在派小沃的印象中，高速服务区的存在就是：“停车加油放放水，抽烟吃饭抖抖腿”。每次都是短暂休憩后就匆匆出发，宁愿奔波在高速路上，也不愿在服务区多逗留。

 

然而，看到下面的服务区后，忍不住赞叹：这是服务区吗？这简直是一个集美貌与内涵于一体的“商业综合景区”，别说是逗留，在这里玩一天，我都愿意。

 

到底是什么样的服务区这么惹人关注，能引得大家争前恐后前去打卡，甚至有人专门上高速只为一睹“真容”？

 

 

“变身”之后的高速服务区到底有好逛？又是如何引起现象级圈粉的？今天，就一起通过下面案例看看吧。

 

 

01

 

苏州澄湖高速服务区

一站式沉浸式场景

 

澄湖高速服务区跳脱了传统意义上的休息区，外观是标准的苏州建筑，同时让所有来到阳澄湖服务区的人都近距离感受一次“梦里水乡，诗意江南”的意境。

 

 

走入服务区，是将科技融为一体，处处体现“小桥流水人家”的江南人文之景：长140米、宽8米的景观河道穿主楼而过，百年江南古桥横跨河上，LED大型仿真天幕不断变换天空造型，繁华枕水古街，如诗如画，熙熙攘攘。

 

 

同时打造的3000平方米非遗展示馆呈现了苏绣、刻丝、宋锦、核雕等苏州非遗技艺，还会有不定时的高速艺术展。

 

 

除此以外，还有3D全息炫屏、“星际探险”娱乐项目，现代科技展示馆，现场版昆曲的文艺演出，给人带来耳目一新的体验和观感。

 

 

加盟的特色美食店，也统一装修风格，融入整体。如果你有兴趣，还可以去机器人主题餐厅，体验一次机器人服务的午餐，感受一下科技的力量。

 

 

而室外的园林造景，一步一景、移步换景，将苏州四大园林的精华提炼复制出来出涵碧、荷风、木樨、修竹四座迷你园林，浓缩江南生活，尽显苏州园林韵味，构成了一处有山有水、亭台水榭的“迷你”园林景致。

 

 

停车、吃饭依旧是服务区最大的服务，拥有可以200人同时使用的卫生间和错落有致、足够的停车位，平均单日服务车辆1.4万辆次。

 

 

 

02

 

无锡梅村服务区

服务区界的超级Shopping Mall

 

梅村服务区率先进行转型，成为一座全新外观和业态的现代商业综合体。转型之后，在其背后支撑着日均10万人次的客流量，2019年，梅村服务区年接待量超4000万人次，这个数据甚至超过南京禄口国际机场。

 

 

超大停车场，满足每日的车辆停留、进出需要。

 

 

卫生间引进“智慧系统”，实时调整数据，方便顾客使用。环境干净整洁，有摆放花草，毫无异味，扑面的清香，“花园式厕所”实至名归。

 

 

积极探索“平台+”经营模式，引进喜闻乐见的快餐、咖啡等品牌。除了当地的特色小吃，淮南牛肉汤和云南米线等等任意选择，还有顾客喜欢的绝味鸭脖、DQ、汉堡王，美食应有尽有。

 

 

服务区不再单单是之前的“停车、加油、餐饮”功能，还融入了“购物、休闲”等功能，边逛边吃边买，着实吸引不少网友专门前来打卡，探店。

 

 

 

03

 

常州芳茂山服务区

恐龙主题乐园

 

常州芳茂山服务区位于长三角流量最大的沪宁（蓉）高速上，是以恐龙为主题而打造的服务区，建筑面积约1.4万平方米，距离常州中华恐龙园只有不到10公里。

 

 

室内大型恐龙骨架化石、恐龙雕塑随处可见，还有互动VR光影科技，对于带孩子的家庭出行来说，这里简直是孩子们的欢乐天堂。

 

 

升级转型的芳茂山恐龙主题服务区在试营业20天中，就实现了从10万余元上升到20余万元的翻倍营收。

 

 

服务区除满足顾客休息，餐饮等基本服务外，还邀请TravelBlue旗下各品牌入驻服务区，为长途奔波的顾客们提供了各种舒适系列及实用系列产品。

 

更具人性化的开水温度显示器、卫生间剩余蹲位提示等智能化配套，完全颠覆了人们对“泡面+开水”老式服务区的认知。
 

 

 

04

 

广东恩平大槐服务区

桥乡小镇和航天馆

 

大槐服务区位于沈海高速开阳段，在升级改造后，成为集餐饮、休闲、娱乐、购物为一体的开放式文旅服务区，为广大旅客打造了零距离、零时差的休闲环境以及生活体验。

 

 

19世纪风情的“桥乡小镇”，还原侨乡集市的生活烟火气，穿越时空体验当时的生活场景，别具特色。

 

 

同时游客还可以游逛这里的“航天特色馆”，中庭位置还有一架中国航空之父冯如设计的飞机模型，让广大旅客了解飞机的发展史，近距离感受飞行魅力。

 

 

大型数字停车场，总车位达到1200个，智能车位导视系统让区域划分更明显，旅客停车一目了然，带来非一般畅快的泊车感受。

 

 

还拥有一个直升机停机坪，空中浏览体验在服务区界也实属少见。

 

 

在侨乡小镇，可以购买五邑地区的特色产品，还能真实感受侨乡风情的碉楼文化、饮食文化、非遗文化；科技潮品、现磨咖啡，斯里兰卡乌八茶等，一站式享受惬意、休闲的游逛。

 

服务台、茶水免费供应处、母婴间、女性专属化妆间等人性化设施设备，更能让顾客感受到贴心的人性化服务。

 

 

 

05

 

云南读书铺服务区

 

读书铺服务区，位于G56杭瑞高速主干道昆明至滇西方向。初来这里的人，都会被惊艳到：这怕不是一个服务区，是一个儿童公园吧！

 

 

大型儿童乐园有2个沙滩，各种游乐设施一应俱全。

 

 

还有VR体验小火车，专门设置了打卡留念处。

 

 

全天24小时提供开水、母婴室、司乘休息室、第三卫生间等多项免费服务项目，卫生间实现全智能化，为乘客的旅途增添暖意。

 

 

服务区里特色小吃、西式快餐、书局、茶文化体验、云南特产应有尽有，多方面展示云南文化特色，给大家带来更加丰富的旅途体验。

 

 

 

06

 

曲阜高速服务区

 

曲阜高速服务区采用园林造景，亭台楼榭、小桥流水，独具东方建筑特色，其它细节设计和服务，同样深得人心。

 

 

空间内部也是大方上档次，通透明亮。

 

 

无处不在的孔府文化

 

 

容纳全山东特产的超市

 

 

自然造物、科技生活、礼仪复兴、城市采集四大文化创意区

 

 

迷你版的美食街“长安巷”

 

 

乐蜂驿站--“司机之家”

 

 

 

07

 

国内外其他创意服务区设计

 

常州滆湖服务区

 

另辟蹊径，建成一座欧式古堡，服务区餐厅落在双塔连接的长廊上，可以边吃饭边看湖景，还能去戏水区划船。

 

 

黄栗墅服务区：“印象汤山·南京味道”

 

 

东庐山“东庐美境”山水主题服务区

 

 

毗邻国家5A级溱湖旅游风景区的溱湖服务区

 

 

日本冲绳当地服务区的特色美食

 

 

富有江户风情的鬼平江户处羽生，复古还原出电视剧《鬼平犯科帐》里的江户时代风情街景和建筑物，并开设有鳗鱼饭店、荞麦面馆和土特产铺等等特色商店。

 

 

伊势湾海岸高速刈谷 ，建有60米高的摩天轮，提供天然温泉设施。

 

 

东名高速的富士川，风景线堪称一绝。

 

 

美国纽约的服务区

 

 

美国佩科斯县高速路休息服务区--“沙漠中的供给站”

 

 

 

08

 

“网红”服务区带来的启示

 

当下，结合国内外案例和国内现状，“网红服务区”模式是值得借鉴的：

 

多业态、综合性是大势所趋

 

交通运输部数据显示，2019年高速公路日均的车流量达到2.8万辆，同比增长5%。其中客车占比达到78%左右。由此预见在未来，旅客在高速公路服务区的消费需求会越来越旺盛，发展多业态的综合性服务区是大势所趋。

 

同时“网红”效益可以复制，从当前来看，只要有一定流量保证的服务区，都可以因地制宜打造特色“服务区经济”。

 

 

交通+服务+多业态的聚合效应，千亿级潜力市场

 

从高速公路服务区业务比较成熟的日本来看，高速公路服务区的收入占到同路段收入的20%到30%左右。

 

而看向中国，高速公路的车流量，仅通行费收入去年已经达到了5551亿。如果按照日本这个比例来看，高速公路服务区将会是一个千亿级的巨大潜力市场。

 

 

 

09

 

写在最后

 

一个地方的服务区，是外地人进入这座城市的“第一张脸面”，与其说这是一门被忽视已久的生意，不如说背后蕴藏的是无法估量的城市价值。借交通人流，打造方便舒适的服务和趣味生活生态圈，形成强大的聚合效应，可以激发出一个新的发展方向。

 

陈旧的同质化空间设计及单一的消费结构，是绝大部分服务区所面临的真正困境。随着消费者结构的年轻化、多元化，服务区的商业空间也需要“颜值升级”，“体验式消费场景”的构建。

 

全方位考虑消费者进入空间领域的五感六觉，舒适又具有创意的服务区环境，不仅可以留住消费者，为其带来更多价值和乐趣，还可以视服务区成为休闲目的地，改变客流结构，实现多元目的性消费者，切实延长停留时间。

 

从高速服务区的规模完善，到后续的改造“变身”，我们看到的不仅是一个项目的开发的未来，也是整个商业环境中商业综合体的未来。

 

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