20号地块,则苏州Costco将与永旺、迪卡侬、宜家毗邻。
永旺、宜家、迪卡侬
决战苏州Costco
据《零售圈》了解,如果苏州发布的土拍4号公告中的20号地块确定为COSTCO,那么此地块将聚集永旺、宜家、迪卡侬个巨量零售企业。但由于三者的业态,不和COSTCO构成竞争关系。
苏州仓储式会员超市也是经历了几番波折。2014年9月19日,苏州高新区与正大集团签约,引入国际高端零售仓储式企业,正大会员店,是华东第一家,长三角第一家。2016年9月28日正式开业。经过两年的运营,2018年11月29日,苏州正大会员店暂停营业,引起轩然大波。
目前和苏州COSTCO有直接竞争关系的可能就是麦德龙了,《零售圈》从麦德龙官网获悉,目前麦德龙在苏州有三家门店,分别是高新商场,吴中商场,和昆山商场。多年深耕中国市场的麦德龙,基本上处于经营不惑和知天命的阶段,2019年被物美收购,或将真正意义上本土化运作。
2018年中国连锁百强
单位:亿元
排名 |
品牌 |
营业额 |
门店数 |
31 |
麦德龙 |
213 |
94 |
36 |
宜家 |
183 |
26 |
43 |
永旺 |
149 |
104 |
57 |
迪卡侬 |
108 |
295 |
制表丨零售圈 数据来源:CCFA
COSTCO
风靡全球,席卷中国,凭什么?
传统超市的利润,一般来说直接与商品进货价、销售价和销量相关。最多再加上后台费用。
Costco每年收取的会员费,几乎就等于它全年的纯利润额。它全球可是有8000多万会员,按年付费,会员费占其净利润的60%以上。由于其变态的服务,其会员续签率高达90%多。这也从侧面反映了COSTCO会员的忠实度很高,这不正是目前传统超市同质化竞争下最核心的竞争力吗?
COSTCO的核心的会员制的模式,在这个人、货、场的组合中,人至关重要,货只是服务标的之一。现在的零售业态,不论购物中心,超市,便利店还是专卖店,从国际巨头Walmart、家乐福,麦德龙到遍布东亚的711,到把红旗插满四川的红旗连锁,都在追求毛利润率不断增长。而COSTCO却把商品的毛利率要求做到最低对他来说,只有最低,没有更低,总之不能高。
在全球的Costco里,都藏着一个14的神秘数字,意思是任何商品定价后的毛利润率最高不得超过14%。毛利超过14%需要董事长签字。
说到商品,不得不说传统超市,大部分传统超市号称自己为顾客提供了上万SKU,然而留给他的是严重的商品结构不合理和滞销商品,以后连带的高库存,高资金周转。
Costco的SKU(库存量的单位)则控制的很低,只有4千不到,3700左右的SKU。和目前所说的“爆品思维”有些类似,但却不同,因为他要保证日常所需的每个品类都有为消费者精选的商品品牌。低SKU一个直接的效果就是周转天数,据统计,周转天数方面,COSTCO只有29.5天,沃尔玛42天,塔吉特(Target)58天。库存周转的压低,减少了损耗,管理成本,资金运转效率也有效提升。
COSTCO应该是全球零售自有品牌程度最高的零售企业之一,从休闲食品、米面粮油、瓜果蔬菜、冷冻冷藏食品、保健品、个人护理、日化百货、甚至连服装都是在做自有品牌。这种模式是商品竞争中最有杀伤力的,不论差异化、价格竞争、还是品质保障都是很好的竞争力。
这被外界和行业内认为是最有杀伤力的竞争,曾经一度有很多段子。比如有人成功推掉已经发烂的桃子、蔫掉的盆栽、吃到只剩一颗的巧克力盒,买了几年的衣服。不管你的理由是什么,收据有没有,时间过去多久,只要你的Costco会员卡里有消费记录,都可以成功推掉。
中国COSTCO的会员退货政策如何呢?
1. 只要不满意,会员卡就可以随时取消,会员费全额返还。
2. 商品退换货相同。凡是在Costco购买的任意商品,均可享有Costco全额退款保证。
但,电器类→90天
珠宝首饰类、金条→见详情(下面退货详情)
如今,COSTCO在上海闵行一战成名,继而进军上海浦东,苏州市,这将会是COSTCO快速复制的前奏吗?
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