品牌管理

究竟什么才能称得上是「未来品牌」?

字号+ 作者: 锐裘 来源: 锐裘零售观察 2020-01-25 我要评论

在2019年末,我和许久未见的前东家老板吃饭,聊到目前火热的几家新美妆品牌和化妆品店:Harmay话梅、完美日记、The colorist。

 
 
 
 
在2019年末,我和许久未见的前东家老板吃饭,聊到目前火热的几家新美妆品牌和化妆品店:Harmay话梅、完美日记、The colorist
 
她说,这些新消费下崛起的品牌如何做用户社群营销、产品的策略,零售门店的局部,值得大快消品牌学习。
 
关于前东家,至今仍充满感激。
 
身在全球市场份额第一的化妆品公司,它让我知道 “什么是零售,什么是品牌”。如今我运作自媒体,这段工作经历也成了我最宝贵的知识库。
 
为什么会说起这段回忆?是缘起这几个月,我作为评审,小小参与了由胖鲸发起的「未来品牌2020」榜单,上周末,榜单终于在上海揭晓。
 
 
在为期20天的大众评审投票中,榜单共收获了230个品牌提名,优选了161个品牌加入投票池,最终产生了以下各个品类 TOP 5 未来品牌:
       
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此外,专家终审评委团综合投票期入选品牌成绩,共同评选出最终TOP 10品牌(排名不分先后),分别是:
 
Airbnb爱彼迎、Bilibili哔哩哔哩、超级猩猩、迪士尼、Kiehl's科颜氏、耐克、NEIWAI内外、斯凯奇、宜家、优衣库。
 
 
             
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我个人更感兴趣的是大众票选的未来品牌清单,这是最能直观感受到消费者对于当下各品类的偏好、认可,有两个点值得注意:
 
1.新锐品牌
以上60个品牌中,有1/3 是新锐的消费品牌,它们渗透在每个品类中。前老板推荐的完美日记Harmay,都赫然在列。
 
完美日记是我最近最感兴趣的品牌,有机会之后做探讨
 
 
2.新锐品牌的线下渗透
 
几乎每个新锐品牌,几乎都拥有自己的零售店铺、商业空间。新平台如 bilibili 多抓鱼好好住 (分别是餐厅、快闪式书店、常设零售店),发展成熟的“淘”品牌如完美日记内外等,都选择开设线下的实体空间,不仅是商品销售,更重要的是通过线下来进行品牌更立体形象的表达。
 
由2019至2020年,首个获得全民点赞的互联网品牌,不是淘宝、不是微信,而是B站(bilibili 哔哩哔哩)。未来消费者,年轻的消费者会喜欢什么?或许B是最了解的那个。其在大学路开设的餐厅人生一串,便是源自去年大火的同名纪录片。
 
曾被称为“小破站”的B站,在跨年晚会大获成功
 
 
另一个我经常在推文中安利,也进入了本次未来品牌榜单的新锐家居品牌:吱音
 
       
我很喜欢吱音的品牌使命:『⽤设计让⽣活惊喜』,区别于传统家具卖场,吱⾳生活馆融合了多种业态的综合体验模式,除了家具场景,还包含有精品咖啡馆ziin café,设计图书馆ziin library,以及艺术试验区 ziin lab和design gallery。
 
 
如果说商业零售里这两年增长最快的品类,一定会有“宠物经济”的名字。进入榜单的 pidan,同时也是一个注重审美和产品创新设计的宠物品牌。
 
             
 
其第⼀款产品雪屋猫砂盆的设计灵感来源于因纽特雪屋,没有棱角的白色雪屋既照顾了猫咪喜欢钻到狭窄封闭空间的习性,满足新养宠人群对产品颜值的需求。
 
 
除了新锐品牌,成熟品牌的创新依然有目共睹。 
 
在榜单里,我非常高兴能看到新天地的名字。
 
自从2017年新天地品牌完成升级后,提出“回归社交本真”,并围绕这个话题推出杂志、媒体平台、活动、社区、空间。我看到的,是它打破商场运营的边界线,探索商场与社交的关系,打造一个更为立体的商业地产品牌。
 
新天地广场 ELLE Cafe 的一处景象,值得一提的是,图中的家具均来自吱音
 
 
只要说新商业空间,无法绕开的案例就是耐克和其位于上海世茂广场的耐克上海001。
 
耐克的故事太庞大,ta 与消费者之间的相关性和共鸣,不是一时,而是一世。这背后是一种心智(mindset),也是一种机制(mechanism) —— 尽管 ta 身躯庞大,也要用尽一切办法离用户更近。
 
耐克上海001,我心中的零售空间最佳典范
 
 
 
究竟什么才能称得上是「未来品牌」
 
胖鲸给它的定义是:未来品牌是指那些更有可能将生意的成功延续到未来的品牌。背后的原因在于这些品牌非常清楚自己存在的目的/价值,并拥有很强的经验和执行力去达成这个目的。
 
「未来品牌」六大评估维度
 
不论是新锐品牌,还是经典品牌,都在自己的赛道上努力用商业的成功来创造可持续的价值。品牌的价值依然没有变,只是与用户的沟通渠道正在根据时代的变革而变化。
 
于此同时,「空间」作为品牌的入口、渠道、形象,其形态与价值正在发生变化。
 
当我们讨论商业空间时,实则讨论的是基于消费升级之下,在新零售的推动中,正在发生重构的新实体消费体验场景,从中迸发出新的商业可能,最终为品牌提供更强的驱动力。
 
经典品牌的创新改革,新锐品牌的不断涌现,也让我们看到了最近在线下的各种新型体验店、旗舰店,目的都是在探索空间的重新定义。让年轻人对“逛街”产生新的兴趣
 
去年,雕爷的一句话曾在社交媒体刷屏:所有消费品,都值得重做一遍。在我看来,不只消费品,所有新商业空间,都值得重做一遍。
 
当同一品类的新锐、经典品牌在线下共存,用更个性化的空间完成品牌表达,这时,也许就是商业繁盛之时。

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