水至柔，却无坚不摧。这句古老又富含哲理的话，用在如今这个时代那些由衷自信的女性身上，竟是如此应景。

 

走路带风的女性感染力极强，像秋天扑洒在眼眸上的阳光，打从眼里到心里都让人折服。

 

｜ - 随手拍到的兴业太古汇消费画像 - ｜

 

想想电影里那些印象深刻的角色、T台上流动的身影，抑或是研究穿搭时让人侧目的街拍。由衷自信而外放的美，总是让人记忆犹新。

 

《美国夫人》里的凯特·布兰切特、《裁缝》里的凯特·温丝莱特、《米其林情缘》里的海伦·米伦、Sandro 的模特 Eloise Cloes、Ubras 的代言人刘雯、Ferragamo 的代言人刘允等。

 

如果说这一个个名字入你眼帘的是自信女性的风情万种，那兴业太古汇就如同装载有万般风情的容器，在不同的季节焕变不同的主题，将各式各样的美透过不同的内容组合投映在石门一路的天空。

 

｜ - 现在开始去兴业太古汇拥抱秋天 - ｜

 

 

 

这一季是且柔且韧的 Pink 风。

 

 

 

 

 

2021秋季

来一波且柔且韧的

Pink宣言

 

此次 “Dare For More  Dare To Pink 爱混敢嗲·且柔且韧” 活动季由兴业太古汇与上海第一财经公益基金会旗下公益女性项目 “Be Pink” 联合主办。自2018年起，兴业太古汇与 Be Pink 已携手，举办超50场分享会、快闪、照片展等多样化的活动。

 

 

｜ - 活动季主场地  “Pink House 韧之屋”  - ｜

 

活动现场，主办方对 Be Pink 每一字母所要传达的思想做了具有现实意义又符合时代精神的解析：

 

“

让生活美丽

 

平等的

 

从困境中思考 找到勇气 重新出发

 

我有属于我的世界

 

敢于说不！有拒绝的权利

 

面对一切

 

”

 

上述文字若有触动作为当代女性的您，不妨到兴业太古汇走走，相信线下营造的空间场景能让您收获更多感触。活动从9月24日持续至10月17日贯穿国庆长假，整个活动季中，粉色浪潮席卷全场，为女性群体构建了一所广阔多彩的表达空间。

 

｜ - 玻璃透明贴通过不同色彩的应用在阳光的照射下营造了一种觥筹交错的品质感，流光溢彩的装扮着商场的氛围，你能感受到它的存在，但又不会被这种复杂的色彩构成所惊扰 - ｜

 

LG1中庭的 “Pink House 韧之屋” 作为活动季主场地，在未来一个月中将邀请消费者在这里展开多场对话。10余场粉色午餐会也将以“线下体验+话题分享”的方式联合不同领域的优秀女性，就女性所面临的挑战和社会角色的分工多样性与不确定性展开深入讨论。

 

｜ - 2021 Dare To Pink 且柔且韧 态度海报 - ｜

 

展示空间中，陈列着由艺术家古静带来的关于自我认知与自我探索的主题作品。多张“态度海报”分布兴业太古汇全场，通过“你本来就是孤品，何必要做爆款”等充满支持、赞扬的话语，在不经意期间鼓励女性跳脱出“坚韧”外壳，正视自己的内在“柔软”，引发话题思考。这些独具创意的文字滤镜和互动场景甚至武装到了女洗手间。

 

 

｜ - 联动品牌伙伴的“魅力加分卡”- ｜

 

此外，兴业太古汇与意大利知名休闲品牌 GEOX杰欧适 深度合作、联合呈现关于女性感性和理性交织的 Pink Gym。同时，还联动 COACH、Fashion Zoo、JINS、NIKE BY JINGAN、资生堂专业美发等品牌伙伴，制作公益属性的“魅力加分卡”，为“且柔且韧”的人生无限喝彩，表达对女性凝望的祝福。

 

 

 

 

 

大处着眼

小处着手的

商业范本

 

与品牌伙伴之间的联动，是商场每次活动必不可少的研究命题。这方面也是市场营销见真章的地方。究其关键，每一个品牌参与当中所营造的消费场景与商场所强调的品牌主张是否自然、顺畅，以及合拍，都需要细细考量。

 

｜ - 前面场景正在拍照，后面的“粉色午餐会”主持人正在为大家讲解“让身体呼吸”的相关话题 - ｜

 

一个品牌可能在不同场域出现，但是一个恰如其分的场景才能让人留驻更多时间，是当代商业创新理应致力去营造的消费通道。可以看到，一步一步走来，兴业太古汇在这方面的作为，的的确确为行业提供了一个“大处着眼 小处着手”的范本。

 

在业内，大伙儿常说，希望能够看到更多传递积极向上的价值观，有温度、有人情味的商业项目。真正成为这样的项目，我认为至少需要可持续的做到以下三点：

 

 

 

1、一个长期以来坚持传播的价值点，价值点能够在实际运营中落地，并透过不同的主题对其做支撑；（这个点看似容易，但在实际执行中是很难的）

 

a、提出的点要简明、扼要，才能在长期的运营中包容不同的主题；（第一个难，考验的是眼界，不是空谈一个概念，价值点能落地实际的生活）

 

b、持续的透过一件一件小事去支撑这个点亦是长期战略的实施；（第二个难是持久的恒心，业内常说一间商场三年基本可以定性，换个角度也就是说三年要坚持透过多少活动贯穿始终的对这一个价值观做反复解读。做到持续很难，在持续的基础上有品质则是难上加难）

 

C、第三个难是专业，“商业管理的专业”和“操盘手实际执行的专业”。众所周知，这个行业的人员流动性较大，以上的两个考验如果遇到部门换人，就很难做到可持续。这方面就对商业的管理和实际的执行提出了更为严格的要求。

 

｜ - 注意围挡左侧包边的英文，这是商场餐饮业态的集合围挡，名为“食全食美”，还有一本对应的指南手册。

“Dare For More” 单独出现在左侧，正面的辅助图形也有用到品牌的元素符号 - ｜

 

兴业太古汇从开业前的传播主张就是“ Dare For More 爱混敢嗲 ”，单这一点的持续输出就很不容易。大伙儿扳扳手指头也能数得出，全国上下做到这样还能够一直保持高水准的商场有多少？

 

 

 

 

以上abc说的是第一个点——持续的价值主张。

第二个点实则可以算第一个点的衍生。就是说这样一个主张开枝散叶的支点在不同时间所营造的消费场景是否能够引导消费者在体验的过程中形成这样的思考。

 

｜ - 整个活动季铺排的一系列活动 - ｜

 

 

正如兴业太古汇此次活动季的主题是“ Dare To Pink 且柔且韧”，组织和策划者对于这个主题的解读以及一系列活动铺排目的皆是让更多独立自主的女性购物消费之余，能够在其精心构建场景的引导下有所触动，从而跳脱出日常的外壳，近而有时间去正视自己的内在，终能在生活和工作中拥抱更多的美丽和可能。

 

 

 

第三个点是对于商圈的消费洞察，洞察到核心消费者共同关注的点，并在商业业态的调改上做到与时俱进，同时会员政策的相关管理也能够科学又富有情感的去贴合核心消费群体的感受。（第三个要做到的点在逻辑上和第一点有很多相似之处，区别是第三点是在第一点基础上将市场部门的工作运维扩散到了整个商业管理团队）

 

兴业太古汇在会员管理上的确有很多别出心裁的巧思，比方说 city'super 超市金卡会员可以直接在服务台升级为商场最高等级的千寻卡。

 

 

｜ - 服务台右侧的展架中可以看到 city'super 相关的资料。闲时聊天时我们会讨论商场如何真正的去帮助自己的商户解决问题，我认为其中重要的一点就是洞悉你目标客群的需求。 - ｜

 

不论是产品、服务， city'super 可以讲是当前超市这一主力业态在商业地产这个行业，品质和消费口碑皆出类拔萃的品牌。兴业太古汇关注到在这一业态有持续消费力的群体，将其快速转化为商场的核心会员，实在是一种很有远见的策略。

 

 

 

嗲一下

打开“Dare For More”的

风情万种

 

｜ - “Dare For More”体现了兴业太古汇购物中心的基调与活力 - ｜

 

回过头看这正式开业的三年多，兴业太古汇600多场活动，“Dare For More 爱混敢嗲”始终是其不变的传播主张。正如同这个活动季我们所看到的 “Dare To Pink 且柔且韧”是其三年多传播主张的一个分支，一个阶段主题。其为女性群体搭建的这所广阔多彩的表达空间，是这个流光溢彩的众多空间中贴合女性消费群体的一部分。（其它部分以后有机会再讲，今天的主角是且柔且韧的女性同胞）

 

从这个角度入眼，可以看见，兴业太古汇在市场传播操盘上也是且柔且韧的，是有底层代码的（“底层代码”足够的清晰，“上层建筑”才能在这一千多个日日夜夜开出如此丰饶的花束。）说白话一点，兴业太古汇所强调的核心价值观写在书面上就只是简单的“Dare For More 爱混敢嗲”寥寥数字，但能让这几个字做到“知足且上进 温柔且坚定”，在不同的时间线应景不同的消费画像焕变出不一样的光彩，是其独树一帜于这个行业的地方。

 

秋高气爽的九月，迈过南京西路，接驳于石门一路的时光交错，耳间伴着消费者们兴致勃勃的脚步声，饶有兴致地环顾了兴业太古汇一周。透过一些正在打围的画面，知晓在今年11月就正式步入第四年的兴业太古汇，还将迎来更多优质品牌的进驻。

 

｜ - 周一去商场，发现上周还在打围的 ZEGNA已 经开店 - ｜

 

 

这无疑是在传递一个信号，四周年的兴业太古汇在做到商业商圈皆成熟的同时，还将开启独属于这里的消费升级，让陪伴的路走出更瑰丽、更有型格的 Dare For More 。

 

 

｜ - dunhill OPENING SOON - ｜

 

无论运维的铺排、业态的更迭、市场的举措、会员管理的细节和巧思，都得以让耕植于行业的我们一窥兴业太古汇做优质商业的决心，当然也就能够 get 兴业太古汇这三年来一步一个脚印走出来的成功。正如这一季 Be Pink 活动季所致力于去传播的一样，真正的自信是由内而外的，是举手投足间的。正如那句百炼钢不敌绕指柔，是因为这样一种“柔”展露的是一种让人由衷折服的气质。“爱混敢嗲”从字面上是让你觉得“嗲”，但打开过的有心人都能发现里面藏着“ Dare For More ”的万种风情。

 

这次活动季，兴业太古汇提出打造更为女性友好的购物中心，是在更深切的洞察目标消费群体在当代生活中多方面、多样层次的需求。这是品质升级一个侧面的写照，随着四周年的到来，以及一间又一间高品质品牌的开业，兴业太古汇的未来让人更能投之以期待。而作为同业的我们，关注兴业太古汇未来的同时也应该关注这四年里她们是怎么一步一步做到如今的由衷自信。

 

在关于探索前瞻之路这一点上，我从兴业太古汇官方读到一段文字：“持续探索在商业公共空间内的公益创新可能，并发挥作为城市公共空间的优势，驱动社会大众更多关注，传递积极向上的价值观，引领打造更有温度、有人情味的商业项目，与消费者共同发掘美好生活更多可能。”

 

如果看完了上面的内容，你应当能够理解兴业太古汇在公益创新上的投入和创造的更多可能，并不是为了公益而公益，每一场用心投入的活动都是其核心价值观开枝散叶不可或缺的支点。

 

“大处着眼 小处着手”，

在我眼里，这个商业是正真的做到了：

 

知足且上进 温柔而坚定

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